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Reseñas de Toysrus.es

Total: 40 697 reseñas desde 07/08/2019

Opiniones auténticas

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Basado en 1 567 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Pedinpara recoger en tienda y en nada de tiempo tenia un email que me decia que el producto ya estaba listo para recoger. Todo perfecto

    Experiencia desde: 31 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Amabilidad del personal en la recogida click and collect

    Experiencia desde: 31 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Pedido online y recogido en tienda el mismo día en muy poco tiempo. Excelente.

    Experiencia desde: 31 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Pedido online y recogido en tienda el mismo día en muy poco tiempo. Excelente

    Experiencia desde: 31 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Personal muy amable, servicialidad, un 10 en la atención y el servicio.

    Experiencia desde: 31 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen producto. Entrega según lo previsto.

    Experiencia desde: 31 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy eficiente el servicio de compra online y recogida en tienda a las 2 horas. Impecable! Rápidísimo y sin colas.

    Experiencia desde: 31 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo antes de lo previsto . Muy bien

    Experiencia desde: 30 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Les falta envolver los regalos como El Corte Inglés.

    Experiencia desde: 30 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El pedido llegó a tiempo, en la fecha tal y como me habían indicado

    Experiencia desde: 30 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Excelente tiempo de respuesta y envío. En estas fechas, son una salvación. Mejorable la atención telefónica. La señora que me atendió no sabía nada no me resolvió ninguna duda.Buenas palabras sólo.

    Experiencia desde: 30 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy aconsejable comprar online. Pedido para recoger preparado muy rápido

    Experiencia desde: 30 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo muy bien

    Experiencia desde: 30 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo bien y rápido

    Experiencia desde: 30 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy bien y muy rápido

    Experiencia desde: 31 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buena la experiencia de compra por internet y el proceso de recogida también

    Experiencia desde: 30 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La verdad fue muy rápido y fácil hacer la compra en la web. Enseguida me avisaron para recogerlo, y me atendieron muy bien, muy amables

    Experiencia desde: 30 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Atención buena y eficiente.

    Experiencia desde: 30 dic 2021

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    He recibido la mitad de mi pedido, cuando supuestamente habían salido las dos cosas del almacén el mismo día.

    Experiencia desde: 30 dic 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Estimada Encarni, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.

  • A. A.

    21 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy bueno y los y las dependientes muy eficaces y amables.

    Experiencia desde: 30 dic 2021

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Acerca de Toysrus.es

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Compañía multinacional líder en la distribución de juguetes y productos infantiles en España. La amplitud de nuestro catálogo, incluye más de 16.000 artículos, ofreciendo una gran variedad de productos a través de nuestras 50 tiendas en España y en la página web.

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