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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaTodo perfecto. Entrega rápida y en perfectas condiciones.
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaMuy bien.
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaMe han enviado una cápsula de la segunda colección en lugar de la primera y he tenido que ir a la tienda para devolverlo y volver a realizar el pedido....
Respuesta de toysrus.es
Amaia, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste. Hasta luego! :-)
Respuesta de A. A.
Realmente ha sido un problema de falta de comprobación, porque el código de la primera colección es distinto de la segunda...no lo comprobaron y llego el artículo incorrecto, con las molestias ocasionadas. Somos humanos y comentemos errores, pero siempre hay una forma de compensar los inconvenientes causados. Saludos.
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaLa página de pedidos podría incluir un campo para formular observaciones sobre el surtido, dado que en productos coleccionables no existe posibilidad de escoger, lo cual resultaría idóneo (incorporando además una descripción detallada de los elementos que incluye el producto), quedando a expensas de lo que según su libre albedrío interpreten los responsables de preparar el envío.
Respuesta de toysrus.es
Emilio, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste. Hasta luego! :-)
Respuesta de A. A.
No creo que resultara muy complicado diferenciar lo que se aprecia a simple vista en el propio embalaje del producto. Es simplemente una cuestión de falta de atención o desinterés por parte de quien procesa los pedidos. Poco más hay que analizar. Por mi parte, la conclusión es clara: no volver a comprar a quien te responde con excusas insostenibles. Hasta luego :·(
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaFue un pedido desde la tienda de Alcalá de Guadaira en Sevilla. La atención al cliente genial, el personal es increíblemente amable y resolutivo. un 10 de 10.
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
31 mar 2021
Reseña verificadaMuy buena. Llego en buen estado en el riempo establecido
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A. A.
31 mar 2021
Reseña verificadaMuy rápido el envío y al no tenerlo en tienda fue emviado por ellos a portes gratis.
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A. A.
31 mar 2021
Reseña verificada....
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A. A.
31 mar 2021
Reseña verificadaTodo correcto. Rápidos en la entrega.
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A. A.
31 mar 2021
Reseña verificadaLa única pego que veo es la página, no carga del todo bien. El envío y el pedido correcto.
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A. A.
31 mar 2021
Reseña verificadaMuy buena atención al cliente
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A. A.
31 mar 2021
Reseña verificadaBuena
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A. A.
31 mar 2021
Reseña verificadarecibido perfectamente
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A. A.
31 mar 2021
Reseña verificadaFenomenal llego incluso antes de lo esperado
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A. A.
31 mar 2021
Reseña verificadaMuy bien y rapido
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A. A.
31 mar 2021
Reseña verificadaMuy fácil el proceso de compra
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A. A.
31 mar 2021
Reseña verificadaServicio rápido y correcto, entrega a tiempo y oerfecta
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A. A.
31 mar 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
31 mar 2021
Reseña verificadaAtención amable
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