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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
4 mar 2023
Reseña verificadaLas tallas tendrían que quedar más clares o poner medidas. Pedí una talla 7-8 y me llegó una talla 8-10
Respuesta de toysrus.es
Hola David! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu disfraz. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta, el dizfraz es recomendado para niños de entre 8 y 11 años. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
4 mar 2023
Reseña verificadaHan tardado casi una semana en recibir el paquete en tienda y al intentar abrirlo tampoco les ha parecido bien. He terminado devolviéndolo. Posiblemente me lo hubiese quedado pero sin ver ni siquiera el tamaño pues no....
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida durante la recogida de tu pedido. Trasladaremos directamente tu caso a la tienda implicada para que revise sus procesos y no vuelva a ocurrir. Hasta Luego :)
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A. A.
4 mar 2023
Reseña verificadaEnvío rapido como siempre.
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A. A.
4 mar 2023
Reseña verificadaPrecio inigualable y rapidez
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A. A.
4 mar 2023
Reseña verificadaCompra rápida
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A. A.
4 mar 2023
Reseña verificadaEl pedido ha llegado rápido y todo perfecto.
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A. A.
1 mar 2023
Reseña verificadaEnvío súper rápido y entrega bien protegido y sin deterioros
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A. A.
1 mar 2023
Reseña verificadaMuy bien la web, compra fácil y a buen precio. Envio rapido.
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A. A.
1 mar 2023
Reseña verificadaFacilidad en la compra y envio rapido
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A. A.
1 mar 2023
Reseña verificadaLas dependientas un 10 super amables y atentas, el envio rapidisimo menos de 48h
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A. A.
1 mar 2023
Reseña verificadaTodo correcto y envío muy rápido y bien.
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A. A.
1 mar 2023
Reseña verificadaMuy buena página para comprar, se encuentra rápido lo buscado y gran variedad
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A. A.
1 mar 2023
Reseña verificadamuy buena atención y servicio
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A. A.
1 mar 2023
Reseña verificadaSitio acogedor y precioso para los niños. Personal muy atento y pedido a disposición en tiempo récord. Todo positivo. Muy recomendable. Aunque ya se conocía, pues esta atención hace que haya que repetir la experiencia de comprar en este comercio.
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A. A.
1 mar 2023
Reseña verificadaCon la tienda muy bien, el envío súper rápido y el personal muy amable.
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A. A.
1 mar 2023
Reseña verificadaMuy amables y eficaces
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A. A.
1 mar 2023
Reseña verificadaNo creo que ninguna tienda de España, quieras hacer un cambio o devolución y tarden cerca de 15 días en darte tu dinero, artículo o cupón. Creo que tienen mucho que mejorar, hay muy pocas cosas online y no puedes combinarlo con compras en tiendas. No recomiendo la compra online en toys'r us, en tiendas Sí.
Respuesta de toysrus.es
Hola Ana M. Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu devolución. Nuestro afán es que los procesos de devolución sean lo más sencillo y rápido posible. Vamos a revisamos tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta Luego :)
Respuesta de A. A.
Muchas gracias. Si necesitáis de mi colaboración, estaré encantada de atenderos y poder daros sugerencias para vuestra mejora. Un saludo.
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A. A.
1 mar 2023
Reseña verificadaMe han enviado el producto equivocado.
Respuesta de toysrus.es
Hola Theo! Muchas gracias por tu valoración. El artículo comprado tratase de un artículo de vários modelos. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste. Hasta luego :)
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A. A.
1 mar 2023
Reseña verificadaPerfecto, disponibilidad, precio y rapidez en la entrega
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A. A.
1 mar 2023
Reseña verificadaMuy eficientes y trato excelente
Opiniones añadidas por orden cronológico
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