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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
22 feb 2023
Reseña verificadaLa chicha de la tienda no me pudo atender mejor, excelente
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A. A.
22 feb 2023
Reseña verificadaMuy rápido
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A. A.
20 feb 2023
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
20 feb 2023
Reseña verificadaTodo como se habia pensado
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A. A.
20 feb 2023
Reseña verificadaMalisimo
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A. A.
20 feb 2023
Reseña verificadaMe asesoraron directamente y los plazos de entrega se cumplieron
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A. A.
20 feb 2023
Reseña verificadaEstupenda, todo perfecto y en orden. Llegó muy rápido el envío en el día señalado
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A. A.
20 feb 2023
Reseña verificadaMuy rápido y amables
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A. A.
20 feb 2023
Reseña verificadaAtención exquisita, tanto por teléfono como presencial en tienda
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A. A.
20 feb 2023
Reseña verificadatodo bien.
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A. A.
19 feb 2023
Reseña verificadaEl producto se envió tarde, y encima enviaron una bici una talla mayor a la que se solicitó, no puedo solicitar el cambio porque está montada, además del problema de tener un niño ilusionado sin su regalo…
Respuesta de toysrus.es
Hola Hector! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
19 feb 2023
Reseña verificadaMe pidieron por online y me trajeron el producto muy rápido
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A. A.
18 feb 2023
Reseña verificadaEl pedido tardo más de lo previsto y no había forma de contactar con ellos
Respuesta de toysrus.es
Hola Carmen! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Siempre que tenga alguna duda, puede ponerse en contacto con nuestra línea de atención al cliente. Hasta Luego :)
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A. A.
17 feb 2023
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
17 feb 2023
Reseña verificadaBuena experiencia de compra. Fácil y rápido
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A. A.
17 feb 2023
Reseña verificadaNo me enviaron el muñeco que el niño quería y tuve que ir a una tienda a devolverlo.
Respuesta de toysrus.es
Hola Luis! Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste. Hasta luego :)
Respuesta de A. A.
Me parece bien, muchas gracias. Luis
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A. A.
17 feb 2023
Reseña verificadaBuena
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A. A.
17 feb 2023
Reseña verificadaAhora que la tienda es más pequeña, resulta más tranquilo verla y comprar en ella. Nos gusta mucho ir porque nos queda cerca de casa.
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A. A.
17 feb 2023
Reseña verificadaMuy amables y eficaces.
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A. A.
16 feb 2023
Reseña verificadaNos decidimos por hacer la compra online porque ya habíamos visto en otras ocasiones el mueble en las tiendas, pero el servicio es muy bueno y fácil de usar.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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