Resumen de opiniones
La marca destaca por su gran variedad de productos y descuentos atractivos, así como por la rapidez en la entrega y la facilidad para buscar juguetes por edad y categoría. La experiencia de compra online es valorada positivamente.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
Resumen de opiniones
La marca destaca por su gran variedad de productos y descuentos atractivos, así como por la rapidez en la entrega y la facilidad para buscar juguetes por edad y categoría. La experiencia de compra online es valorada positivamente.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
Opiniones de clientes
-
Modificar Señalar
La caja venía totalmente abierta y se podía ver y acceder a lo que había en su interior.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
-
Modificar Señalar
Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Trato amable y eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Mi experiencia muy buena, iba con los peques y las dependientas se ofrecieron a ayudarme a comprar el listado de juguetes sin que los niños se dieran cuenta, un gran detalle por su parte, ademas si no habia un articulo, me ofrecieron solicitarlo en otra tienda y que me lo enviaran a casa sin gasto alguno, o me ofrecían otro similar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Bien en todo salvo en la entrega. Al depender de Correos lo normal es que se demore más de no normal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rápido y entrega perfecta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
No me ha llegado la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas.
-
Modificar Señalar
Variedad de productos y buenas promociones a lo largo del año. Ha llegado en el tiempo acordado y muy bien empaquetado. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena, servicio impecable. Entrega en plazo y el contenido del envío perfectamente empaquetado y protegido frente a los posibles daños. Precio competitivo Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Llegó rápido y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo súper bien muy contenta con la compra las trabajadoras de la tienda encantadoras y me lo felicitaron todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Agradable..con mucha variedad
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Llegó muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Compra rápida y fácil, web cómoda. El envío se realizó rápido y me llegó en la fecha indicada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Guay
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo fácil y muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El motivo por el que no le doy las 5 estrellas es porque despues de desplazarme a un toysrus, que lo tengo lejos, el producto que buscaba y que estaba en la pagina web, no lo tenian en tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rápida y sencilla!
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Las 2 chicas que me atendieron fueron muy amables y me facilitaron el hacer el pedido 100x100
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Buen precio y buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Guay
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Fácil y apida
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Fue muy fácil recoger el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
No es la primera vez que compro en Toysrus on line. Aproveché promoción y la entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Una recepción buena del producto comprado vía online. El producto en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El producto esta usado de exposición y no funciona
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarEstimado José, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
-
Modificar Señalar
👌👌👌👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Fácil y entrega rápida. La opción de disponer de varios puntos de entrega cercanos nos facilita la cosa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La compra fue rápida y la llegada del paquete súper bien. Lo único q al ser dos artículos, los recibí en distintos días y el segundo artículo, al no estar en casa, correos pretendía cobrarme por elegir otra fecha de entrega. Menos mal q al final vinieron y no pague nada más. Pero por lo demás todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rápido y sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La única pega que pondría es que desde el teléfono, no hay una casilla de comentarios a la hora de realizar el pedido. Por lo demás el pedido ha llegado en perfecto estado y en su fecha esperada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Buenos productos y ofertas de precio. Entrega rápida aún cuando no tenian stock en mi tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Tiene de todo, buena atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Compra pesima, no compro más El juego de mi hija llego como si hubiera pasado una tercera guerra mundial, toda la caja destrozada. Las personas que gestionan los envios online, deberian retirar los productos deteriorados que tengan en almacen. Mi primera experiencia y nefasta. Y espero que la devolucion del dinero sea al menos rápida, sigo a la espera
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarEstimada Pilar, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
-
Modificar Señalar
Recomendable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
No fue pedido por web
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarEstimado Felix, muchas gracias por tu valoración.
-
Modificar Señalar
Rapidez en la gestión a través de la web de la recogida del juguete y amabilidad en la tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El producto lo enviaron muy rápido y estaba perfectamente envuelto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Envío muy rápido y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Creo que de precio regular
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarEstimado Jose, muchas gracias por tu valoración.
-
Modificar Señalar
Compra sencilla y rapidez en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Me hicieron el pedido en tienda y el personal es muy amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
No lo tienes preparado en dos horas ni de lejos. En un día como pronto. Y me sorprendió que te entregaran todo suelto. En otras tiendas si haces un pedido te lo meten en una caja. Pero el trato correcto y el pedido completo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Entrega muy rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Realice el pedido con entrega en el día de la compra y lo recibí al día siguiente. Mal por la empresa de transportes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarJuan, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente el caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
-
Modificar Señalar
El servicio de compra online funciona muy bien. El envío de los productos ha sido muy rápido y en un solo paquete, cosa que se agradece. El precio de los artículos con la promoción del aniversario quedaba muy bien. Se valora que hagan este tipo de promociones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Buen precio, servicio excelente con pedido recibido antes de tiempo, he hecho dos pedidos y los dos geniales. Muy buen servicio repetiré desde luego.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Llegó todo correctamente embalado en la fecha prevista.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Buenas ofertas, sin problemas para encontrar el juguete que buscas y lo mejor envío rapidísimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La compré un miercoles y me aseguraron que la tendria para el cumpleaños del sábado. Me llego dos dias tarde, el martes.....
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarJordi, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos el caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
-
Modificar Señalar
Excelente, tiempo de entrega, todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Gestión super rápida del pedido click and collect
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Me encanta
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo genial y muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buen precio y envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
facil de acceder.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El trato con el personal regular ,pedí ayuda para que me orientaran y me mandaron a la sección directamente ,tuve que volver a pedir ayuda y la 2 persona que me atendió ,sí que amablemente me echo una mano e incluso me hizo la compra online ,ya que no había el producto en tienda .
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarNuria, muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Nos esforzamos cada día por ofrecer una experiencia de compra agradable. Hasta luego :)
-
Modificar Señalar
No es la primera vez que compro ni va a ser la última. El paquete ha llegado en menos de 24 horas y todo impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Un muy buen descuento y el proceso muy sencillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Bastante buena,pondría opción de regalo en las compras,para que mínimo llevará para envolver el regalo
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena ,el personal muy agradable y profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
EXCELENTE, el envío llegó muy rápido y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
rápido y buen trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Juguete defectuoso y con indicios de no ser nuevo
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarHola David! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
-
Modificar Señalar
Rápido, efectivo. Volveré a comprar de esta manera seguro. No pongo 5 * por los gastos de envío. Creo que a partir de unos 30€ ya no deberían aplicarse.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rápido y seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
A llegado muy rápido y en buen estado. Además el precio a sido estupendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Resuelven cualquier duda que puedas tener y por lo general son bastante amables, al menos en el centro del Puerto de Santa Maria
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Atención exquisita
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy rápido y fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La web es fàcil de utilitzar y te da la opciones antes del pago de incluir codigos descuento
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rápido y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
No recibí confirmación para recoger en tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarHola Cristina! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida durante la recogida de tu pedido. Trasladaremos directamente tu caso a la tienda implicada para que revise sus procesos y no vuelva a ocurrir. Hasta luego :)
-
Modificar Señalar
Estoy muy decepcionada he comprado un juguete y el día antes que me tiene que legar me envían un correo diciendo que de repente ya no lo tienen y no saben porqué j(juguete que he pagado)y sin darme ningún tipo de solución como por ejemplo cuando lleguen de nuevo te lo vendemos al precio de oferta que ya habías pagado etc.....mi hijo ha estado llorando a algunos niñ@s reciben" sonrisas" y a otros les hacen llorar porque ya estaba comprado y se ha quedado sin el y por cierto después de cinco días encima del trastorno ocasionado sigo sin haber recibido la devolución del dinero, utilizan falsa propaganda y venden juguetes que no tienen en definitiva (un timo) si queréis que vuestros hij@s estas navidades sean felices NO COMPREIS AQUI
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarHola Angela! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
Respuesta de A ASeñalarEspero su respuesta
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Modificar Señalar
Muy contenta con la compra y el servicio.Entrega muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Trato en tienda muy rápido. Gestiinaron el pedido un martes y jueves estaba en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena con una gran cantidad de productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Me atendieron muy rápido y muy amablemente
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Recomendable. Envió rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
He recibido el pedido en 2 envíos separados y le quito una estrella porque me parece un gasto innecesario para un solo pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Realicé la compra por Internet y muy fácil y rápido, pero el coste del transporte es muy elevado por lo que tuve que ir a recogerlo en la tienda y el trato de la dependienta no fue muy amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarHola Rosa! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos cada día por ofrecer una experiencia de compra excelente y feliz. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
-
Modificar Señalar
Fácil y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Opiniones añadidas por orden cronológico