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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificadaHice un pedido online y el punto de recogida que elegí ya no cogía paquetes. Actualicen los puntos de recogida. Hacen perder tiempo al cliente. Una vez cambié el punto de recogida y fue a recogerlo el paquete llegó con la caja rota. Muy mala experiencia.
Respuesta de toysrus.es
Hola Neus! Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Hasta luego :)
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificadaSERIEDAD Y FICACIA
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificadaSúper rápido, producto en perfectas condiciones, bien embalado.
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificadaBuen descuento y el envío fue rápido.
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificadaTodo perfecto, tanto en el plazo de entrega como el empaquetado del producto.
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificadaTuve que ir a comprar otro porque el que había pedido por internet no llegó cuando me dijeron. La compra bien pero la compañia de transporte fatal
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaEl juguete (un Lego) vino en una caja mucho mayor y mal protegido, por lo que llegó muy machacado. Si fuese para coleccionar habría ido de vuelta.
Respuesta de toysrus.es
Hola Eugenio! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaSolo 2legos x cliente. Luego iran a la quiebra. Carrefour no pone topes
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaTodavia no he recibido los productos
Respuesta de toysrus.es
Hola Manuel! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida de la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaEl tiempo de entrega es demasiado largo. Tampoco actualizan la situacion del pedido.
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaLa entrega del pedido fue tres días más tarde de lo que me dijeron.
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaSolo 2legos x cliente. Luego iran a la quiebra. Carrefour no pone topes
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaFácil proceso de compra. Envío rápido. Producto bien protegido.
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaSolo 2legos x cliente. Luego iran a la quiebra. Carrefour no pone topes
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaPude comprar con un descuento muy bueno! Muy contenta.
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaLa web es fácil de usar. El pedido llegó muy rápido.
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaFácil y rápida
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaSolo 2legos x cliente. Luego iran a la quiebra. Carrefour no pone topes
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A. A.
14 nov 2023
Reseña verificadaTodo bien
Opiniones añadidas por orden cronológico
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