Opiniones de los clientes de toysrus.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Solicitando en Internet dónde vendían los juguetes apareció Su Empresa, y el resultado estupendo. Saludos y gracias.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  👍Excelente

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy bien sobre todo por la atencion recibida

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto, como siempre. El envío rapidísimo (aún habiendo elegido la modalidad más económica).

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Esta bien

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo como lo quería, rápido y bien

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me han traido un modelo que es distinto a que he pedido con otros colores , por lo tanto para mi no fue buena experiencia, porque me roca ir a tienda a devolver o descambiar, si es que tienen el modelo

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido es tal y como aparece en la página web. Además, tardaron menos de lo que me esperaba en traerlo.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La web se maneja fácil y el pedido llegó correcto y en el tiempo previsto.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La verdad, no me han dado ni un problema.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Bien

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega puntual y rapida, ademas sin coste adicional. Volvere a comorar con ustedes.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Un servicio estupendo

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo ok y rapido

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Sencillo para comprar y rapidez de entrega.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy rápidos

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto y correcto.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bueno.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega rápida

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto y rápido

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido muy bien en tienda, el envío y la entrega muy bien. En la aplicación decía que tenían unidades en tienda y estaba desfasado. Podría mejorar la aplicación

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidísimo

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido y envío gratuito

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío rapidísimo

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Como.siempre. muy bien todo

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fenomenal

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  He buscado un juguete en concreto, dependienta me lo solucionó sin problemas, envió a domicilio gratuito por allí genial. No me avisaron la hora de entrega, por eso la niña casi visto el juguete, y la caja de embalaje ha venido muy muy dañada hasta que se veía el juguete en dentro. Gracias a, dios la caja de juguete no ha sufrido daños.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Nunca había tenido una experiencia de compra peor. Por segunda vez recibo el Scalextric desprecintado y usado. Si la primera vez ya me pareció fatal, que envien un artículo así dos veces me parece una falta de respeto para los consumidores. Además, la atención al cliente fatal. Todavía estoy esperando una respuesta desde hace 8 días que envié el primer correo. Por twitter ni se dignan a contestar. Vaya nivel…

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pasan muchos días desde que compras hasta que recibes De echo aun me queda un producto por recibir

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto. Plazo entrega según lo previsto.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mucha variedad de productos a buen precio. Sin gastos de envio y lo recibí en pocos días.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena la experiencia

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es muy fácil hacer una compra

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Varios de los juguetes del catálogo no los tienen en la página web a la venta, por lo que tuve que desplazarme hasta la tienda y no me respetaron las ofertas del 10%, a parte comentar el mal trato y desconocimiento por parte del responsable de la tienda de Alcorcón.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Un lugar maravilloso para los niños ,el personal muy atentos dispuestos ayudarte y solucionarte las cosas cuando algún juguete está agotado y el envío cómodo y rápido. Gracias que sigáis así 👍

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  El embalaje llegó abierto. No me parece adecuado.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compra sencilla y rápida

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tienes que ir detrás de los dependientes para que te orienten y cuando lo consigues te dicen más o menos la zona y ya te atiendes tu solo

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compra y envío bastante bien.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy bien en tiempo de entrega, los avisos y el paquete en perfecto estado.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedi una muñeca en concreto y me enviaron otra. Aceptan la devolucion pero no me realizan el cambio por la que solicite en principio, que seria lo logico.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente compra, muy buena forma de tramitar de pedido y llego rápido

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido, cómodo y sin incidencias de ningún tipo. Recomendable 100%!!

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto,me hicieron un descuento y me ha salido más barato que en ningún lado !

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil de navegar. Entrega rápida.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega del pedido se retrasó mucho.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 17/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo fenomenal como siempre. Un 10 a todo el equipo de Toys.

