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Reseñas de Toysrus.es

Total: 40 691 reseñas desde 07/08/2019

Opiniones auténticas

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3.9

Basado en 1 579 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • A. A.

    13 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápido

    Experiencia desde: 22 dic 2022

  • A. A.

    13 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envían un correo diciendo la fecha probable de llegada del pedido, ese día no llega pero no lo notifican. Llega al día siguiente sin previo aviso. Estaría bien contactar por teléfono para asegurarse que hay alguien en el domicilio para recoger el pedido.

    Experiencia desde: 21 dic 2022

  • A. A.

    13 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Bien

    Experiencia desde: 22 dic 2022

  • A. A.

    13 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápido y sencillo. Envío rápido y bien organizado

    Experiencia desde: 22 dic 2022

  • A. A.

    13 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    dos juguetes rotos o incompleos

    Experiencia desde: 22 dic 2022

    Respuesta de toysrus.es

    Hola Begoña! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)

    Respuesta de A. A.

    nos lo han solucionado en tienda y han sido muy amables, pero ha sido una faena para los niños recibirlos rotos. Muchas gracias

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  • A. A.

    13 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Han cumplido el tiempo de entrega y el paquete ha llegado en condiciones óptimas

    Experiencia desde: 18 dic 2022

  • A. A.

    13 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo muy bien y contento

    Experiencia desde: 22 dic 2022

  • A. A.

    13 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buena atención como siempre

    Experiencia desde: 22 dic 2022

  • A. A.

    13 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    ...

    Experiencia desde: 20 dic 2022

  • A. A.

    12 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Genial la compra! Súper intuitiva la web y la recogida en la tienda seleccionada también fue muy sencilla,

    Experiencia desde: 21 dic 2022

  • A. A.

    12 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo es fácil y agradable en ToysRus. La web es muy completa, con ofertas geniales

    Experiencia desde: 21 dic 2022

  • A. A.

    12 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El juego que quería estaba agotado y me enviaron un email cuando tuvieron existencias..y realice el pedido.

    Experiencia desde: 21 dic 2022

  • A. A.

    12 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Precios muy competitivos

    Experiencia desde: 21 dic 2022

  • A. A.

    12 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El artículo que adquirí es diferente al que se muestra en el catálogo, a pesar de que la referencia de producto coincidía, el modelo, etc… era de otro color.

    Experiencia desde: 21 dic 2022

    Respuesta de toysrus.es

    Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)

  • A. A.

    12 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Fantástica la compra online

    Experiencia desde: 21 dic 2022

  • A. A.

    12 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto

    Experiencia desde: 21 dic 2022

  • A. A.

    12 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Compra on line muy rápida y recogida estupenda

    Experiencia desde: 21 dic 2022

  • A. A.

    12 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    ...

    Experiencia desde: 21 dic 2022

  • A. A.

    12 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo correcto

    Experiencia desde: 21 dic 2022

  • A. A.

    12 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    muy rápido

    Experiencia desde: 21 dic 2022

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Toysrus.es

PRG Retail Group Spain, S.L.U

Compañía multinacional líder en la distribución de juguetes y productos infantiles en España. La amplitud de nuestro catálogo, incluye más de 16.000 artículos, ofreciendo una gran variedad de productos a través de nuestras 50 tiendas en España y en la página web.

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