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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaEl pedido llegó roto, no tuve más remedio que ponérselo, no veas la cara de mi hija cuando lo abrió en Papá Noel
Respuesta de toysrus.es
Hola Isabel! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaLlego muy tarde el paquete
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaRecepción rápida y en plazo.
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaEntrega rápida, antes de lo previsto y sin ningún problema
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaEl pedido me llegó un día antes de lo esperado, magnífico
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaLlego antes de lo esperado, y todo perfecto. Además, entrega con correos, que asegura que estés en casa y te da una franja de horario mucho más cerrada que cualquier empresa de envío. Maravilla
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaEl pedido era tal cual lo mostraba la web y llegó rápido y en perfectas condiciones.
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaHa sido muy fácil la compra online y muy rápida la entrega
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaNo he recibido el pedido en la fecha indicada. Además tenía un vale descuento que nunca pude usar por fallo en la web y desde el departamento de atención al cliente aún estoy esperando que me den una solución... En definitiva, muy mala compra
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaEl pedido rápido y en el día que se confirmó
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaMal, me ha llegado un artículo equivocado
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaMuy rapido y todo correcto.
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaQue me cobren gastos por pedir un juguete en la tienda, para que no envíen a la tienda, me parece un abuso.
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaNo enviaron el artículo correcto y he tenido que devolverlo.
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaEnvío rápido y un catálogo enorme de juguetes (y no sólo juguetes).
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaTodo según esperado
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaDías después de hacer mi pedido y día antes de reyes me comunican que no tienen existencias
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaBien
Opiniones añadidas por orden cronológico
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