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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
11 mar 2022
Reseña verificadaPonen una talla en la web del producto y en la realidad es una talla más pequeña. En la web decía 12 a 24 meses y cuando llega es de 12 a 18 meses.
Respuesta de toysrus.es
Franco, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos el error cometido en las características erróneas indicadas en nuestra web, vamos a revisar la información y a corregir los datos lo antes posible. Podrás hacer la devolución directamente en tienda. Hasta luego :)
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A. A.
11 mar 2022
Reseña verificadaLa página es fácil de usar, el pedido llegó a tiempo pero la caja estaba un poco abollada, la caja de la muñeca que pedí tenía imperfectos y algunas roturas, pero en si el juguete está perfecto
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A. A.
11 mar 2022
Reseña verificadaBuena y rápida
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A. A.
11 mar 2022
Reseña verificadaTodo muy cómodo y muy rápido
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A. A.
11 mar 2022
Reseña verificadaFácil de navegar por la web, al igual que el pago. El pedido llegó a tiempo.
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A. A.
11 mar 2022
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
11 mar 2022
Reseña verificadaHay veces que es un poco confuso encontrar lo que estás buscando. Y si no lo encuentras no sabes si es porque no está o porque no has podido encontrarlo.
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A. A.
11 mar 2022
Reseña verificadaMuy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
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A. A.
11 mar 2022
Reseña verificadaAmplitud de stock (frente a otros ecommerce), envío rápido y muy buena experiencia de compra.
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A. A.
11 mar 2022
Reseña verificadaA la hora de la compra hubo un fallo y finamente tuvimos que ir a tienda, donde nos ayudaron inmediatamente.
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A. A.
11 mar 2022
Reseña verificadaRàpida entrega y gestion mut fàcil des de tienda
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A. A.
10 mar 2022
Reseña verificadaTodo muy bien.La entrega ha sido antes de lo previsto.Mejor imposible
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A. A.
10 mar 2022
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
10 mar 2022
Reseña verificadaEl producto que me llegó no era el mismo que pedí en la web, el color y el estampado eran diferentes
Respuesta de toysrus.es
Verónica, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas, sin embargo, si tienes una tienda física cerca puedes efectuar el cambio por el articulo correcto. Hasta luego!
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A. A.
10 mar 2022
Reseña verificadaLa caja en la que venían los dos floretes era demasiado pequeña y llegaron doblados
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias Elena, por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas para que no se repita, sin embargo, si tienes alguna tienda física cerca puedes solicitar el cambio. Hasta pronto!
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A. A.
10 mar 2022
Reseña verificadaEl disfraz era de una más pequeña que la que yo compré y ponía en la descripción del producto. Llevo una semana esperando que recojan el paquete y me den señales de vida
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias Celia, por tu valoración. Lamentamos el error cometido, verificaremos lo que pudo haber ocurrido para tomar las medidas necesarias y tratar de que no se repita. Vamos a verificar el estado de tu devolución y nos pondremos en contacto contigo para informarte. Hasta pronto!
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A. A.
10 mar 2022
Reseña verificadaMuy contenta
Respuesta de toysrus.es
Emilia, muchas gracias por tu valoración. Hasta luego :)
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A. A.
10 mar 2022
Reseña verificadaCorrecto
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A. A.
10 mar 2022
Reseña verificadaMuy buena atención por parte de la dependienta.
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A. A.
10 mar 2022
Reseña verificadaServicio bueno y rápido, pero la compra por la app es un poco liosa
Opiniones añadidas por orden cronológico
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