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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
26 may 2023
Reseña verificadaEnvío rápido
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A. A.
26 may 2023
Reseña verificadaVariedad de juguetes. Facilidad para pedir on line. Y rapidez en la entrega.
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A. A.
26 may 2023
Reseña verificadaEs un poko endeble para el.precio
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Hasta luego :)
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A. A.
26 may 2023
Reseña verificadaServicio rápido
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A. A.
26 may 2023
Reseña verificadaEs una tienda con una gran variedad de productos a elegir
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A. A.
26 may 2023
Reseña verificadaSeguimiento del pedido puntualmente y rapidez en su disponibilidad para recogerlo.
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A. A.
25 may 2023
Reseña verificadaFue fácil y rápido. .
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A. A.
25 may 2023
Reseña verificadaExcelente servicio y precios competitivos
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A. A.
25 may 2023
Reseña verificadaRápido servicio.
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A. A.
25 may 2023
Reseña verificadaNo me gustó no poder cancelar el pedido en el momento para poder meter un código descuento
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Hasta luego :)
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A. A.
25 may 2023
Reseña verificadaMuy mal, por que el pedido llegaba el viernes, y no llego hasta el lunes, imaginaros la cara del la niña el domingo que fue su cumpleaños y no tener el regalo.
Respuesta de toysrus.es
Hola Fidel! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
Respuesta de A. A.
Muchas gracias y valoro el interés en mejorarse, entiendo que el transportista tengan imprevistos, un saludo
Respuesta de A. A.
Muchas gracias y valoro el interés en mejorarse, entiendo que el transportista tengan imprevistos, un saludo
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A. A.
25 may 2023
Reseña verificadaCuando hice mi pedido me indicaba como fecha de entrega el día 6/05 y después de la compra el responsa del envío me comunicó que no se entregaba hasta el 08/05, por lo tanto no cumplieron con la fecha de entrega y era para un regalo de comunión el día 07/05, total un desastre en el envío
Respuesta de toysrus.es
Hola Angeles! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
25 may 2023
Reseña verificadaLa verdad que había una promoción con un vale descuento y no me lo quisieron aplicar, además de que el pedido llegó 4 días tarde cuando ya no lo necesitaba.
Respuesta de toysrus.es
Hola David! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida con el envío de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
25 may 2023
Reseña verificadaPerfecto y fácil desde el principio hasta la entrega
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A. A.
25 may 2023
Reseña verificadaNo se cumplió la fecha de compromiso del envío.
Respuesta de toysrus.es
Hola Pablo! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
25 may 2023
Reseña verificadaEntrega rápida
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A. A.
24 may 2023
Reseña verificadaEl pedido llegó 5 días más tarde de lo que ponía en la web. No se pudo entregar el regalo a la persona el día de su cumpleaños, nos hizo quedar mal. No creo q vuelva a comprar por la página web.
Respuesta de toysrus.es
Hola Miquel! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
24 may 2023
Reseña verificadaTodo perfecto y envío rápido!
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A. A.
24 may 2023
Reseña verificadaLlegó de diferente color y no me lo cambian sino es en persona. He tenido que comprar otra vez y esperar a que me devuelvan el dinero del anterior. Muy mal.
Respuesta de toysrus.es
Hola Veronica! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
23 may 2023
Reseña verificadallegó un día más tarde, pero todo bien
Opiniones añadidas por orden cronológico
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