Opiniones de los clientes de toysrus.es

Opiniones de clientes

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Aunque vino un día después de la fecha indicada, los dependientes de la tienda me trataron bien

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 13/2/23 por IGNACIO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Enviaron una talla más y estoy segura no fue un error de envío, sino un error en el stock que tenían disponible en la web. Y sin mucha ayuda por parte de atención al cliente.

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 12/2/23 por UNAI M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo bien

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 13/2/23 por MARA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Recibimos el pedido en perfecto estado y según la descripción.

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 12/2/23 por VANESSA G.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena experiencia, aunque hubiera sido estupendo poder utilizar dos tarjetas regalo en el mismo pedido

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 12/2/23 por KAREN Q.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente, rapido, bien embalado.No se puede pedir mas.

  Opiniones de 4/3/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por JOSÉ C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  En mi ciudad localidad estaba agotado, y llegó perfecto y rápido. Buen servicio.

  Opiniones de 4/3/23, luego de una experiencia de 11/2/23 por MARÍA J.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Envío rapido como siempre.

  Opiniones de 4/3/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por CRISTINA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Precio inigualable y rapidez

  Opiniones de 4/3/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por JAVIER C.

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Han tardado casi una semana en recibir el paquete en tienda y al intentar abrirlo tampoco les ha parecido bien. He terminado devolviéndolo. Posiblemente me lo hubiese quedado pero sin ver ni siquiera el tamaño pues no....

  Opiniones de 4/3/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por CLARA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida durante la recogida de tu pedido. Trasladaremos directamente tu caso a la tienda implicada para que revise sus procesos y no vuelva a ocurrir. Hasta Luego :)

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Compra rápida

  Opiniones de 4/3/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por ROCIO L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El pedido ha llegado rápido y todo perfecto.

  Opiniones de 4/3/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por AARON A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buen precio

  Opiniones de 4/3/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por BEATRIZ H.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bueno xq la compra fue rápido y me llegó a casa al día siguiente

  Opiniones de 4/3/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por MARTA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Cómoda compra. Puntuales y todo perfecto.

  Opiniones de 4/3/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por CARMEN P.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Las tallas tendrían que quedar más clares o poner medidas. Pedí una talla 7-8 y me llegó una talla 8-10

  Opiniones de 4/3/23, luego de una experiencia de 9/2/23 por DAVID A.

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Hola David! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu disfraz. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta, el dizfraz es recomendado para niños de entre 8 y 11 años. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Las dependientas un 10 super amables y atentas, el envio rapidisimo menos de 48h

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 7/2/23 por RENÉ S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien la web, compra fácil y a buen precio. Envio rapido.

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 7/2/23 por NOELIA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy eficientes y trato excelente

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por ALEJANDRO T.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Perfecto, disponibilidad, precio y rapidez en la entrega

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por MARISA L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Sitio acogedor y precioso para los niños. Personal muy atento y pedido a disposición en tiempo récord. Todo positivo. Muy recomendable. Aunque ya se conocía, pues esta atención hace que haya que repetir la experiencia de comprar en este comercio.

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 9/2/23 por MARIA J.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto.

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por MARI C.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No creo que ninguna tienda de España, quieras hacer un cambio o devolución y tarden cerca de 15 días en darte tu dinero, artículo o cupón. Creo que tienen mucho que mejorar, hay muy pocas cosas online y no puedes combinarlo con compras en tiendas. No recomiendo la compra online en toys'r us, en tiendas Sí.

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 6/2/23 por ANA M.

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Hola Ana M. Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu devolución. Nuestro afán es que los procesos de devolución sean lo más sencillo y rápido posible. Vamos a revisamos tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta Luego :)

  Respuesta de ANA M

  

  Señalar

  Muchas gracias. Si necesitáis de mi colaboración, estaré encantada de atenderos y poder daros sugerencias para vuestra mejora. Un saludo.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy amables y eficaces

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 7/2/23 por AMPA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Solucionaron mis duras y buscaron solución

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 9/2/23 por MARGARITA C.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto y envío muy rápido y bien.

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por LORENA C.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me han enviado el producto equivocado.

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 6/2/23 por THEO J.

