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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
23 ene 2022
Reseña verificadaINACEPTABLE que pague por un producto (este que figura en el cuestionario street style pantalón y chaqeta) y me envíen otro diferente (88312342 K174658B NANCY, UN DÍA DE STREETSTYLE mod 2). En ningún momento me han consultado la posibilidad de hacer una modificación. Simplemente ha llegado el producto y la factura sin previo aviso de cambio. Yo he pagado un dinero por un producto que aún no ha llegado. Espero me den una respuesta.
Respuesta de toysrus.es
Estimada Sandra, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
Respuesta de A. A.
Se agradece.
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A. A.
23 ene 2022
Reseña verificadaFácil de usar
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A. A.
23 ene 2022
Reseña verificadaBastante bueno
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaSiempre muy amables.
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaTodo perfecto!
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaRápido para poder recoger en tienda, informa de la disponibilidad en la tienda deseada y el stock se ajusta a la disponibilidad real en tienda
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaBuena. No le doy 5 estrellas porque pagué los gastos de envío para una entrega express y no llegó dentro de la franja horaria marcada. Por lo demás sin ningún problema
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaFácil y rápido
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaBien
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaHice el pedido desde Internet para recogida en 2 horas, me avisaron cuando estaba listo. Y la entrega fue rápida y correcta
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaservicio bueno, rapido, con eso que yo anduve tarde y con miedo de que no llegara para la fecha.
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaRápido y eficaz
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaMe prepararon el pedido en muy pocas horas y me avisaron que fuera a por el,todo muy bien,gracias
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaMuy rápido
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaRapidez
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaLa compra sencilla a través de la página. La única sugerencia es que por ejemplo lo que yo quería comprar no estaba en la tienda de las Palmas de G.C. tuve que pedirla a la tienda de Tenerife y para poder recogerla y que me la enviaran tuve que contratar una empresa de paquetería para poder recibirla. 5 estrellas si se pudiera comprar en las palmas e internamente Toysrus la enviara de una ciudad a otra sin que el cliente tenga que estar haciendo esas gestiones. Lo digo por que se de muchas empresas que ya lo hacen.
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaServicio postventa nulo
Respuesta de toysrus.es
Estimada Natividad, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas.
Respuesta de A. A.
Para el vendedor: nada q objetar al producto comprado. El reloj está bien, el pequeño clntento y afortunadamente llegó a tiempo. Gracias
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaBuena relación calidad precio
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaMuy buena experiencia
Opiniones añadidas por orden cronológico
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