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Reseñas de Toysrus.es

Total: 40 691 reseñas desde 07/08/2019

Opiniones auténticas

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3.9

Basado en 1 585 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
Gracias por sus comentarios!
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  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No tenían en la tienda uno de los juguetes y me lo pidieron llegandome a casa a los 3 días, estando en estas fechas navideñas. Excelente trato. Gracias

    Experiencia desde: 20 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rapidez

    Experiencia desde: 20 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto

    Experiencia desde: 20 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buena

    Experiencia desde: 20 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Interfaz sencilla para realizar la compra online

    Experiencia desde: 20 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Trato al cliente excelente siempre intentan ayudar y buscar soluciones si hay algún problema

    Experiencia desde: 20 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy bueno y rápido el envío

    Experiencia desde: 20 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Después de un problema con el cheque regalo, todo se solucionó gracias al sobresaliente trabajo de las profesionales de la tienda de Sant Boi. Muy buena atención al público.

    Experiencia desde: 20 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buena nos atendieron muy bien

    Experiencia desde: 20 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    🤩..

    Experiencia desde: 20 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápido y facil

    Experiencia desde: 20 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Al cabo de dos días de haber realizado el pedido, me mandan un correo diciendo que no es posible recibir uno de los paquetes, y para remate, el que recibo en casa se equivocan y no es lo que he solicitado. O sea, que ni siquiera sería un uno, si no un cero.

    Experiencia desde: 20 dic 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buena

    Experiencia desde: 20 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápida respuesta y producto encontrado, si bajase precio un poco seria de 10

    Experiencia desde: 20 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío rápido. Producto tal y como se esperaba.

    Experiencia desde: 20 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápido y fácil. Servicio de recogida en tienda en 2 horas muy recomendable!

    Experiencia desde: 20 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Son super rapidos con el envío y lo mejor que si te lo envian desde tienda no cobran gastos de envio. En tienda espectacular el trato.

    Experiencia desde: 19 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No es el producto que pedí

    Experiencia desde: 20 dic 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    MUY BUENA

    Experiencia desde: 19 dic 2021

  • A. A.

    11 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Genial

    Experiencia desde: 19 dic 2021

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Acerca de Toysrus.es

PRG Retail Group Spain, S.L.U

Compañía multinacional líder en la distribución de juguetes y productos infantiles en España. La amplitud de nuestro catálogo, incluye más de 16.000 artículos, ofreciendo una gran variedad de productos a través de nuestras 50 tiendas en España y en la página web.

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