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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
10 mar 2022
Reseña verificadaAl hacer la compra ponía q el envío estaba garantizado para una fecha y llego 3 días después. Si no pueden garantizar la fecha es mejor q no lo hagan y que el cliente pueda decidir si le conviene pedirlo o no pero no se puede GARANTIZAR una fecha y luego no cumplir.
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias Jaione, por tu valoración. Lamentamos el atraso que sufrió la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta pronto!
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A. A.
9 mar 2022
Reseña verificadaPlazos de entrega correctos.
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A. A.
9 mar 2022
Reseña verificadaES BUEN LUGAR PARA IR A COMPRAR JUGUETES AUNQUE ECHO DE MENOS MÁS ATENCIÓN A LA HORA DE BUSCAR UN JUGUETE EN LA TIENDA.
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A. A.
9 mar 2022
Reseña verificadaLa verdad que muy bien y muy rapida
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A. A.
9 mar 2022
Reseña verificadaUn espacio adecuado, cómodo y bien surtido. Con excelente trato del personal.
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A. A.
9 mar 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó en dos días en Correos dónde había indicado para recogerlo
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A. A.
9 mar 2022
Reseña verificadaPerfecta
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A. A.
9 mar 2022
Reseña verificadaRapidez
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A. A.
9 mar 2022
Reseña verificadaLa compra era para un regalo de cumpleaños y nos llegó 5 días más tarde de la fecha de compromiso de entrega.
Respuesta de toysrus.es
Alejandro, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos el caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
7 mar 2022
Reseña verificadaMuy buen trato de los empleados
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A. A.
7 mar 2022
Reseña verificadaEl personal muy atento y preocupado en todo momento de ayudar al cliente
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A. A.
7 mar 2022
Reseña verificadaEl envío vino incluso antes de lo previsto. Es un sitio que me da confianza y tranquilidad a la hora de realizar compras
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A. A.
7 mar 2022
Reseña verificadaBuen servicio, trato y muy rápido
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A. A.
7 mar 2022
Reseña verificadaRecomiendo Toysrus Granada, siempre atentos/as.
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A. A.
7 mar 2022
Reseña verificadaNo tenían el artículo en tienda, pero me lo enviaron a domicilio sin coste, me ahorraron otro viaje para recogida.
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A. A.
7 mar 2022
Reseña verificadaMuy buena. Gracias
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A. A.
7 mar 2022
Reseña verificadaHa llegado rapidísimo!
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A. A.
7 mar 2022
Reseña verificadaSe equivocaron de modelo de moto y en lugar de hacer lo posible porque me llegara a tiempo la moto correcta no hicieron nada en 3 días así que solicito la devolución
Respuesta de toysrus.es
Laura, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego! :-)
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A. A.
7 mar 2022
Reseña verificadaBuena
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A. A.
7 mar 2022
Reseña verificadaMuy bueno
Opiniones añadidas por orden cronológico
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