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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaEl producto estaba agotado, me enviaron un mail cuando lo tuvieron disponible de nuevo, hice la compra y en 3 días lo tenía en casa
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaLa compra ha sido online, he seguido los pasos y he comprado el articulo y todo bien sin problemas. Después en una consulta en atención al cliente igualmente buena, muy profesionales, en definitiva, todo perfecto, contento.
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaAl no tener en la tienda, ellos mismos se ofrecieron a hacer el pedido online y recogerlo gratuitamente en la tienda. En un par de días lo tenía. Excelente servicio y el producto no falla, es un funko muy gracioso en tamaño grande
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaBuenas y rapida
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaTienen de todo lo que busco, buen precio y he recibido mi pedido, muy rápido y en buen estado
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaLos productos han llegado en perfecto estado y antes de la fecha prevista, estoy muy contenta
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaLlego en tiempo y formap
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaUn buen servicio al cliente y muy buen servicio online
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaEstupenda atencion
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaMe resulta muy caro
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaGastos de envío altos
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaHe comprado dos muñecas de Frozen (2 modelos diferentes), dejando en las observaciones que por favor me envíen los dos modelos a Elsa y Ana, y me han enviado la misma muñeca repetida. (En la web no dan la opción de elegir la muñeca, por eso compre dos y solicité por escrito que me enviaran una de cada y no ha sido así, incluso llame por teléfono y me dijeron que no podían hacer nada, que lo mandan aleatoriamente) NO RECOMIENDO LA COMPRA EN LA WEB.
Respuesta de toysrus.es
Estimada Verónica, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste.
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaBien
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaMuy bien, lo he recibido perfectamente y muy rápido
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaMuy facil de utilizar
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaGestión y envío rapido
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaLa web me duplicó el pedido y no pude anular uno de ellos. Ahora tengo que devolverlo
Respuesta de toysrus.es
Estimada Noelia, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia. Nuestro afán es que los procesos de devolución sean lo más sencillo y rápido posible. Vamos a revisamos tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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A. A.
12 ene 2022
Reseña verificadaMe ha tardado solo un día en llegar mi pedido, estoy encantada
Opiniones añadidas por orden cronológico
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