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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
16 ene 2023
Reseña verificadaRápido y sencillo. Buen trato.
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A. A.
16 ene 2023
Reseña verificadabuena atencion
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A. A.
16 ene 2023
Reseña verificadaEl envoltorio me ha parecido un poco cutre.
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A. A.
16 ene 2023
Reseña verificadaBueno y cómodo
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A. A.
16 ene 2023
Reseña verificadaHa sido una compra fácil y he recibido el pedido rápido y en fecha
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A. A.
16 ene 2023
Reseña verificadaBuenos productos y entrega ha tiempo
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A. A.
16 ene 2023
Reseña verificadaCompré online el 25 de noviembre un artículo de 44,83 euros y a fecha de hoy 1 de enero continúan sin entregarme el artículo y sin devolverme el dinero y cada vez que contacto con Atención al Cliente telefónicamente refieren que le mandarán una incidencia al departamento correspondiente y ya está. No lo he tenido para el 24 de diciembre y no saben decirme si lo tendré para el 5 de enero, nadie se hace responsable. Una auténtica estafa la tienda online.
Respuesta de toysrus.es
Hola Pilar! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
Respuesta de A. A.
Me comunicaron el dia 2 de enero que había sido un error del sistema y que iban a proceder al reembolso del dinero ya que no me garantizaban que llegara antes del día de reyes estamos a 9 de enero y aún no me han hecho el ingreso de una compra que llevo reclamando desde noviembre y cuyo error ya habeis comprobado que ha sido vuestro
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A. A.
16 ene 2023
Reseña verificadaRápido y sin problemas.
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A. A.
16 ene 2023
Reseña verificadaLa caja de la bici estaba abierta, correos dijo que llegó allí así, pero muy mal...no sé si faltaban cosas, ya que no habían ni las llaves para montar la bici. Tuvimos que ir nosotros para recoger la bici en correos, dos veces que supuestamente vino ni tocó el timbre y las dos veces yo estaba en casa... Honestamente no volveré a comprar con vosotros...
Respuesta de toysrus.es
Hola Erika! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
16 ene 2023
Reseña verificadaTodo fue rapido y muy bien
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificada.-,
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaTodo ok
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaGood job
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaEl envío ha sido muy rápido, a pesar de estar en plena Navidad.
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaTodo correcto, envío muy rápido y en las fechas previstas.
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaSe ha cumplido el plazo de entrega
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaGenial
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadarecibido correctamente en tiempo y forma
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A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadabuena experiencia y atención cuando surgió un problema.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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