Opiniones de clientes
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Rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO S. *
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No cumplieron con la fecha de entrega, ni siquiera habían enviado el paquete para el día estimado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS C. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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HOLA, ENCANTADA CON LA TIENDA DE ALFAFAR, LAS CHICAS SON ESTUPENDISIMAS, ASESORAN MUY BIEN , SI TIENES UN COMPROMISO Y VAS UN POCO DESORIENTADA, TE HACEN LAS PREGUNTAS PERTINENTES PARA ELEGIR EL REGALO PERFECTO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER O. *
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Rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO B. *
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Muy bien atención y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA T. *
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rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC V. *
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Casi un 10 si no llega a ser por los gastos de envío a Canarias 10-12€
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA E. *
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Envío puntual
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA M. *
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Recibido muy rápido y embalaje en estado perfecto. Correos lo trajo a mi domicilio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA V. *
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Excelente precio y envío rápido.
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ha sido fácil encontrar el producto que me interesaba y poder comprarla por internet, no ha habido problema alguno y ha llegado todo de forma correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR A. *
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El producto está dañado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA C. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
Respuesta de Martina CSeñalarTengo el producto en casa esperando para que lo recojan y pueda devolverlo punto espero noticias pronto
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Muy facil y rapido.
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Me encanta esta tienda para comprar Legos lo que hecho de menos que falten casi siempre sobres de minifiguras
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA L. *
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El paquete llegó un día antes de lo previsto Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA C. *
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Muy bien como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA R. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA P. *
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El envío me llegó muy rápido y bien empaquetado.
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Proceso fácil y ágil
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL S. *
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El pedido se retrasó 1 día pero creo que a causa de correos y una de las cajas venía un poco rota.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA E. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI M. *
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Todo tal cual ponía y cumpliendo plazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR T. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU A. *
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correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER M. *
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Atención pormenorizada, muy buena, ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE C. *
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Malísima, ha llegado tarde y la caja está como usada, cerrada con celo, como si fuese de segunda mano y es para un regalo, que como ha llegado tarde no tengo tiempo de pedirlo en otro sitio, experiencia pésima
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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Muy fácil realizar la compra, y lo más importante, llegó en las fecha indicada
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA A. *
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Perfect service
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE R. *
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Me habéis cobrado 10 euros por el envío en el que aseguraba que llegaba el día 12 de mayo. Mi hijo cumplía el día 14 y me lo habéis mandado el día 15. No habéis cumplido el plazo de entrega, sino no lo hubiera comprado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN V. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola Davinia! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
Respuesta de Adrián VSeñalarBuenos días. Ok. Me gustaría q me devolvieran el dinero del envío ya que no cumplieron los pasos...
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Excelente atención.
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Confío en TOYSRUS La web funciona bastante bien y muy rápidos en el envio
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Fue un pedido grande aprovenchado una oferta y todo llego en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA M. *
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Envío rápido, embalaje solo de papel y juguetes tal y como aparecían en las imágenes de la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA A. *
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Muy bueno, trato excelente
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Buena atención ,rapidez de entrega, no lo tenían en tienda física y lo enviaron a casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA C. *
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Un desastre. Primero llamé para saber cuanto tardaba un pedido a Baleares, me dijeron que hiciera un simulacro y el tiempo que salía era ese. Así hice, me salía 2 días así que lo compré el 8. Al día siguiente ya salía de 3 a 5 días de demora, llamé para cambiar la dirección de envío porque el envío era a un hospital por un nacimiento pero para la nueva fecha ya estaría de alta en su casa. A día de hoy aún no me han confirmado el cambio de dirección, la respuesta que me dan: "hemos mandado mails a correos y no contestan", me parece poco profesional que no tengan otra vía de contacto para incidencias. Un cambio de dirección debería hacerse ipsofacto. sigo esperando a que me digan algo y que llegue el regalo llamando cada día para que me den la misma respuesta. Es la primera vez que compró aquí y me llevo una muy mala imagen de la gestión de atención al cliente con las incidencias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR C. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola Melania! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió. Hasta luego :)
Respuesta de Héctor CSeñalarPues parece ser que mi caso no sé ha analizado ya que nadie me ha contestado a un sólo email en toda la semana que he estado reclamando, tampoco he podido hablar con nadie por teléfono. Y para colmo hoy nos llaman diciendo que como no pueden cambiar la dirección, dejarán el paquete en una oficina de correos. Es decir, he pagado el envío a domicilio para que una persona que recién ha dado a luz no tenga que moverse y ahora se tiene que desplazar por vuestra mala gestión? Y yo tengo que pagar un servicio que no realizan? La verdad, muy decepcionada con vuestro servicio y vuestra atención. pd: poner "hasta luego" en una respuesta a una reclamación es muy poco profesional.
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Envío rápido y eficaz.
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Todo genial y muy rápido!
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Aún no lo e recibido i ja está cobrado
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU M. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola Adolfo! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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Llegó rápido y en excelentes condiciones de embalaje. Al mejor precio del mercado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA E. *
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Regular por haber recibido la mochila trolley con la alarma puesta..ahora tengo que ir a una tienda física a que la retiren con la pérdida de tiempo y coste que supone. Es un regalo y ahora de prisa y corriendo tengo que solucionarlo por el despiste de quien lo preparó para el envio.Puedo enviar una foto para que vean que está en toda la cremallera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA C. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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En esta ocasión sin problemas. Otras veces la página se bloquea en el pago y secuestra los cupones de descuento, tardando un par de días en liberar el cupón para poder hacer un pedido nuevo. Pero parece que lo han arreglado, porque usé un cupón y fue perfecto. Y la recogida en tienda, super amables y super bien.
