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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
8 jun 2023
Reseña verificadaMuy bien tanto los productos como el envio
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A. A.
8 jun 2023
Reseña verificadaPagina accesible y cómoda
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A. A.
8 jun 2023
Reseña verificadaNo he recibido lo que he pedido sino una parte del pedido de otra persona. La atención al cliente no me ha ofrecido aún ninguna solución.
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
8 jun 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
8 jun 2023
Reseña verificadaponen un tope de 2 unidades a la compra de LEGOs, asi que parece que no quieren vender
Respuesta de toysrus.es
Hola Cesar! Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta. Hasta luego :)
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A. A.
8 jun 2023
Reseña verificadaEnvío muy rápido
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A. A.
8 jun 2023
Reseña verificadaEl paquete llegó bien pero con retraso.
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A. A.
7 jun 2023
Reseña verificadaNo cumplieron con la fecha de entrega, ni siquiera habían enviado el paquete para el día estimado.
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
7 jun 2023
Reseña verificadaRapido
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A. A.
7 jun 2023
Reseña verificadaEn los últimos tiempos no cumple con su lema más importante que es el de que "todo lo que buscas está en Toysrus", puesto que en el tema de Nancy reedición, apenas traen novedades ( exceptuando las de comunión) , con lo cual, yo que soy coleccionista, la mayoría de las veces no me puedo beneficiar de las buenas promociones de la tienda .
Respuesta de toysrus.es
Hola Juana! Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Hasta luego :)
Respuesta de A. A.
Gracias por tener en cuenta mi opinión, es importante sentirse escuchada y valorada. Un saludo
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A. A.
7 jun 2023
Reseña verificadaRápido envío
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A. A.
7 jun 2023
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
7 jun 2023
Reseña verificadaBuenos precios y muy rapido
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A. A.
7 jun 2023
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
4 jun 2023
Reseña verificadaEl envío me llegó muy rápido y bien empaquetado.
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A. A.
4 jun 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
4 jun 2023
Reseña verificadaMuy bien como siempre
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A. A.
4 jun 2023
Reseña verificadaEl paquete llegó un día antes de lo previsto Todo perfecto
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A. A.
4 jun 2023
Reseña verificadaMe encanta esta tienda para comprar Legos lo que hecho de menos que falten casi siempre sobres de minifiguras
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A. A.
4 jun 2023
Reseña verificadaMuy facil y rapido.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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