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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
23 may 2023
Reseña verificadaTODO PERFECTO.
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A. A.
23 may 2023
Reseña verificadaHorrible, cuando realice el pedido me ponía entrega garantizada miércoles y no fue así por lo que mi hijo se quedó sin regalo de cumple, lo peor fue que cuando llegó el juguete estaba roto y la caja destrozada así que me toca ir a la tienda para cambiarlo por otro, esta vez mi experiencia ha sido malisima
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones y dentro del plazo de entrega. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
23 may 2023
Reseña verificadaLos productos estaban bien pero SUCIOS
Respuesta de toysrus.es
Hola Monica! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
19 may 2023
Reseña verificadaNo viene en el formato solicitado. No sé corresponde con la imagen aunque sí en el material. Pedí la caja con el balón hinchado, con buena apariencia, y ahora viene en una caja pequeña de cartón sin inflar. Por lo que el niño no podrá jugar cuando habrá el regalo. No sé porque ahora ha llegado así y ni porqué no se me ha avisado. Lo he comprado 2 veces antes con el formato "bonito" (balón inflado)
Respuesta de toysrus.es
Hola María! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
19 may 2023
Reseña verificadabien pero la caja interior del producto ha llegado dañada y doblada
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A. A.
18 may 2023
Reseña verificadaLa compra ha sido muy fácil y el envío rápido, el producto tal cuál se mostraba en la web
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A. A.
18 may 2023
Reseña verificadaBuena compra y rapidez
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A. A.
18 may 2023
Reseña verificadaMut mala la bicicleta me llegí en nalas condiciones
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
18 may 2023
Reseña verificadaEl producto tardó en llegar más de lo previsto en el momento de la compra
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A. A.
18 may 2023
Reseña verificada100x100 recomendable
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A. A.
18 may 2023
Reseña verificada(*^▽^*)
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A. A.
18 may 2023
Reseña verificadarapidez en entrega
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A. A.
18 may 2023
Reseña verificadaTodo perfecto. Cómo y rápido. Ningún problema
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A. A.
15 may 2023
Reseña verificadaTodo perfecto. Envío rápido y, lo más importante, han solucionado los problemas que tuve en el pasado y en repetidas ocasiones con el estado en el cual llegaban los productos. Está vez estaba perfectamente manipulado y embalado y ha llegado sin un solo desperfecto.
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A. A.
15 may 2023
Reseña verificadaNos encanta la tienda
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A. A.
15 may 2023
Reseña verificadaGenial y rápido. Por fin han parece que han superado todos los problemas que ha habido en el pasado con la manipulación y el embalaje de productos delicados como este. Buen trabajo.
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A. A.
15 may 2023
Reseña verificadaMuy rápidos
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A. A.
15 may 2023
Reseña verificadaHa llegado antes de lo esperado
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A. A.
15 may 2023
Reseña verificadaVendedore/as muy atentos y amables. No tenían el artículo que buscaba, me tomaron nota y al día siguiente el artículo ya estaba en la tienda.. Buen trato al cliente.
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A. A.
15 may 2023
Reseña verificadaCreo que deberían mejorar el servicio de transporte
Respuesta de toysrus.es
Hola José! Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
Opiniones añadidas por orden cronológico
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