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Hola Theo! Muchas gracias por tu valoración. El artículo comprado tratase de un artículo de vários modelos. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste. Hasta luego :)

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Con la tienda muy bien, el envío súper rápido y el personal muy amable.

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 5/2/23 por TOYS R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  muy buena atención y servicio

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por CEE F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena página para comprar, se encuentra rápido lo buscado y gran variedad

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 7/2/23 por JOSÉ L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Envío súper rápido y entrega bien protegido y sin deterioros

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 9/2/23 por SARA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Facilidad en la compra y envio rapido

  Opiniones de 1/3/23, luego de una experiencia de 7/2/23 por MONTSERRAT F.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me llegan 2 disfraces de harry poter uno completo y el otro sin gafas llamo a atencion al cliente y me dicen q lo tengo q devolver yo on line y volver a pedir otro nuevo . Les explico q eso me acarreara portes , y hasta la tercera o vmcuarta vez q me quejo de esos portes no me dan la solucion, cuando lo pida q mande un mail reclamando la devolucion de esos portes y q ya me lo pagaran maa adelante. Ante semejante burocracia papeleo, hazlo tu mismo etc , decido comprar las gafas en un chino ahorro tiempo dinero y gestiones. Luego se preguntan por q compramos por amazon en lugar q directamente con la empresa q lo vende. Jamas volvere a comprar en toys r us . Un placer.

  Opiniones de 28/2/23, luego de una experiencia de 6/2/23 por CRISTINA B.

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Hola Cristina B, Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Rapidez y atención estupenda

  Opiniones de 28/2/23, luego de una experiencia de 6/2/23 por MARÍA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El muñeco se le sale la pierna cada dos por tres. El pedido fue rápido y la atención perfecta

  Opiniones de 28/2/23, luego de una experiencia de 6/2/23 por MARI C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Envío perfecto

  Opiniones de 28/2/23, luego de una experiencia de 5/2/23 por CLARA E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Facilidad y trato bueno.

  Opiniones de 28/2/23, luego de una experiencia de 6/2/23 por JUAN V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Gente profesional y seriedad a la hora de entrega, además.que el precio es competitivo.

  Opiniones de 27/2/23, luego de una experiencia de 5/2/23 por OMAR H.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 27/2/23, luego de una experiencia de 5/2/23 por VERONICA B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  100% recomendable

  Opiniones de 27/2/23, luego de una experiencia de 6/2/23 por YOLANDA B.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Si tu compra es online y lo recoges en tienda no tienen posibilidad de hacer ticket regalo. Debieran mejorar en este especto.

  Opiniones de 27/2/23, luego de una experiencia de 5/2/23 por NORA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. hasta Luego :)

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Precios más caros que en otros establecimientos.

  Opiniones de 26/2/23, luego de una experiencia de 4/2/23 por NOELIA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración, nos es de gran ayuda en nuestro compromiso por ofrecer los precios más competitivos a nuestros clientes. Igualmente, recuerda que aplicamos la política de "Precio Mínimo Garantizado" si quisieras usarla. Hasta Luego :)

  Respuesta de Noelia S

  

  Señalar

  Su política de precios mínimos garantizados no garantiza los precios mínimos. Es tan fácil como entrar en Google y hacer una búsqueda. Un saludo.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Llegó en la fecha prevista y era justo lo que esperaba, aunque hay que tener en cuenta que es un poco grande.

  Opiniones de 26/2/23, luego de una experiencia de 5/2/23 por EVA F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Bien

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 1/2/23 por IVAN P.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Mandan el producto equivocado. No tengo respuesta para devolverlo. Primera y última vez que compro aquí.

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 3/2/23 por CESAR G.

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Hola Cesar! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas, siendo que ya le hemos enviado um email con nuestra política de devoluciones. Hasta luego :)

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy muy buena, excelente

  Opiniones de 24/2/23, luego de una experiencia de 2/2/23 por AMPARO E.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buen servicio

  Opiniones de 24/2/23, luego de una experiencia de 2/2/23 por ALFONSO S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estamos muy contentos con la atención ofrecida. La persona que nos atendió lo hizo con amabilidad y se notaba que conocía los productos que estaba vendiendo.

