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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
25 nov 2022
Reseña verificadaEl profucto no estaba en tienda, pero lo encontraron en otra tienda i nos lo llevaron a casa.
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A. A.
25 nov 2022
Reseña verificadaRápido
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A. A.
25 nov 2022
Reseña verificadaExpectacular!!!
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A. A.
25 nov 2022
Reseña verificadaEstupenda
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A. A.
25 nov 2022
Reseña verificadaRapidez y eficacia
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A. A.
25 nov 2022
Reseña verificadaFácil la compra y el envío
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A. A.
25 nov 2022
Reseña verificadaLas cajas de 4 de los 5 juguetes venían muy mal
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
25 nov 2022
Reseña verificadaRápido y buen estado
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A. A.
25 nov 2022
Reseña verificadaEl paquete venía bien embalado.
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A. A.
25 nov 2022
Reseña verificadaEs el primer pedido que tenido con ellos y la verdad que no he tenido problemas en el pedido La única observación es que la empresa de envíos no me avisó cuando estaba en reparto “” correos “”
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A. A.
25 nov 2022
Reseña verificadaFallo en la entrega de los paquetes
Respuesta de toysrus.es
Hola Yolanda! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
24 nov 2022
Reseña verificadaMuy bueno
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A. A.
24 nov 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, envío súper rápido..
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A. A.
24 nov 2022
Reseña verificadaRápido, claro y buen artículo
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A. A.
24 nov 2022
Reseña verificadaProducto perfecto y rapidez en la entrega.
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A. A.
24 nov 2022
Reseña verificadaHe comprado una mochila con envío a casa y venía con el sistema antirrobo puesto. La única solución que me dan es acudir a la tienda o devolver el producto. Compro por internet para no tener que ir a la tienda y me va a tocar ir, y por algo que es culpa de ellos. Inaceptable. Como mínimo deberían haberme mandado otra y recoger la primera.
Respuesta de toysrus.es
Hola Raul! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta Luego :).
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A. A.
24 nov 2022
Reseña verificadaNo me traía papel para envolver ni me preguntó al hacer pedido
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A. A.
24 nov 2022
Reseña verificadaGrande y con mucha variedad
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A. A.
23 nov 2022
Reseña verificadaEs fácil comprar, el servicio después de la venta es pésimo, quiero devolver el articulo y no te la ponen fácil.
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu devolución. Nuestro afán es que los procesos de devolución sean lo más sencillo y rápido posible. Vamos a revisamos tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta Luego :)
Respuesta de A. A.
Muy bonito el mensaje y los que me han mandado a mi email, diciéndome que si sigo los pasos para generar una devolución me enviaran las etiquetas para enviarlas por correo de forma gratuita, pero al final no he recibido ninguna etiqueta o dirección a la que tengo que mandar el articulo que quiero devolver. Al final solo palabras, ninguna solución y el tiempo de la devolución sigue corriendo.
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A. A.
23 nov 2022
Reseña verificadaMuy bien ,hubo un pequeño problema y la dependienta muy maja nos lo soluciono.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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