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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaEn general bien, aunque uno de los juguetes venía con la caja bastante deteriorada. En tienda física no me lo hubiera llevado así.
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaFácil de elegir, fácil de pagar y rápidos en la entrega. Y a un precio estupendo. Repetiré seguro!!!
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaMuy contenta con la compra, fácil su gestión y rápida entrega aún siendo un producto nuevo.
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaCompra y entrega rápida.. Justo lo que se necesita en estas fechas ... Servicio de 10
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaPerfecta y muy rapida
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaMolt bé
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaRápido y fácil
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaExcelente servicio
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaRapidez en preparar el pedido online
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaBuena compra, pero a la hora de entregar una caja venía abierta y la Otra empapada en agua
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaLa página web da error. A veces es complicado acceder al club.
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadallegó en 2 dias,rapidísimo
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaPedi una figura de aquaman, y me han mandado una Superman. Ahora tengo que ir a la tienda a ver si puedo solucionarlo
Respuesta de toysrus.es
Hola Victoria! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
Respuesta de A. A.
Buenas noches. Necesito saber cómo tengo que hacer para devolver la figura errónea, y que se me devuelva el dinero, así como los gastos de envío Muchas gracias
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaTodo fácil y rápido, pero al ir a recoger mi artículo estaba bastante deteriorado....una empleada me ofreció la posibilidad de buscar otro y cambiarlo
Respuesta de toysrus.es
Hola Beatriz! Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Hasta luego :)
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaTodo muy rápido. Además el precio del producto el más bajo que en otros sitios
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaEl servicio de entrega a domicilio no es bueno. Toysrus obliga a seleccionar solo una empresa para la entrega del pedido.
Respuesta de toysrus.es
Hola Paola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaMe llegó el pedido equivocado
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaWe climb the skies.
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaMuy 👍
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A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaMe ayudaron con el juguete que quería. Como no lo tenían en tienda la chica me lo pidió y llego en tiempo
Opiniones añadidas por orden cronológico
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