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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaFácil comprar y entrega rápida
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaPerfecto todo. Materia y envío
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaExcelente empaquetado Rapidez en la entrega
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaServicio eficaz y de acuerdo a lo prometido
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaTodo perfecto y muy rápido.
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaLlegó todo perfecto y muy rápido
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaCompré un dron en color blanco porque es el que pideo mi hijo y me llegó en color rojo…
Respuesta de toysrus.es
Hola Cristina. Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaPedido perfecto y rápido.
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaRàpido en la entrega, me aplicó descuento que tenía acumulado y que se me habría olvidado y fácil todo el proceso.
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaBien.
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaLa fecha de entrega no se respetó por cuatro días, y siendo un regalo para un niño me parece inaceptable.
Respuesta de toysrus.es
Hola Nekane. Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaEl paquete llego mal embalado y la caja del juguete destrozada. Esperaba más cuidado con un pedido de 200€
Respuesta de toysrus.es
Hola Evelyn. Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaEntregado en fecha
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaBuenísima compra en lego y la entrega rápida.
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaTenía que llegar hace 5 días y aún sigo esperando... Es para un regalo y parece que no va a llegar a tiempo.
Respuesta de toysrus.es
Hola María. Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaCalidad media
Respuesta de toysrus.es
Hola Raquel. Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Hasta luego :)
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaTenían el producto que buscaba y el servicio muy rápido y sin problemas.
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaTodo genial, cada año hago mis compras en toysrus para navidad, aunque no suelen dar papel para envolver los regalos, hay que insistir mucho para que te lo proporcionen.
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaEnvío rápido y facilidad de compra
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaRápidos y eficaces
Opiniones añadidas por orden cronológico
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