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Resumen de opiniones
La experiencia con Visionlab destaca por la comodidad y facilidad para encontrar productos, así como la rapidez de entrega. Los clientes valoran la excelente calidad de las gafas y su buen embalaje, resaltando un servicio profesional y económico.
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A. A.
16 sept 2024
Reseña verificadaPrecios supercompetitivos , trato excelente, envio gratis y rápido
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A. A.
14 sept 2024
Reseña verificadaEl pedido ha tardado muchísimo en llegar y la información ha sido nula, sólo me han informado cuando me he comunicado a través de correo electrónico preguntando qué pasaba.
Respuesta de visionlab.es
Hola Sara, Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu opinión, ya que nos permiten mejorar. Disculpa las molestias ocasionadas.
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A. A.
14 sept 2024
Reseña verificadaTuve un problema en el pedido con la graduación (culpa mía) y me lo gestionaron muy rápido y muy eficazmente. Por esas cosas siempre elijo visionlab
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A. A.
13 sept 2024
Reseña verificada...
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A. A.
13 sept 2024
Reseña verificadaBien en general
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A. A.
12 sept 2024
Reseña verificadaLa página web es fácil de manejar y no tardaron nada en mandarme el pedido.
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A. A.
9 sept 2024
Reseña verificadaComprar on line es fácil e intuitivo en su web El envío es rápido y los productos con una buena relación calidad-precio
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A. A.
8 sept 2024
Reseña verificadaLa web es bastante fácil de usar, aunque regularcilla, a mi me duplicó el pedido. Pues luego de entrar en la web y añadir a cesta te pide que te identifiques y al hacerlo desapareció la cesta y compre de nuevo. Luego me llegaron mensajes que tenía cosas en la cesta cuando ya había comprado. Por lo deas todo bien.
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A. A.
5 sept 2024
Reseña verificadaMe enviaron unas gafas con el estuche deteriorado. Procedieron a cambiarme las, gafas y estuche (las gafas estaban bien). Las segundas que me envían, las gafas estaban chuecas, como dobladas, aunque parecían "nuevas". Ya me ha tocado a mí intentar ponerlas ajustadas y si no puedo tener que ir a una tienda de gafas que me las acomoden a cómo suelen llegar nuevas. De hecho las primeras llegaron bien. Decepcionado con mi primera y última compra.
Respuesta de visionlab.es
Hola Daniel, Lamentamos el inconveniente que has tenido con tu pedido. Como dices, la funda de la gafa estaba defectuosa y pasamos a cambiártela, para ello te hicimos llegar un nuevo pedido completo y recogida del deteriorado. Decirte que las gafas llegan de proveedor nuevas y no sufren ninguna manipulación en nuestros almacenes. Si con esta segunda gafa necesitas algún tipo de ajuste puedes acudir sin ningún problema a cualquiera de nuestras tiendas Visionlab. Las gafas vienen de fábrica sin ajustar y puede ser que se necesite algún tipo de ajuste en las varillas a necesidad de la persona. Reiteramos las disculpas y esperamos volver a verte.
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A. A.
5 sept 2024
Reseña verificadaEste pedido me llegó más tarde de lo esperado. Según me dijeron el problema era con el fabricante del producto.
Respuesta de visionlab.es
Hola, Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu opinión, ya que nos permiten mejorar. Disculpa las molestias ocasionadas
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A. A.
27 ago 2024
Reseña verificadaLo recomiendo al 100% segura la compra y son especialista con las necesidades de nuestros ojos sin duda me encanta ser de la familia visionlab
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A. A.
27 ago 2024
Reseña verificadaEnvío rápido. Producto correcto y muy bien empaquetado.
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A. A.
27 ago 2024
Reseña verificadaRápido el envío 100% recomendable
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A. A.
27 ago 2024
Reseña verificadaEl envío fue muy rápido. Los productos son tal y como dicen en la descripción y con fecha de caducidad larga.
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A. A.
27 ago 2024
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
27 ago 2024
Reseña verificadaEn la página web no he podido hacer el pedido a Melilla, porque no figura entre las ciudades españolas
Respuesta de visionlab.es
Hola Hemos notificado a mantenimiento esa incidencia como ya te comentamos por privado. Finalmente gestionamos tu pedido a través de otra tienda y está todo solucionado. Gracias.
Respuesta de A. A.
Efectivamente, gestionasteis mi pedido y lo recibí correctamente en la tienda de Melilla. Simplemente hice referencia al dato de que no figuraba Melilla entre las ciudades de la página web. Gracias
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A. A.
27 ago 2024
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
17 ago 2024
Reseña verificadaLa navegación en la pagina web fue excelente. Sin embargo, tras realizar el pedido no recibí ningún correo sobre el estado del pedido o su día de llegada. Hasta que no puse una reclamación no me avisaron que se encontraban en tiendas desde hace casi una semana. Limitando el tiempo de prueba para la devolución. Pese a ese percance las gafas estan bien.
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A. A.
17 ago 2024
Reseña verificadaSon unos verdaderos profesionales, tuvieron toda la paciencia del mundo para ayudarme a elegir mis lentillas multifocales.
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A. A.
16 ago 2024
Reseña verificadaTodo bien
Opiniones añadidas por orden cronológico
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