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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaTodo genial y a tiempo
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaLa parte de entrega con la compañía transportista si el pedido se divide en varios paquetes es nula. El núm. de seguimiento no ofrece ningún resultado. De 3 paquetes, solo se me avisó del 1ero como preparado para recoger, de los otros 2 tuve que averiguarlo con el punto. Contacté con at. al cliente previamente y se me dijo que estaba en envío.
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaEntrega rápida y en caja sin diseño infantil, muy acertado pra ocultar los regalos si llega con los niños en casa. La web tiene que mejorar. El buscador no encuentra algunos juguetes que tienen en catálogo.
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaHice la compra por internet, y recogí en la tienda. Me avisaron pronto, a pesar de ser Black Friday.
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaFueron rápidos
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaTodo bien envalado, y en tiempo
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaVinieron 3 productos en 2 paquetes, podrían haber venido en 1.
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaRealice un pedido online de 11 artículos, pusieron 2 tracking para el envío y me enviaron 1 artículo primero, que el transportista si subió al domicilio a entregarlo, el otro tracking tenía el mismo código de envío, lo rastreaba y ponía ya entregado, escribí a toys rus y me confirmaron que habían 2 tracking que yo no lo sabía… y hablan con el transportista, resulta que lo había dejado en el edificio con el conserje, mi malestar es que no avisaron y siempre está mi hija en casa para recibirlo y porque no tocaron… el servicio de transporte no lo está gestionando como debería ser
Respuesta de toysrus.es
Hola Miryam! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaTodo correcto y un buen descuento de Black Friday
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaProductos de calidad, grandes descuentos y envíos rápidos. Repetiré compra.
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaPerfecta
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A. A.
17 dic 2023
Reseña verificadaViene bien protegido
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaLlegó todo antes de lo esperado y en perfectas condiciones
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaExperiencia de compra perfecta, muy sencillo y envío rapidísimo
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaEntrega perfecta
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaFACIL Y PRACTICO
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaA sido un envío muy rápido, el embalaje deja un poco que desear ya que el muñeco quedaba muy suelto en la caja 📦
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaTube un problema con el pedido i me ayudaron mucho los de atención al cliente muy contenta.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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