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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaFácil y rápido
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaMuy profesionales. Atención rápida y efectiva. Envío rapidísimo .
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaTienda especializada en regalos y juguetes de todo tipo.
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaGenial
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaEn dos horas el pedido listo para recoger. Sin esperas y todo en orden. Muy recomendable
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaMuito bom
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaRápido y eficiente
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaFácil, cómodo y rápido
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaComo siempre todo correcto
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadagenial
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaTodo muy rápido y bien
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaLa compra sencilla y las ofertas están muy bien pero en comparacion con otras tiendas, tardan mas en enviarte el producto.
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaRápido, fácil y a buen precio
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaSatisfecho
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaHice el pedido por la web y enseguida avisaron desde la tienda para recogerlo. Además de ahorrar los gastos de envío, el precio era el mejor respecto a otras tiendas.
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaTodo perfecto y muy amables en la tienda!
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaEl paquete se perdió y aun estoy esperando que lo solucionen, menos mal que tengo un conocido que trabaja en correos, que sino a día de hoy no tendría paquete, ni reclamación en correos por vuestra parte, había puesta una semana despues de que tendría que llegar el paquete y despues d e comunicároslo. Mucha dejadez es lo que he sentido
Respuesta de toysrus.es
Hola Pedro! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Le enviamos pedido de información para el email asociado a la compra online. Hasta luego :)
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaMuy mala experiencia a 15 dias de la navidad dicen que han perdido mi pedido y ahora ya no encuentro el juguete que pedí por estar agotado en todo sitio. No me dan solución ninguna, poca seriedad.
Respuesta de toysrus.es
Hola Paz! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaNo hay seguimiento, y si quieres cancelar el pedido que aun no ha sido enviado no te da la opcion ,gran fallo para una gran marca ya que cualquier web tiene esa opcion. Servicio telefonico de atencion al cliente tambien pesimo. No volvere a comprar online
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
Opiniones añadidas por orden cronológico
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