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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
28 feb 2023
Reseña verificadaEnvío perfecto
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A. A.
28 feb 2023
Reseña verificadaEl muñeco se le sale la pierna cada dos por tres. El pedido fue rápido y la atención perfecta
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A. A.
27 feb 2023
Reseña verificadaGente profesional y seriedad a la hora de entrega, además.que el precio es competitivo.
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A. A.
27 feb 2023
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
27 feb 2023
Reseña verificada100% recomendable
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A. A.
27 feb 2023
Reseña verificadaSi tu compra es online y lo recoges en tienda no tienen posibilidad de hacer ticket regalo. Debieran mejorar en este especto.
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. hasta Luego :)
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A. A.
26 feb 2023
Reseña verificadaLlegó en la fecha prevista y era justo lo que esperaba, aunque hay que tener en cuenta que es un poco grande.
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A. A.
26 feb 2023
Reseña verificadaPrecios más caros que en otros establecimientos.
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración, nos es de gran ayuda en nuestro compromiso por ofrecer los precios más competitivos a nuestros clientes. Igualmente, recuerda que aplicamos la política de "Precio Mínimo Garantizado" si quisieras usarla. Hasta Luego :)
Respuesta de A. A.
Su política de precios mínimos garantizados no garantiza los precios mínimos. Es tan fácil como entrar en Google y hacer una búsqueda. Un saludo.
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A. A.
25 feb 2023
Reseña verificadaMandan el producto equivocado. No tengo respuesta para devolverlo. Primera y última vez que compro aquí.
Respuesta de toysrus.es
Hola Cesar! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas, siendo que ya le hemos enviado um email con nuestra política de devoluciones. Hasta luego :)
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A. A.
25 feb 2023
Reseña verificadaBien
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A. A.
24 feb 2023
Reseña verificada.......
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A. A.
24 feb 2023
Reseña verificadaBuen servicio
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A. A.
24 feb 2023
Reseña verificada...
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A. A.
24 feb 2023
Reseña verificadaMuy muy buena, excelente
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A. A.
24 feb 2023
Reseña verificadaEstamos muy contentos con la atención ofrecida. La persona que nos atendió lo hizo con amabilidad y se notaba que conocía los productos que estaba vendiendo.
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A. A.
24 feb 2023
Reseña verificadaCompré un juguete mucho más barato que en otros sitios. Fácil la experiencia de compra y muy rápida. Totalmente recomendable.
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A. A.
23 feb 2023
Reseña verificadaHice un pedido de una varita de harry potter, lo que compré no se parecía en nada a lo que llego, en la imagen aparece la varita presentada en una caja y cuando lo recogí en tienda venía envuelta en un plástico con una presentación nefasta. Realice la devolución de forma inmediata. Muy mala experiencia.
Respuesta de toysrus.es
Olá Lucia! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con el producto. Nuestro compromiso es vender el 100% de los artículos en perfectas condiciones. Hasta luego :)
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A. A.
22 feb 2023
Reseña verificadaFacilidad para la tramitación del pedido, entrega con embalaje idóneo y rápida.
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A. A.
22 feb 2023
Reseña verificadaTodo bien pero por los pelos... Estaba ña caja de reparto toda abierta y habían metido el papel de envolver a presión. Ni venía envuelto ni lo pude envolver porque el papel estaba para tirar
Respuesta de toysrus.es
Hola Andrea! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
22 feb 2023
Reseña verificadaMal servicio
Respuesta de toysrus.es
Hola Silvia! Muchas gracias por tu valoración. Nos gustaría saber qué salió mal con su servicio para que podamos mejorar. Hasta luego :)
Opiniones añadidas por orden cronológico
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