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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
23 nov 2022
Reseña verificadaCorrecto y rápido
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A. A.
23 nov 2022
Reseña verificadaPedido equivocado y más tarde de la fecha de entrega
Respuesta de toysrus.es
Hola Evonny! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta Luego :)
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A. A.
23 nov 2022
Reseña verificadaBien, cómodo y rápido
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A. A.
23 nov 2022
Reseña verificadaMuy rápidos y entrega perfecta. Volveré a comprarles.
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A. A.
22 nov 2022
Reseña verificadaMuy rápido el envío, muy bien
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A. A.
22 nov 2022
Reseña verificadaSuper rápido el envío
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A. A.
22 nov 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó muy rápido, incluso un día antes de lo esperado, en buenas condiciones y el producto estaba muy rebajado, así que la compra ha sido ideal
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A. A.
22 nov 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó al día siguiente del establecido.
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A. A.
22 nov 2022
Reseña verificadaCorrecto
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A. A.
22 nov 2022
Reseña verificadaTienen poca variedad y el costo de envío a Canarias es muy caro
Respuesta de toysrus.es
Hola Ricardo! Muchas gracias por tu valoración. Nuestro compromiso es ofrecer las últimas novedades y los juguetes más buscados. Revisaremos cuidadosamente nuestro surtido para mejorar la gama. Hasta Luego :)
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A. A.
22 nov 2022
Reseña verificadaCuando devolví un producto porque lo encontré mucho mas barato, me descontaron de la devolución parte del cupon que tenía, cuando deberia haberse quedado dado que no era el único producto que compré
Respuesta de toysrus.es
Hola Josue! Muchas gracias por tu valoración. Revisamos tu incidencia para ver qué pudo ocurrir en el proceso de pago de tu pedido y así evitar que pueda volver a ocurrir. Hasta Luego :)
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A. A.
22 nov 2022
Reseña verificadaTodo muy bien
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A. A.
22 nov 2022
Reseña verificadaMás rápido y mejor embalado no pudo llegar. Lo pedí un martes y el jueves ya lo tenía en mi mesa a la hora de comer... Y espectacular, súper bien embalado, bien protegido. Muy bien, de 10.
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A. A.
22 nov 2022
Reseña verificadaEntrega rapida. Productos en paquetes sin roturas.
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A. A.
22 nov 2022
Reseña verificadaLlegó a tiempo, precio calidad excelente. Gracias
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A. A.
21 nov 2022
Reseña verificadaEl pedido que hice era de un muñeco que no se correspondía con el que recibí. Hoy he ido a la tienda a devolverlo y la encargada que me ha atendido no me ha sabido explicar si me devolverían o no los gastos de envío.
Respuesta de toysrus.es
Hola Eva! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta Luego :)
Respuesta de A. A.
Nosotros seguimos interesados en el producto, si pueden solucionarlo estaríamos encantados de adquirirlo. Se trata del producto IDK1017036B la foto no corresponde con el producto original. Nosotros queremos el que aparece publicitado en su web, un peluche Poppy con vestido azul y diadema. El que se nos entrego era un muñeco Poppy con gafas y mono con brillantina. Gracias
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A. A.
21 nov 2022
Reseña verificadaMuy bien, envio muy rápido. Mis pedidos ha llegado muy bien embalado. He comprado otros juguetes en otro tienda en el mismo día y hasta ahora no he recibido los juguetes. TOYSRUS es muy recomendable.
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A. A.
21 nov 2022
Reseña verificadaMuy rápido el envío y en perfecto empaquetado
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A. A.
21 nov 2022
Reseña verificadaAl ir a utilizar el monedero del club toysrus...ES UN CRISTO nunca tw deja redimir x internet ¡¡HABEIS QUITADO TODAS LAS TIENDAS FISICAS EN BIZKAIA¡¡ asi q algo tendreis q hacer...hacemos el monedero para eso ,para incwntivar mi compra....y encima luego pone si lo has obtenido viaweb o anteriormente en tiendas fisicas....pero no te deja canjear nada.....( si es q lo de redimir solo vale...lo de web en web, lo obtenido en tiwnda en tiwnda..en fin un desastre). Tampoco se si es x importe de compra...q desde x euros te deja redimir. UNA TONTERIA. Ytampoco si son cosas en descuento.....no se UNA INCONGLUENCIA. MAL SERVICIO EN ESTE PUNTO....PQ AL FINAL TE VAS A OTRA TIENDA...UNA PENA
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Revisamos tu incidencia para ver qué pudo ocurrir en el proceso de pago de tu pedido y así evitar que pueda volver a ocurrir. Hasta Luego :)
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A. A.
20 nov 2022
Reseña verificadaCompra facil y envio rápido.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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