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Reseñas de Toysrus.es

Total: 40 697 reseñas desde 07/08/2019

Opiniones auténticas

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3.9

Basado en 1 567 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • A. A.

    24 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Servicio bueno

    Experiencia desde: 1 ene 2022

  • A. A.

    24 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Correcta.

    Experiencia desde: 2 ene 2022

  • A. A.

    24 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Encontre el producto que buscaam buen precio, servicio impecable. Fiables y cumplidores. Adeantaron la entrga, ofrecida para el 7/1, al dia 4/1, con lo que lo tuve el dia de Reyes!! MUY BIEN!!

    Experiencia desde: 1 ene 2022

  • A. A.

    24 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La compra a través de la app fue sencilla y la rapidez con la que podía recoger el producto inmediata.

    Experiencia desde: 2 ene 2022

  • A. A.

    24 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Las chicas muy atentas y amables para ayudarte

    Experiencia desde: 3 ene 2022

  • A. A.

    24 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Compra online muy rápida , con la posibilidad de hacerlo como invitado, sin necesidad de registrarse, lo cual personalmente he agradecido pues en mi entorno más próximo no hay niños, lo que significa que solo puntualmente he de regalar juguetes. Pago muy cómodo a través de PayPal que suelo utilizar y finalmente y muy importante, servicio y reparto muy rápido y eficiente ) permitiéndome establecer una dirección de facturación distinta de la del envío .

    Experiencia desde: 1 ene 2022

  • A. A.

    24 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Facil, rapido y seguro.

    Experiencia desde: 2 ene 2022

  • A. A.

    24 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Excelente asesoramiento y rapidez

    Experiencia desde: 30 dic 2021

  • A. A.

    24 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Llegó antes de lo esperado.

    Experiencia desde: 29 dic 2021

  • A. A.

    24 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me tengo en dos días y todo en perfecto estado

    Experiencia desde: 28 dic 2021

  • A. A.

    24 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Lo recibí al día siguiente de pedirlo

    Experiencia desde: 29 dic 2021

  • A. A.

    24 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Producto defectuoso, y al solicitar que nos lo sustituyan, nos dicen que no hay stock y que nos hacen la devolución del dinero. Nuestra sorpresa es que el producto está disponible en la página pero más caro que el precio que nosotros habíamos pagado. Vamos, que nos habéis tomado el pelo.

    Experiencia desde: 30 dic 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Estimado Iker, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.

  • A. A.

    24 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Fácil y eficiente.

    Experiencia desde: 30 dic 2021

  • A. A.

    24 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    100% Recomendable

    Experiencia desde: 23 dic 2021

  • A. A.

    23 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Pedido on line y entrega perfecta

    Experiencia desde: 1 ene 2022

  • A. A.

    23 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápida y eficaz

    Experiencia desde: 1 ene 2022

  • A. A.

    23 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Miy buen servicio. Ràpido y muy amables en la tienda.

    Experiencia desde: 1 ene 2022

  • A. A.

    23 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    En tiempos de pandemia, mucho más seguro hacerlo así. Lo recogí al día siguiente en tienda. Todo perfecto.

    Experiencia desde: 1 ene 2022

  • A. A.

    23 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No me avisaron de que podía ir a recogerlo

    Experiencia desde: 1 ene 2022

  • A. A.

    23 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El cambio que han realizado en las instalaciones está muy bien, parece mas amplio y se compra mejor.

    Experiencia desde: 1 ene 2022

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Toysrus.es

PRG Retail Group Spain, S.L.U

Compañía multinacional líder en la distribución de juguetes y productos infantiles en España. La amplitud de nuestro catálogo, incluye más de 16.000 artículos, ofreciendo una gran variedad de productos a través de nuestras 50 tiendas en España y en la página web.

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Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
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