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Reseñas de Toysrus.es

Total: 40 614 reseñas desde 07/08/2019

Opiniones auténticas

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3.9

Basado en 1 527 reseñas de los últimos 12 meses

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Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo muy bien

    Experiencia desde: 28 dic 2023

  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No encontraba el juguete en ningun sitio

    Experiencia desde: 28 dic 2023

  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo iba bien hasta que intervino una persona impresentable, según me dijo llamada Roberto Pérez, quien en lugar de solventar el problema de no haber recibido una de los dos artículos, se mofo incluso de las indicaciones de de Atención al cliente, quien nos dio la solución de dirigirme a otro TOIS RUS y comprar la muñeca no recibida de forma que posteriormente y tras explicarlo en esta tienda de Rivas, me devolvieran el dinero de la primera compra. Pues este señor, ¿encargado de la tienda? dijo que no me lo devolvía y que volviera cuando lo tuvieran en la tienda el articulo y entonces vería En fin muy muy muy mal la atención y solución que intentaba dar. Al final y no sin una dura discusión accedió y lo devolvió, pero no sin incluso llegar a pedirle la hoja de reclamación, atc.

    Experiencia desde: 27 dic 2023

  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Llego antes del compromiso

    Experiencia desde: 28 dic 2023

  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    …ghkk

    Experiencia desde: 28 dic 2023

  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy puntuales en la entrega y siempre todo perfecto 👌🏻

    Experiencia desde: 27 dic 2023

  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Casi perfecta.

    Experiencia desde: 26 dic 2023

  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Servicio muy rápido y de calidad

    Experiencia desde: 27 dic 2023

  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo muy bien

    Experiencia desde: 27 dic 2023

  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buena

    Experiencia desde: 26 dic 2023

  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    A la web en sí no le doy mala puntuación, pues el envío fue súper rápido , inmejorable en ese aspecto. El problema? El juguete llegó abierto, con el blister roto. Ya he enviado mail, con fotos, esperando respuesta.

    Experiencia desde: 27 dic 2023

  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No han cumplido con la fecha de entrega.

    Experiencia desde: 28 dic 2023

  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Hacer el pedido fue muy fácil y llegó en la fecha que ponía y en perfectas condiciones

    Experiencia desde: 28 dic 2023

  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Seriedad en la entrega

    Experiencia desde: 28 dic 2023

  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Calidad y diversión con los más pequeños asegurada gracias a Toysrus! Llegó súper rápido y en perfectas condiciones. Sin duda, volveré a contar con esta marca para futuros regalos!

    Experiencia desde: 22 dic 2023

  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy vuen servicio la compra on line y entrega en tienda en dos horas.

    Experiencia desde: 22 dic 2023

  • A. A.

    19 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Es fácil y rápido

    Experiencia desde: 23 nov 2023

  • A. A.

    18 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Excelente, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo! Y trabajan con SEUR, la mejor empresa de mensajería, repartidor 10.

    Experiencia desde: 27 dic 2023

  • A. A.

    18 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buena disponibilidad

    Experiencia desde: 29 dic 2023

  • A. A.

    18 ene 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápido y bien

    Experiencia desde: 27 dic 2023

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Toysrus.es

PRG Retail Group Spain, S.L.U

Compañía multinacional líder en la distribución de juguetes y productos infantiles en España. La amplitud de nuestro catálogo, incluye más de 16.000 artículos, ofreciendo una gran variedad de productos a través de nuestras 50 tiendas en España y en la página web.

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