La experiencia con Visionlab destaca por la comodidad y facilidad para encontrar productos, así como la rapidez de entrega. Los clientes valoran la excelente calidad de las gafas y su buen embalaje, resaltando un servicio profesional y económico.
-
Guillermo P.
21 abr 2025
Reseña verificadaFácil de comprar, buen precio, trato exquisito
-
Mara M.
21 abr 2025
Reseña verificadaLo suyo es un precio fijo y más ajustado para compras trimestrales de lentillas.
Respuesta de visionlab.es
Hola, gracias por compartir tu opinión. Apreciamos tu sugerencia sobre un precio fijo más ajustado para compras trimestrales de lentillas y entendemos la importancia de encontrar las mejores opciones para nuestros clientes. Tu feedback es valioso para nosotros y lo tendremos en cuenta a medida que seguimos mejorando nuestros servicios. ¡Gracias por elegir Visionlab!
-
María josé L.
21 abr 2025
Reseña verificadaBuena experiencia online,y gafas buenas a buen precio!!!🤗
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia online fue positiva, así como la satisfacción con tus nuevas gafas a un buen precio. Valoramos enormemente tu apoyo y confianza en nosotros. Estamos aquí para seguir brindándote una excelente experiencia. ¡Que tengas un gran día!
-
Jose manuel M.
21 abr 2025
Reseña verificadaLas gafas las pedí con una buena oferta comparada con otras tiendas de fiar y las recogí en tienda. Entrega a tiempo y buen servicio en la recogida. Aproveché para pedir presupuesto de progresivos y me pareció muy interesante con la oferta que tienen este mes.
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tus comentarios tan positivos. Nos alegra saber que encontraste una buena oferta y que la entrega y el servicio de recogida cumplió con tus expectativas. Además, es genial que te interese nuestro presupuesto para lentes progresivos; estamos aquí para ayudarte a encontrar la mejor solución visual. Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto. ¡Un saludo cordial!
-
Andrea C.
21 abr 2025
Reseña verificadaPerfecto. Llega a tiempo. Y a veces te dan regalitos
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo y que los detalles especiales añadieron un toque agradable a tu compra. En visionlab.es nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. ¡Esperamos verte pronto!
-
Isabel B.
20 abr 2025
Reseña verificadaNo me deja hacer la devolución
Respuesta de visionlab.es
Hola Isabel, Lamentamos que hayas tenido dificultades para realizar la devolución de tu producto. Apreciamos tu comentario y tomamos nota de tu experiencia para mejorar nuestros procesos. Nuestro objetivo es que todos nuestros clientes estén satisfechos, así que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, te hemos enviado un email con las indicaciones. Disculpa las molestias ocasionadas. Saludos cordiales.
-
M. P.
12 abr 2025
Reseña verificadaTodo bien y rápido.
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y rápida. En Visionlab, nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y de calidad, y saber que hemos cumplido tus expectativas es muy gratificante. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
-
Elena isabel L.
12 abr 2025
Reseña verificadaMuy contenta siempre que he tenido algún problema me lo han solucionado muy bien
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. En visionlab.es, nuestro objetivo es brindar soluciones efectivas, así que es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad que puedas tener. ¡Gracias por confiar en nosotros!
-
Silvia T.
12 abr 2025
Reseña verificadaLa página web no funciona correctamente. El tiempo de envío muy largo
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y sentimos que hayas tenido inconvenientes con nuestra página web y los tiempos de envío. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Estamos comprometidos en ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Gracias por tu comprensión. ¡Un saludo!
-
Anonymous A.
12 abr 2025
Reseña verificadaBuen servicio.
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que hemos cumplido con tus expectativas. En Visionlab.es nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. ¡Te esperamos pronto!
-
Lucia R.
12 abr 2025
Reseña verificadaBuenas tardes, me costo muchísimo realizar el pedido ya que no me daba la opción de terminar el pedido después de muchos intentos. Por otro lado no me permitía poder hacerlo para recoger en la tienda de Telde (solo en la de Mesa y Lopez). También comentar que el correo se quedo en spam y hacia una semana que el pedido estaba en tienda. Hubiera agradecido que mandaran un mensaje de texto para poder recogerlo antes. Aun así me atendieron muy bien en mostrador cuando fui a retirarlo. Y la calidad del servicio en tienda siempre ha sido muy buena.
Respuesta de visionlab.es
¡Buenas tardes! Agradecemos sinceramente tu comentario y sentimos las molestias que experimentaste al realizar tu pedido. Tu experiencia es muy importante para nosotros, y valoramos tu feedback sobre las opciones de recogida y la comunicación. Nos alegra saber que la atención en tienda fue de tu agrado. Trabajaremos en mejorar estos aspectos para garantizar una experiencia aún mejor en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales.
-
Isabel D.
12 abr 2025
Reseña verificadaEl pedido llegó súper rápido. Y tienen precios muy buenos. Volveré a comprar sin duda
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario. Nos alegra saber que tu pedido llegó rápidamente y que estás satisfecha con nuestros precios. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de contar contigo como cliente. Esperamos verte de nuevo pronto en visionlab.es.
-
Laura H.
12 abr 2025
Reseña verificadaBuena
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecha con tu compra y que consideras que es un buen producto. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor calidad. ¡Te deseamos un excelente día!
-
Luna M.
3 abr 2025
Reseña verificadaGrandes profesionales
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de profesionales. En Visionlab, nos esforzamos por ofrecer un buen servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por confiar en nosotros! Cordialmente, el equipo de Visionlab.
-
Jose francisco G.
1 abr 2025
Reseña verificadaMuy satisfactòria
-
M.angeles G.
28 mar 2025
Reseña verificadaBuena
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario positivo sobre nuestro producto. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguimos trabajando para ofrecerte lo mejor. ¡Esperamos verte pronto!
-
Cintia A.
23 mar 2025
Reseña verificadaMuy buena atención y rapidez, en mi caso habia pedido una graduación incorrecta en mis lentillas y al día siguiente ya había recibido respuesta y confirmación del cambio por las correctas. Además, tardaron poco en traerlas a la tienda que pedí recogerlas.
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña y nos alegra saber que recibiste una atención rápida y satisfactoria al corregir la graduación de tus lentillas. En Visionlab, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es gratificante ver que nuestros esfuerzos se reflejan en tu experiencia. Estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
-
Jose R.
22 mar 2025
Reseña verificadaFácil de encontrar lo que necesitas
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario sobre la facilidad para encontrar lo que necesitabas. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que hemos cumplido con tus expectativas. En visionlab.es, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
-
Juan andres H.
20 mar 2025
Reseña verificadaTodo rápido y a buen precio
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que has tenido una experiencia rápida y satisfactoria con nuestros productos y servicio. Es un placer ofrecer precios competitivos y un servicio ágil a nuestros clientes. Tu opinión es valiosa para nosotros y seguimos trabajando para mantener estos estándares. ¡Gracias por confiar en Vision Lab!
-
Nader S.
15 mar 2025
Reseña verificadaAmabilidad y rapidez en la atención.
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que valoraste la amabilidad y rapidez en nuestra atención. En Visionlab, siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios son fundamentales para nuestro crecimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por elegirnos! Cordialmente, el equipo de Visionlab.
Opiniones añadidas por orden cronológico