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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaMuy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaRapidez y seriedad
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaMuy rápido en envío y la atención en tienda Utebo magnifica
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaTodo muy rápido
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaLa alfombra de juegos de bebé llegó manchada como si estuviera usada. Lo notifique al servicio de atención al cliente y me dijeron que no podían hacer nada que me fuera o llamara a una tienda…mala experiencia cliente
Respuesta de toysrus.es
Marcela, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaRápido y fácil
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaBuena.
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaHa sido muy rápido
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaCorrecto y muy rápida la entrega
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaMuy rapido el plazo de entrega
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaLlego muy rápido y bien , muy recomendable toysrus
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaNos atendieron muy bien.
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaEntregado en el plazo acordado.
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaLlego pronto, buena aplicación
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaCompre online y me llegó a los dos días, muy rápido y me llegó en buen estado. En tienda física las dependientas te ayudan enseguida
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaPedi recogida en la tienda de Granada y el pedido estaba preparado enseguida y la recogida fue cumpliendo todas las normas de seguridad COVID y la atención muy amable.
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadabuena oferta y envio rapidisimo
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaMuy mala gestión, compra realizada con la promoción del 40% y dos dias después de tener mi pedido hecho y el cargo en la tarjeta realizado desde el minuto uno me dicen que no pueden servir el juguete por falta de stock cuando en pagina web yo pude hacer mi pedido sin ningún problema obteniendo mi numero de pedido. La unica solución que me dan cuando reclamo es que vuelva a comprar el juguete y que me gaste otros 60€ que en 10 dias me devolverán los otros 60€, una vergüenza!!!!!
Respuesta de toysrus.es
María, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos por garantizar la total disponibilidad de nuestros productos pero desgraciadamente, en ocasiones excepcionales, el stock disponible no es correcto y tenemos que cancelar un artículo. Revisaremos cuidadosamente el inventario del artículo cancelado para garantizar su fiabilidad. Hasta luego :)
Respuesta de A. A.
No me sirve esa respuesta, ese no es mi problema sino vuestro, si no teneis stock suficiente hacer vuestro trabajo y quitarlo de la pagina web, es muy sencillo. Reclamare en la Oficina de Consumo.
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaRápido y muy satisfactorio, muy buena experiencia
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A. A.
16 dic 2021
Reseña verificadaMuy rápido el envío, todo perfecto!
Opiniones añadidas por orden cronológico
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