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Amo esta tienda :-)
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Pedido con recogida en tienda entregado dentro de plazo.
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Mucha disponibilidad de productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL P. *
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Incumplimiento de la fecha de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA P. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola Jose! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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Seguimiento del pedido puntualmente y rapidez en su disponibilidad para recogerlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA V. *
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Es una tienda con una gran variedad de productos a elegir
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX O. *
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Servicio rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL S. *
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Es un poko endeble para el.precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER Z. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola! Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Hasta luego :)
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Variedad de juguetes. Facilidad para pedir on line. Y rapidez en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR A. *
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Envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI S. *
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Pequeño problema, pero solucionado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER D. *
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El embalaje de uno de los productos llegó dañado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN V. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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Entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA L. *
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No se cumplió la fecha de compromiso del envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR C. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola Pablo! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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Perfecto y fácil desde el principio hasta la entrega
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La verdad que había una promoción con un vale descuento y no me lo quisieron aplicar, además de que el pedido llegó 4 días tarde cuando ya no lo necesitaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA U. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola David! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida con el envío de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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Cuando hice mi pedido me indicaba como fecha de entrega el día 6/05 y después de la compra el responsa del envío me comunicó que no se entregaba hasta el 08/05, por lo tanto no cumplieron con la fecha de entrega y era para un regalo de comunión el día 07/05, total un desastre en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA P. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola Angeles! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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Muy mal, por que el pedido llegaba el viernes, y no llego hasta el lunes, imaginaros la cara del la niña el domingo que fue su cumpleaños y no tener el regalo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS U. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola Fidel! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
Respuesta de Carlos USeñalarMuchas gracias y valoro el interés en mejorarse, entiendo que el transportista tengan imprevistos, un saludo
Respuesta de Carlos USeñalarMuchas gracias y valoro el interés en mejorarse, entiendo que el transportista tengan imprevistos, un saludo
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No me gustó no poder cancelar el pedido en el momento para poder meter un código descuento
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA G. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola! Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Hasta luego :)
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Rápido servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA M. *
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Excelente servicio y precios competitivos
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Fue fácil y rápido. .
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Llegó de diferente color y no me lo cambian sino es en persona. He tenido que comprar otra vez y esperar a que me devuelvan el dinero del anterior. Muy mal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX G. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola Veronica! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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Todo perfecto y envío rápido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA A. *
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El pedido llegó 5 días más tarde de lo que ponía en la web. No se pudo entregar el regalo a la persona el día de su cumpleaños, nos hizo quedar mal. No creo q vuelva a comprar por la página web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL C. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola Miquel! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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Los productos estaban bien pero SUCIOS
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN A. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola Monica! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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Horrible, cuando realice el pedido me ponía entrega garantizada miércoles y no fue así por lo que mi hijo se quedó sin regalo de cumple, lo peor fue que cuando llegó el juguete estaba roto y la caja destrozada así que me toca ir a la tienda para cambiarlo por otro, esta vez mi experiencia ha sido malisima
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME M. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones y dentro del plazo de entrega. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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TODO PERFECTO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC M. *
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llegó un día más tarde, pero todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL A. *
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bien pero la caja interior del producto ha llegado dañada y doblada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL C. *
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No viene en el formato solicitado. No sé corresponde con la imagen aunque sí en el material. Pedí la caja con el balón hinchado, con buena apariencia, y ahora viene en una caja pequeña de cartón sin inflar. Por lo que el niño no podrá jugar cuando habrá el regalo. No sé porque ahora ha llegado así y ni porqué no se me ha avisado. Lo he comprado 2 veces antes con el formato "bonito" (balón inflado)
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA R. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola María! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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Todo perfecto. Cómo y rápido. Ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO P. *
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rapidez en entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R. *
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(*^▽^*)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO G. *
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100x100 recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC V. *
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El producto tardó en llegar más de lo previsto en el momento de la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA C. *
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Mut mala la bicicleta me llegí en nalas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN D. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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Buena compra y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA V. *
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La compra ha sido muy fácil y el envío rápido, el producto tal cuál se mostraba en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN A. *
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BuenA
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN O. *
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Sencillez a la hora de hacer el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO U. *
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Muy buena. Rapidez y facilidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR H. *
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muy atentas las chicas de la caja, súper rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R. *
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Creo que deberían mejorar el servicio de transporte
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA Q. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola José! Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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Vendedore/as muy atentos y amables. No tenían el artículo que buscaba, me tomaron nota y al día siguiente el artículo ya estaba en la tienda.. Buen trato al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO C. *
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Ha llegado antes de lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN Z. *
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Muy rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA C. *
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Genial y rápido. Por fin han parece que han superado todos los problemas que ha habido en el pasado con la manipulación y el embalaje de productos delicados como este. Buen trabajo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO B. *
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Nos encanta la tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA F. *
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Todo perfecto. Envío rápido y, lo más importante, han solucionado los problemas que tuve en el pasado y en repetidas ocasiones con el estado en el cual llegaban los productos. Está vez estaba perfectamente manipulado y embalado y ha llegado sin un solo desperfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO C. *
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Ideal
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA H. *
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Resultó fácil hacer el pedido, hicieron seguimiento del envío y entrega correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA B. *
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Pedido a muy buen precio y entrega rápida. Facilidad de devolución
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Todo genial y llego a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID C. *
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Se puede mejorar un poco xd
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER P. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola Juan! Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Hasta luego :)
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Esperaba recibirlo antes... tardó demasiado en llegar para mi gusto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO R. *
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Respuesta de toysrus.esSeñalarHola Rafael! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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Rapidos, en todo momento informador de mi compra.... Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO M. *
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Todo muy bien, envío muy rápido y calidad de los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO A. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico