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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaBuen servicio
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaRápido y de total confianza. Bien embalado y seguimiento e información del pedido perfectos.
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaLa compra fue muy fácil, precios excelentes y el juguete está muy lindo. Único detalle, decía que llegaba en 2 días y el correo lo entregó en 5
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaFácil de encontrar lo que buscaba. Atención del personal muy amable. Precios asequibles.
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaBuena tienda de juguetes.
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaLa app no funciona muy bien, es mas lenta que la web. Lo que si agradeceria es la opcion de enviar papel de regalo, que la han quitado
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaMuy bien todo, llega súper rápido y súper bien embalado
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaTodo estupendo!
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadatardo casi dos semanas en llegarme un paquete que se suponia que me llegaba en 2 dias
Respuesta de toysrus.es
Hola Manuel! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaNo le doy 5 estrellas por la confusa información sobre el producto, ya que en la web pone 2 edades distintas y luego en la caja otra. Llegó un día después del indicado, pero al menos llegó y rápido.Por lo demás muy bien, el producto es de calidad y todo estaba correcto.
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaMuy mal, no vuelvo a comprar online nunca mas. Muy mala experiencia y no te buscan solución en nada. La verdad me decepcionó bastante, nunca pensé que toysarus, se ñavara ñas manos tan rápido.
Respuesta de toysrus.es
Hola Almudena! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaRecibi el juguete con la caja toda dañada, y el juguete en sí también Era un tocador con espejo, y el espejo estaba todo rayado. Fatal, no volveré a comprar
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaBIEN
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaTenía dudas sobre la entrega porque era la primera vez que compraba online pero me ha sorprendido para bien, gracias
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaEn mi caso, todo perfecto al mejor precio.
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaMuy amables en el trato
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaXxxxx
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaPagina web pésima y atención al cliente inexistente
Respuesta de toysrus.es
Hola Emilia! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
5 dic 2023
Reseña verificadaRapido y sin problemas
Opiniones añadidas por orden cronológico
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