  Opiniones de 24/2/23, luego de una experiencia de 2/2/23 por CARLA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  .......

  Opiniones de 24/2/23, luego de una experiencia de 31/1/23 por PEDRO P.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  ...

  Opiniones de 24/2/23, luego de una experiencia de 2/2/23 por MARIA I.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Compré un juguete mucho más barato que en otros sitios. Fácil la experiencia de compra y muy rápida. Totalmente recomendable.

  Opiniones de 24/2/23, luego de una experiencia de 2/2/23 por SARA A.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Hice un pedido de una varita de harry potter, lo que compré no se parecía en nada a lo que llego, en la imagen aparece la varita presentada en una caja y cuando lo recogí en tienda venía envuelta en un plástico con una presentación nefasta. Realice la devolución de forma inmediata. Muy mala experiencia.

  Opiniones de 23/2/23, luego de una experiencia de 1/2/23 por LUCIA M.

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Olá Lucia! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con el producto. Nuestro compromiso es vender el 100% de los artículos en perfectas condiciones. Hasta luego :)

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Mal servicio

  Opiniones de 22/2/23, luego de una experiencia de 31/1/23 por SILVIA L.

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Hola Silvia! Muchas gracias por tu valoración. Nos gustaría saber qué salió mal con su servicio para que podamos mejorar. Hasta luego :)

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo bien pero por los pelos... Estaba ña caja de reparto toda abierta y habían metido el papel de envolver a presión. Ni venía envuelto ni lo pude envolver porque el papel estaba para tirar

  Opiniones de 22/2/23, luego de una experiencia de 24/1/23 por ANDREA G.

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Hola Andrea! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Facilidad para la tramitación del pedido, entrega con embalaje idóneo y rápida.

  Opiniones de 22/2/23, luego de una experiencia de 1/2/23 por LUCÍA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La chicha de la tienda no me pudo atender mejor, excelente

  Opiniones de 22/2/23, luego de una experiencia de 1/2/23 por MARIBEL G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido

  Opiniones de 22/2/23, luego de una experiencia de 31/1/23 por MARÍA P.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Malisimo

  Opiniones de 20/2/23, luego de una experiencia de 28/1/23 por MAITE C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido y amables

  Opiniones de 20/2/23, luego de una experiencia de 28/1/23 por LOLI A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  todo bien.

  Opiniones de 20/2/23, luego de una experiencia de 31/1/23 por ASPANAES S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estupenda, todo perfecto y en orden. Llegó muy rápido el envío en el día señalado

  Opiniones de 20/2/23, luego de una experiencia de 31/1/23 por MARIBEL C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Atención exquisita, tanto por teléfono como presencial en tienda

  Opiniones de 20/2/23, luego de una experiencia de 31/1/23 por ANA M.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me asesoraron directamente y los plazos de entrega se cumplieron

  Opiniones de 20/2/23, luego de una experiencia de 30/1/23 por JESUS B.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo como se habia pensado

  Opiniones de 20/2/23, luego de una experiencia de 30/1/23 por MANUEL H.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien

  Opiniones de 20/2/23, luego de una experiencia de 30/1/23 por CHARO L.

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El producto se envió tarde, y encima enviaron una bici una talla mayor a la que se solicitó, no puedo solicitar el cambio porque está montada, además del problema de tener un niño ilusionado sin su regalo…

  Opiniones de 19/2/23, luego de una experiencia de 28/1/23 por HECTOR T.

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Hola Hector! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me pidieron por online y me trajeron el producto muy rápido

  Opiniones de 19/2/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por ALBERTO E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El pedido tardo más de lo previsto y no había forma de contactar con ellos

  Opiniones de 18/2/23, luego de una experiencia de 12/1/23 por CARMEN G.

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Hola Carmen! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Siempre que tenga alguna duda, puede ponerse en contacto con nuestra línea de atención al cliente. Hasta Luego :)

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena experiencia de compra. Fácil y rápido

  Opiniones de 17/2/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por MARIA B.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena

  Opiniones de 17/2/23, luego de una experiencia de 27/1/23 por JUAN C.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Ahora que la tienda es más pequeña, resulta más tranquilo verla y comprar en ella. Nos gusta mucho ir porque nos queda cerca de casa.