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compré un pedido con fecha de entrega garantizada con suficiente fecha de antelación,y....ni 5 días después. En espera de la devolución económica

  Opiniones de 23/12/21, luego de una experiencia de 16/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena atención al cliente

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto y sin moverme d casa

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mi experiencia ha sido positiva, todo el pedido correcto... voy a volver a hacer otro pedido

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Esta muy bien y lo e recibido enseguida

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compra web de confirmación rápida. Al ir a recoger en tienda a la chica le costó encontrar mi encargo.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  El artículo estaba desprecintado y usado. Compré por segunda vez y pasó exactamente igual. Dos veces. La atención al cliente lo peor. Por teléfono no saben que decirme y me dicen que no les llegan los correos que les envio a la dirección verificada. Por twitter ni siquiera se signan a contestar. Nunca más

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimado Javier, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Sigo esperando no sé cuantos días que recojan los dos paquetes que estan envalados y con la pegatina de devolución… Me parece inaceptable que además de enviarme dos veces un artículo usado, además deba esperar tantos días para que me devuelvan el dinero

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Sigo esperando no sé cuantos días que recojan los dos paquetes que estan envalados y con la pegatina de devolución… Me parece inaceptable que además de enviarme dos veces un artículo usado, además deba esperar tantos días para que me devuelvan el dinero

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Falta personal de atención y venta. Aunque el trato fue muy bueno

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimado Vicente, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos cada día por ofrecer una experiencia de compra excelente y feliz.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy contenta con la compra en ToysRus.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  no me han solucionado el problema

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimada Nerea, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas.

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Así lo espero michas gracias.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido es comodo y rapido,pero el precio del transporte me parece excesivo.No me dieron la opción de traerlo por correo ordinario

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidísimo y fácil

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen trato por las trabajadoras y rapidez en la entrega

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  No tenían lo que buscaba en tienda pero me lo pidieron y en dos días lo tenía allí.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  relativamente fácil de usar

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Lo entregaron a punto y en el pedido vino en buen estado !!!

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fue rápido y conseguir lo que buscaba. No he abierto ningún juego son regalos de Navidad.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto y entrega ràpida

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llegó a tiempo el pedido

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega rápida, el producto como la descripción. Todo correcto.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La compra ha sido sencilla y clara.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Dicen que no cobran el envío, pero al momento del pago, me clavaron 20€ de envío... Falta de seriedad y garantía en la publicidad

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimado Hugo, muchas gracias por tu valoración, nos es de gran ayuda en nuestro compromiso por ofrecer los descuentos más atractivos a nuestros clientes.

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  De que descuento me esta hablando? Pues no veo ninguno reflejado en mi compra, antes por el contrario me sentí muy mal al ver que me cobraron tan desorbitado dinero por el envío.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto y rápido.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy buena tienda

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido y perfecto todo

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Facilidad, rapidez y calidad.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, rapido y sin problemas

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido de comprar y rápido en recivir

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Creo que deberían mejorar la atención en el personal que entrega la mercancía en la tienda .

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compré en periodo de Black Friday, y ni he recibido el cupón de descuento para usar y empiezan hoy los descuentos hasta dentro de 7 días

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimado Alvaro, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas.

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Gracias por haber solucionado tan rápido mi incidencia. Que velocidad!!!! Un saludo

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  el artículo correcto

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien y rápido

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  La web permite hacer pedido de objetos que luego, una vez cobrado dicen que no hay existencia. El reembolso que han hecho no cuadra con lo pagado. Pagué unos 84 euros y pico. Tengo una factura por 36 euros y pico, y solo me han reembolsado 31 euros y pico. Ustedes que creen como puedo estar. Pasaré en estos días a poner una reclamación por vuestras instalaciones. Yo desde luego, no volveré a compar con ustedes, y mucho menos online. Ya procuraré trasladar mi experiencia a otras personas, porque que te devuelvan la compra por error en la existencia es una cosa pero que el reembolso no cuadre. Bueno eso es casi todo.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimada Inmaculada, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu devolución. Nuestro afán es que los procesos de devolución sean lo más sencillo y rápido posible. Vamos a revisamos tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Recibido antes de lo esperado. Servicio perfecto.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Sencillo el manejo de la web y rápido en la entrega.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Lo recibí muy rápido

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil de buscar

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó en perfectas condiciones voy muy rápido

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  LO QUE QUERIA, CUANDO ME LO DIJERON Y EN PERFECTO ESTADO.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico