Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
-
A. A.
21 ene 2023
Reseña verificadaPedí una bici de frozen y al abrir la caja lo que hay es de spiderman con las instrucciones de frozen.
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaEn 2 días tenía el paquete
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaNo quedaba en tienda el Cocodrilo Sacamuelas, y la chica que nos atendió nos dijo que lo recibiríamos por Correos, y no llegó al día siguiente, a las 10 de la mañana. Muy satisfecho con la compra y con la atención recibida.
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaEficacia y rapidez
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaGenial
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaRápido y cómodo. Gracias
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaCompra estupenda. Fácil y rápido
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaPerfecta
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaBien
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaEl envío me llegó antes de la fecha de llegada prevista. Estupenda relación calidad precio.
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaLa trabajadora que me atendió fue extremadamente amable y gracias a ella es que tengo mi producto a tiempo. La entrega gratuita es un gran plus que me hizo comprarlo. Me ha sorprendido la rapidez, ¡estoy contentísima!
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaCompra fácil y llegada del pedido rápida
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaExcelente!! Lo pedí por la tarde y al día siguiente y sábado lo tenía en casa!!
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaLlegó antes de lo indicado. Todo muy bien.
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaTuve una incidencia con un pedido y me ayudaron a recuperar el cupón. Muy buen servicio de atención al cliente.
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaLa compra era más cara que en otros establecimientos, pero muy sencillo y sin problemas
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaNo me ha llegado el pedido en la fecha prevista, pagas 5€ de gastos de envíos para nada. No volveré a comprar más.
Respuesta de toysrus.es
Hola Lucia! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
Respuesta de A. A.
No veo que se esté analizando nada, ya que el pedido lo hice el día 29 de diciembre, estamos a día 10 y sigo sin saber nada.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaPerfecto todo y rapido
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaMa habéis mandado el inglés y pedí el español
Respuesta de toysrus.es
Hola Rafael! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
-
A. A.
19 ene 2023
Reseña verificadaEl paquete no me llegó a casa, hubo un error en algún momento del envío, una persona desinteresada de devolvio el paquete que estaba a su nombre PERO CON MI MERCANCÍA. Estoy muy sorprendida y el servicio es pésimo. GRacias a la buena fe de la persona mi nieto tendrá su regaló de Reyes. Primera y última vez que compró en esta tienda
Respuesta de toysrus.es
Hola Esther! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Establecimientos
Certificación
