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Reseñas de Toysrus.es

Total: 40 622 reseñas desde 07/08/2019

Opiniones auténticas

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Basado en 1 535 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • A. A.

    29 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo bien, el envalaje un poco justo

    Experiencia desde: 8 dic 2023

  • A. A.

    29 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La atención personal muy bien. La página web dió muchos fallos especialmente a la hora de pahar.

    Experiencia desde: 8 dic 2023

  • A. A.

    29 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo bien, envío y producto

    Experiencia desde: 8 dic 2023

  • A. A.

    29 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me tenían que dar un cupón descuento por la compra y no me lo han dado, me siento engañada

    Experiencia desde: 8 dic 2023

    Respuesta de toysrus.es

    Hola Vanesa! Muchas gracias por tu valoración. Verificamos y su cupón consta enviado para el email asociado en el pedido. Hasta luego :)

  • A. A.

    29 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Atenciòn..Servicio y Calidad..

    Experiencia desde: 7 dic 2023

  • A. A.

    29 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo correcto y llego antes de la fecha

    Experiencia desde: 6 dic 2023

  • A. A.

    29 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto

    Experiencia desde: 30 nov 2023

  • A. A.

    29 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La compra a través de Toys R us muy bien, pero tuve problemas con el envío. Seur me envió un correo diciendo que no me habían podido entregar el paquete por ausencia, pero sí estaba en casa a esa hora y no vinieron. Tuve que ir a coger el paquete a un punto de recogida.

    Experiencia desde: 5 dic 2023

    Respuesta de toysrus.es

    Hola Irene! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)

  • A. A.

    28 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy bien y muy simpáticas las trabajadoras

    Experiencia desde: 6 dic 2023

  • A. A.

    28 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buena

    Experiencia desde: 6 dic 2023

  • A. A.

    28 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen servicio

    Experiencia desde: 6 dic 2023

  • A. A.

    28 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    MUY RAPIDO

    Experiencia desde: 6 dic 2023

  • A. A.

    28 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Facil

    Experiencia desde: 6 dic 2023

  • A. A.

    28 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La experiencia muy bien, lo único como recomendación creo que los envíos podrían estar más optimizados juntando paquetes ya que nos han llegado 4 paquetes para 5 productos de Lego que tampoco son tan grandes

    Experiencia desde: 7 dic 2023

  • A. A.

    28 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Compra rápida y a muy buen precio

    Experiencia desde: 6 dic 2023

  • A. A.

    28 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío rápido, pero un producto no era el que salía en la imagen

    Experiencia desde: 6 dic 2023

    Respuesta de toysrus.es

    Hola Judith! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)

  • A. A.

    28 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Facil Y rápido

    Experiencia desde: 6 dic 2023

  • A. A.

    28 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Compra muy rápida y cómoda. La entrega no tanto.

    Experiencia desde: 27 nov 2023

  • A. A.

    27 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy puntuales en la entrega.

    Experiencia desde: 5 dic 2023

  • A. A.

    27 dic 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío rapidísimo y paquete muy bien embalado

    Experiencia desde: 5 dic 2023

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Toysrus.es

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Compañía multinacional líder en la distribución de juguetes y productos infantiles en España. La amplitud de nuestro catálogo, incluye más de 16.000 artículos, ofreciendo una gran variedad de productos a través de nuestras 50 tiendas en España y en la página web.

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