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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
15 abr 2021
Reseña verificadaLas trabajadoras de mi tienda son muy atentas
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A. A.
13 abr 2021
Reseña verificadaLos botes de play doh eran todos del mismo color. Y al poner en la descripción varios modelos. Da a entender que te dan colores variados. Pero me dijeron cuando fui a recoger los q solo quedaban amarillos.. Igualmente me los lleve xq los necesitaba...
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A. A.
13 abr 2021
Reseña verificadaEnvío muy rápido y bien empaquetado,gracias.
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A. A.
13 abr 2021
Reseña verificadaHice click and collect y al cabo de una hora de haber hecho el pedido ya lo tenía guardado en tienda. Cuando fui a recogerlo me lo dieron al momento solo diciendo el nombre, sin pedirme ningún tipo de identificación ni número de pedido. De esta manera cualquier persona que sepa tu nombre puede recoger el pedido. Por eso no doy 5 estrellas.
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A. A.
13 abr 2021
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
13 abr 2021
Reseña verificadaFue muy rápido
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A. A.
13 abr 2021
Reseña verificadaTodo correcto, recomendable
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A. A.
13 abr 2021
Reseña verificadaHan enviado los dos muñecos iguales
Respuesta de toysrus.es
Eva, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste. Hasta luego :)
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A. A.
13 abr 2021
Reseña verificadaEl pedido llego antes de la fecha esperada en perfectas condiciones
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A. A.
13 abr 2021
Reseña verificadaMuy buena, ya que la facilidad de hacer el pedido y que te lo entreguen en tu domicilio es excelente y el tiempo es rápido. Sólo hay un inconveniente, el contenido recibid viene aplastado y el paquete no lo tratan bien.ñ
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A. A.
13 abr 2021
Reseña verificadaLlegó todo muy rápido y bien
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A. A.
13 abr 2021
Reseña verificadaMaravilloso!,
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A. A.
13 abr 2021
Reseña verificadaBuena compra para regalo cumple... niño feliz
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A. A.
13 abr 2021
Reseña verificadaEl envío llegó con la caja exterior rota y uno de los productos llegó con la caja aplastada y el otro que venía sin caja, llegó un poco arañado.
Respuesta de toysrus.es
Elena, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
13 abr 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
11 abr 2021
Reseña verificadaRegular, debido a qué pagué 2 euros más o 3 para que el envío me llegase antes del viernes, y el mismo viernes me llega un mensaje de que voy a recibir el paquete el lunes. A la espera de ver si verdaderamente me llega el lunes.
Respuesta de toysrus.es
Patricia, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
11 abr 2021
Reseña verificadaMe gustó pedir online un producto y cumplir perfectamente el recoger en tienda 2 horas después. Facilidad de pago. Dependientes de la tienda que tienen en calle Alcalá de Madrid muy amables. Me envolvieron de regalo sin costo. Volveré a comprar
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A. A.
11 abr 2021
Reseña verificadamuy rápido
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A. A.
11 abr 2021
Reseña verificadaMuy bien, el pedido llegó muy rápido.
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A. A.
11 abr 2021
Reseña verificadaBuena tienda con importantes ofertas
Opiniones añadidas por orden cronológico
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