Opiniones de clientes
-
Modificar Señalar
Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Informada en todo momento sobre mi pedido. Conseguir lo que desean los niños, y no encuentras en ningún sitio, en tan poco tiempo, es de agradecer
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La caja del juguete a llegado rota
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarEstimada Lorena, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
-
Modificar Señalar
Lo que esperaba, super rápido. Estoy muy contenta con la comprá y con el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Precios ajustados y envío rápido. Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
No lo tengo aun porque por lo visto me entero hoy q esta en correos y nadie me avisa. Como lo adivino?
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarEstimada Nuria, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.
-
Modificar Señalar
Perfect!!!! justo en la fecha y tal como decian
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Me encantan mis productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El pedido ha llegado bien, en plazo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo perfecto. Buen precio, buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy bien y en fecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Han cumplido muy bien. No tenían el producto y en tres días me lo trajeron
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena atención y un buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Esta muy bien,y de precios exactamente igual que el resto de jugueterias,pero aquí hay más productos de primeras marcas y más variedad que en el resto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Una empresa muy seria, muy fiable Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Regular tardó más de lo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarEstimado José, muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar.
-
Modificar Señalar
FIAMBRERA MUY CHULA, TAL Y COMO SE DESCRIBE. ENVIO MUY RAPIDO
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy mala,compre dos juguetes,me cobran los dos y después resulta que uno no viene y está agotado desde antes de compralo
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarEstimada Mari, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos por garantizar la total disponibilidad de nuestros productos pero desgraciadamente, en ocasiones excepcionales, el stock disponible no es correcto y tenemos que cancelar un artículo. Revisaremos cuidadosamente el inventario del artículo cancelado para garantizar su fiabilidad.
-
Modificar Señalar
Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy contenta, ha llegado muy pronto y todo perfecto. Llame a la tienda del Nassica para saber si llevaba pilas, si llegaría en fecha y me atendieron por teléfono muy amablemente. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Tiene un servicio muy completo. Si no tienen algún juguete en la tienda te lo llevan a casa sin coste
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Los dependientes muy atentos y de mucha ayuda para solucionarte cualquier problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rápido y y todo en buen estado ,y con papel para envolver genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El proceso de compra fue rápido y sencillo. Pero me enviaron un Lego de 120€ con el lacre original abierto, había celo por encima, eso no me gustó nada, además del trabajo que me dió hacer el recuento de piezas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarEstimada Brenda, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
-
Modificar Señalar
Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
He comprado ya varias veces y es muy práctico
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy mal .todavía no me llego el paquete me mandaron un email para decir que el miércoles viene.Ni a día de hoy lo tengo
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarEstimada Mirela, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.
-
Modificar Señalar
Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy rápido y sin ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Envio muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
No es sencillo localizar los juguetes que quieres y la página se bloquea a menudo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarEstimada Luz, muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar.
-
Modificar Señalar
Super rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo correcto y en plazo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Perfecto es lo que esperaba y llego rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El pedido lo hice el día 4 para un cumpleaños el día 9 ,me dijeron que llegaría el día 8 y llegó el día 9 a las 20"30 ,así que me toca devolverlo todo ,tuve que ir a comprarlo a otro establecimiento todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarEstimada Patricia, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.
-
Modificar Señalar
Envío rápido y producto en buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Hice el pedido en tienda (Utebo) y la atención fué insuperable. Amable, atentos, simpaticos...
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
BUENO
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena, envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Compra sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
10 sobre 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Fácil y llegó rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
He recibido uno distinto del comprado, compré el super chichelandia y he recibido el normal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarEstimado Tomas, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste.
Respuesta de A ASeñalarComprendo su indicación, ¿ Pero respecto a la diferencia de precio de uno a otro ?
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Modificar Señalar
Muy rapida entrega y producte correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Entrega rapidísima, embalaje adecuado y producto en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Un precio bueno y muy rápido el pedido lo aconcejo
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Fenomenal
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Buen precio, día con envío gratuito y ha llegado muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena!!!l
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Estoy completamente satisfecho con la atención que recibo en su tienda de El Boulevard de Vitoria. Hay grandes profesionales, personas implicadas que ofrecen una atención magnífica. Incluso personalizada. Se desviven por el cliente y por satisfacer sus demandas. Un 10 en este sentido. Pero algo falla en Toysrus en los envíos. En mi caso colecciono Lego y, cuando pido algo que no está en tienda, muchas cajas llegan golpeadas o con problemas. No entiendo si depende en que transporte es un desastre o que el set sale de la tienda origen ya golpeado. Creo que los artículos deberían estar inmaculados cuando los recibimos. Igual me ha ocurrido en el único set que he comprado por internet en su página. Llegó golpeado y me lo cambiaron amablemente en la tienda de El Boulevard. Insisto, no puedo tener mejor opinión de las personas que trabajan en la tienda y atienden todas mis demandas. Millones de gracias. Enhorabuena por ser tan magníficas profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rápido. Lo único me gustaría que hubiera la opción de recoger el paquete en algún sitio Pack. Para no estar pendiente del paquete. Entonces, a la hora de hacer el pedido que den esta opción. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Entrega muy rápida y al mejor precio. Muy contenta con el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Envío rápido y el producto ha llegado perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
solo decir que ¡perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Doy un regular a la compra online
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar.
-
Modificar Señalar
Me ha llegado en dos días y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
HICE EL PEDIDO PARA RECOGER EN TIENDA Y CUANDO FUI A RECOGER ESPERE UNA COLA DE MAS DE 30 PERSONAS
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarEstimada Susana, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida durante la recogida de tu pedido. Trasladaremos directamente tu caso a la tienda implicada para que revise sus procesos y no vuelva a ocurrir.
-
Modificar Señalar
Atención al cliente buenísima!
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rápido y como, pero algún juguete venía si. Envoltorio
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Envio rápido y en perfecto estado. El transportista muy atento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy sencilla la compra, todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Siempre me solventan todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Buena compra y precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rápidos y eficientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo estupendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Encontré fácilmente los productos que buscaba y el proceso de pago, envío y seguimiento fue claro
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy bien ordenado todo y muy buena atención recibida por el personal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Me han anulado dos veces una pedido que me pone sin stock y me dejaba comprarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarEstimada Maria, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos por garantizar la total disponibilidad de nuestros productos pero desgraciadamente, en ocasiones excepcionales, el stock disponible no es correcto y tenemos que cancelar un artículo. Revisaremos cuidadosamente el inventario del artículo cancelado para garantizar su fiabilidad.
-
Modificar Señalar
Una página web muy fácil y buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Buena relación calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
dicen que envianpor correos, y facilitan un numero de seguimiento de correos, el cual es erroneo, porque el paquete al final vino por otra empresa
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Tanto la web como aplicación presenta varios fallos e incompatibilidades con iOs no permitia realizar compra ni avanzar, tarde mucho en realizar la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar.
-
Modificar Señalar
Buen sitio para comprar. No ha sido la primera vez que compraba y no será la última.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Ya he comprado mas veces y siempre correcto...
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
GENIAL, RÁPIDO Y EFECTIVO
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Embalado con papel y bolsa de plástico negra. Al desenvolver el producto, la caja propia del mismo, venía rota. Se trata de un regalo, así que...
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toysrus.esSeñalarEstimada Victoria, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
-
Modificar Señalar
Siempre con muy buenas ofertas y el programa de puntos genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy sarisfactoria. Buena atención y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Servicio muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Buena atención y facilidad para conseguir lo que quieres
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Opiniones añadidas por orden cronológico