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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
25 oct 2022
Reseña verificadaEl juego me salió más barato que en cualquier otra tienda y llegó un día antes de lo esperado. Además, el día antes de recibirlo me mandaron un sms avisándome de que me harían la entrega al día siguiente. El juego llegó en perfecto estado y bien embalado.
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A. A.
25 oct 2022
Reseña verificadaYo pedí un Batman y me mandaron a Robin. O es un error al mandarlo. O no está claro qué figura se elige cuando se pide. No lo he devuelto porque el Robin está bien pero no es lo que quise pedir.
Respuesta de Toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
25 oct 2022
Reseña verificadaRapidez y precisión, muy contenta
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A. A.
25 oct 2022
Reseña verificadaEl camión viene roto , no tiene el botón que acciona on/off
Respuesta de Toysrus.es
Hola Sonia! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
25 oct 2022
Reseña verificadaTodo muy bien, me atendieron en la tienda genial y han sido muy rápidos
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A. A.
24 oct 2022
Reseña verificadaLa web no te permite seleccionar color del peluche. Recibí dos casi iguales
Respuesta de Toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste. Hasta luego :)
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A. A.
23 oct 2022
Reseña verificadaLe quito una estrella porque me entregaron el pedido con un dia de retraso
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A. A.
23 oct 2022
Reseña verificadaExcelente atención del personal en CC Parque Corredor Torrejon
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A. A.
23 oct 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó rápido
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A. A.
23 oct 2022
Reseña verificadaBuena
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A. A.
23 oct 2022
Reseña verificadaMUY BUENA
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A. A.
23 oct 2022
Reseña verificadaImposible poner en marcha el carrito
Respuesta de Toysrus.es
Hola Karen! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
Respuesta de A. A.
No se si es problema de batería o q Pero si q se arranco y se movió un poco luego ya no
Respuesta de A. A.
No se si es problema de batería o q Pero si q se arranco y se movió un poco luego ya no
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A. A.
23 oct 2022
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
23 oct 2022
Reseña verificadaMuy bien. Es más barato que en la tienda física.
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A. A.
20 oct 2022
Reseña verificadaEl envio fue rapido, pero la caja llegó rota, algunas marcas en la bici, y la rueda trasera roza con el cubrecadena, hemos pedido la devolución, y hemos pedido otra, con lo que hasta que nos devuelvan el dinero de la primera nos hemos gastado el doble de dinero
Respuesta de Toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
20 oct 2022
Reseña verificadaBuena
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A. A.
20 oct 2022
Reseña verificadaOrdenado,personal atento y eficiente,apto para solucionar problemas.
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A. A.
20 oct 2022
Reseña verificadaEnvió rápido y producto bueno
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A. A.
20 oct 2022
Reseña verificadaMuy rápido y puntual
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A. A.
20 oct 2022
Reseña verificadaExcelente
Opiniones añadidas por orden cronológico
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