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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaPude comprar la muñeca online e ir a la tienda en 2 horas y la mujer que me atendió en tienda lo gestionó todo muy bien y muy amablemente.
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaTienen mucha variedad de juguetes y suelo comprar bastante allí
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaTodo 😁 😁 😁 genial!!!
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaBueno, rápido y eficiente
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaLa experiencia genial. El trato excelente, y el envío rapidísimo. Un 10
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaConteta
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaPedi un juguete y me llegó otro modelo a dos días de navidad.
Respuesta de toysrus.es
Estimada Maria, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaMe atendieron muy bien por Wasap y el pedido llegó súper rápido
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaMe parece muy bien 👍
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaRápido y bien entregado. Sería genial si viene preparado para regalo o con papel para envolver
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaMuy buena atencion telefonica
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaBuena
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaTodo genial. Servicio post venta rápido y efectivo. Envío inmediato. Le pongo un 10.
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaMuy contenta llegó cuando dijeron
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaMuy fácil y rápido
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaMuy bien sugerido ha sido perfecto para mi hijo
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaTodo el proceso ha sido correcto pero en un principio el envío era gratuito pero al ser las fechas de Navidad no había envío estándar gratuito, cosa que no se indicaba hasta hacer el pago. A más a más el producto que compramos tenía un regalo asociado pero no lo tuvimos ya que el regalo estaba agotado, cosa que tampoco sé indicaba en el proceso de compra, lo supe porque miré la referencia del regalo y no había stock, creo que Toysrus debería eliminar esta oferta si no la pude cumplir o enviar el regalo a posteriori. Creo que deberían mejorar estos aspectos, ya que sino es un poco publicidad/ventaengañosa.
Respuesta de toysrus.es
Estimado Cosme, muchas gracias por tu valoración, nos es de gran ayuda en nuestro compromiso por ofrecer las promociones y descuentos más atractivos a nuestros clientes.
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaLlegó muy rápido y justo como lo esperaba.
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
8 ene 2022
Reseña verificadaLo pedido estaba esperándome y la atención fue muy buena.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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