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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
1 mar 2023
Reseña verificadaSolucionaron mis duras y buscaron solución
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A. A.
1 mar 2023
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
28 feb 2023
Reseña verificadaFacilidad y trato bueno.
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A. A.
28 feb 2023
Reseña verificadaMe llegan 2 disfraces de harry poter uno completo y el otro sin gafas llamo a atencion al cliente y me dicen q lo tengo q devolver yo on line y volver a pedir otro nuevo . Les explico q eso me acarreara portes , y hasta la tercera o vmcuarta vez q me quejo de esos portes no me dan la solucion, cuando lo pida q mande un mail reclamando la devolucion de esos portes y q ya me lo pagaran maa adelante. Ante semejante burocracia papeleo, hazlo tu mismo etc , decido comprar las gafas en un chino ahorro tiempo dinero y gestiones. Luego se preguntan por q compramos por amazon en lugar q directamente con la empresa q lo vende. Jamas volvere a comprar en toys r us . Un placer.
Respuesta de toysrus.es
Hola Cristina B, Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
28 feb 2023
Reseña verificadaRapidez y atención estupenda
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A. A.
28 feb 2023
Reseña verificadaEnvío perfecto
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A. A.
28 feb 2023
Reseña verificadaEl muñeco se le sale la pierna cada dos por tres. El pedido fue rápido y la atención perfecta
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A. A.
27 feb 2023
Reseña verificadaGente profesional y seriedad a la hora de entrega, además.que el precio es competitivo.
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A. A.
27 feb 2023
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
27 feb 2023
Reseña verificada100% recomendable
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A. A.
27 feb 2023
Reseña verificadaSi tu compra es online y lo recoges en tienda no tienen posibilidad de hacer ticket regalo. Debieran mejorar en este especto.
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. hasta Luego :)
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A. A.
26 feb 2023
Reseña verificadaLlegó en la fecha prevista y era justo lo que esperaba, aunque hay que tener en cuenta que es un poco grande.
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A. A.
26 feb 2023
Reseña verificadaPrecios más caros que en otros establecimientos.
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración, nos es de gran ayuda en nuestro compromiso por ofrecer los precios más competitivos a nuestros clientes. Igualmente, recuerda que aplicamos la política de "Precio Mínimo Garantizado" si quisieras usarla. Hasta Luego :)
Respuesta de A. A.
Su política de precios mínimos garantizados no garantiza los precios mínimos. Es tan fácil como entrar en Google y hacer una búsqueda. Un saludo.
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A. A.
25 feb 2023
Reseña verificadaMandan el producto equivocado. No tengo respuesta para devolverlo. Primera y última vez que compro aquí.
Respuesta de toysrus.es
Hola Cesar! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas, siendo que ya le hemos enviado um email con nuestra política de devoluciones. Hasta luego :)
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A. A.
25 feb 2023
Reseña verificadaBien
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A. A.
24 feb 2023
Reseña verificada.......
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A. A.
24 feb 2023
Reseña verificadaBuen servicio
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A. A.
24 feb 2023
Reseña verificada...
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A. A.
24 feb 2023
Reseña verificadaMuy muy buena, excelente
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A. A.
24 feb 2023
Reseña verificadaEstamos muy contentos con la atención ofrecida. La persona que nos atendió lo hizo con amabilidad y se notaba que conocía los productos que estaba vendiendo.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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