  Opiniones de 17/2/23, luego de una experiencia de 27/1/23 por TOYS R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy amables y eficaces.

  Opiniones de 17/2/23, luego de una experiencia de 27/1/23 por ALFONSO C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien

  Opiniones de 17/2/23, luego de una experiencia de 27/1/23 por ALEJANDRA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No me enviaron el muñeco que el niño quería y tuve que ir a una tienda a devolverlo.

  Opiniones de 17/2/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por LUIS C.

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Hola Luis! Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste. Hasta luego :)

  Respuesta de Luis C

  

  Señalar

  Me parece bien, muchas gracias. Luis

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Tendrían que dar más opciones de tiendas de recogida, ya que muchas veces no hago pedidos porque está muy lejos la tienda donde hay que recoger. O bajar el precio del envío...

  Opiniones de 16/2/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por -

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Hola! Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Hasta luego :)

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Una buena tienda

  Opiniones de 16/2/23, luego de una experiencia de 24/1/23 por DOLORES P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Nos decidimos por hacer la compra online porque ya habíamos visto en otras ocasiones el mueble en las tiendas, pero el servicio es muy bueno y fácil de usar.

  Opiniones de 16/2/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por IRENE S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 23/1/23 por ALEJANDRO V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  cero problemas para comprar online y el pedido estaba listo para recoger en una hora.

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 24/1/23 por DAVID W.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El personal de tienda competente y muy amable. Web mejorable en algunos aspectos. La web a veces marca existencias y cuando haces pedido luego te dice que no hay artículos disponibles. En las devoluciones, si hay algún error entre lo pagado y lo que tienen que devolver no te lo comunican y has de estar atento a ver si te hacen la devolución o no y en caso que no lo hayan realizado, tener que llamar a tienda para que te lo solucionen.

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 24/1/23 por VICTOR L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena atención

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 24/1/23 por ALBERTO A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 21/1/23 por ANA I.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 22/1/23 por PAULA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fabulosa rápido y el producto estuprndo

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 22/1/23 por ELSA V.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Si muy malo envío con piezas recuperadas sucias y en mal estado

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 22/1/23 por MIGUEL C.

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Hola Miguel! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fueron rápidos y llegó a tiempo

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 24/1/23 por JOSE A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 24/1/23 por MARIOLA D.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Siempre envían rápido, no anulan pedidos como otras casas, que se notan que hacen ofertas para salir en los chollos. Las hacen de verdad

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 23/1/23 por EDUARDO J.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Hice un encargo para recoger y todo perfecto, los empleados muy agradables (y eso que es Valladolid)

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 24/1/23 por CRISTINA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy contenta con la rapidez del recibir el pedido y la calidad del disfraz. Para un bebé de un año no esperaba menos

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 23/1/23 por MARIA J.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  rápido y fácil de recoger el pedido

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 23/1/23 por MARIA S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 24/1/23 por BEATRIZ P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Perfecto! Envío rápido y sin problemas . Repetiré, gracias

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 23/1/23 por EVA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto y rápido

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por FÁTIMA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Genial !!! Envian super rapido , me llegó al día siguiente , en la fecha que pone , es cuando te llega . Bien embalado . Muy contenta con mi compra

  Opiniones de 13/2/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por MARCOS T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  EL TRATOM ES ESTUPENDO

  Opiniones de 10/2/23, luego de una experiencia de 20/1/23 por RODRIGO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Notable servicio, rápido, eficaz,y a buen precio.

  Opiniones de 10/2/23, luego de una experiencia de 20/1/23 por FRANCISCO M.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No he recibido el pedido.

  Opiniones de 10/2/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por CARLOTA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.Hasta Luego :)

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La caja de Lego no vino bien embalada. Deberían haberla protegido.

  Opiniones de 10/2/23, luego de una experiencia de 20/1/23 por ZAIRA A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Variedad de juguetes amplia

  Opiniones de 10/2/23, luego de una experiencia de 20/1/23 por INMACULADA L.

Opiniones añadidas por orden cronológico