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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
8 dic 2023
Reseña verificadaPersonal muy agradable y te ayudan en todo
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A. A.
8 dic 2023
Reseña verificadaEl primer pedido online que hago y después fe más de dos semanas esperando y gracias a que he insistido tanto por teléfono como por redes sociales , me habéis devuelto el dinero porque el pedido nunca llegó, no pienso volver a compraros , el servicio post venta es malísimo , me llegaron a decir por teléfono que pusiera una queja en la ocu, nunca más
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
8 dic 2023
Reseña verificadaCompra sin problemas, entrega muy rapida.
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A. A.
8 dic 2023
Reseña verificadano me a gustado, la caja del cambiador me a llegado abierta, y la del andador super chafada, aparte el repartidor me a dejado ,sin consultarme, los dos paquetes en un punto pick up y no me cogian en el coche....total todo un desastre!
Respuesta de toysrus.es
Hola Susana! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
8 dic 2023
Reseña verificadaRecibido de un día para otro
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A. A.
8 dic 2023
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
8 dic 2023
Reseña verificadaUn montón de variedad de juguetes, cuentos infantiles y cositas para bebés (ropa, alimentación, cunas, sillas de paseo,…)
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A. A.
8 dic 2023
Reseña verificadaAun no he recibido el pedido,no puedo opinar
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Hasta luego :)
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A. A.
8 dic 2023
Reseña verificadaHa llegado todo muy rápido y en perfecto estado
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A. A.
8 dic 2023
Reseña verificadaENVIO RÁPIDO Y EN PERFECTAS CONDICIONES
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A. A.
8 dic 2023
Reseña verificadaTodavía no lo he abierto. Es para un regalo
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A. A.
8 dic 2023
Reseña verificadaCalidad, buen producto y acompañado de un buen servicio. Recomendable 100%
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A. A.
8 dic 2023
Reseña verificadaSencillo para hacer la compra y rapidez en el reparto
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaFàcil aunque ha venido en varios envios
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaSiempre encuentro lo que busco
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaClaro y puntual, sin errores
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaEfectivos en dos días tenía los juguetes en casa.
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaha tardado el pedido casi 16 días, llame en dos ocasiones al servicio al cliente y la primera me dijeron que contactarían con correos y no fue cierto, de correos vinieron de mañana, cuando yo avise que fueran en la tarde o a casa de mi madre. Un desastre no me llego el regalo a tiempo para el cumpleaños y encima ni tan solo una razón, al menos la segunda llamada fue mejor pero la chica ya no pudo solucionarme el problema, tuve que desplazarme hasta correos y hacer 1 hora de cola, un escandalo, nunca más compro por internet. Al menos esperaba alguna atención.
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaTodo correcto muy rápido . Muy bien envoltorio . Volveré a comprar .
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A. A.
6 dic 2023
Reseña verificadaTodo perfecto y envío muy rápido
Opiniones añadidas por orden cronológico
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