Opiniones de los clientes de toysrus.es

Opiniones de clientes

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena experiencia de compra en la web. El paquete llegó un poco golpeado.

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 28/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimado Enrique, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  MUY BUENA

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 28/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  entrega rápida

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 27/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Recibido en fecha correcta. Muy bien

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 28/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hay muchos productos en la web para elegir y es fácil la compra. Buen servicio, envío rápido.

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 26/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Producto en perfecto estado y muy buena calidad y trato serio, cordial y rápido. ¡100% recomendable! :)

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 22/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llegó en perfecto estado y antes de lo previsto, así que encantada

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 21/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío rápido y correcto. Buen precio del producto

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 16/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mi experiencia ha sido muy mala . Realicé el pedido el 20 de diciembre de 2021 y hoy 7 de enero de 2022 aún no lo he recibido . Llamé varias veces atención al cliente para saber del estado de mi pedido y aparte de no saber ni facilitar información el trato fue pésimo con malas contestaciones e incluso me colgaban el teléfono. He solicitado el abono del pedido pasado 15 días de su realización y aún no he recibido ni un correo de confirmación ni respuesta por parte ningún miembro de la empresa .

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 20/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimada Keyxa, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Me parece correcto pero reintegre me lo abonado lo antes posibles.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Son muy rápidos con la entrega.

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 10/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido envío, en perfecto estado y con un gran descuento. ¡Fantástico!

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 24/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidez y profesionalidad. Respetan las ofertas. Hace tiempo que tengo solicitado un regalo (Dr, Strange de Marvel o DC) y no acaban de avisarme. Me gustaría saber más sobre esta solicitud y si van a tener el producto.

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 29/11/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido, fácil y trato amable en tienda.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Preparación rápida

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Súper profesionales. La chica que me atendió, se implicó y me lo tramito todo ella. Un 10. Muy agradecida y vino antes de la fecha.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente servicio y atención

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compra rápida y fácil. Disponible en tienda antes de las dos horas previstas.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fue rapuda la entrega y en fecha

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedinpara recoger en tienda y en nada de tiempo tenia un email que me decia que el producto ya estaba listo para recoger. Todo perfecto

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Amabilidad del personal en la recogida click and collect

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedido online y recogido en tienda el mismo día en muy poco tiempo. Excelente.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedido online y recogido en tienda el mismo día en muy poco tiempo. Excelente

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Personal muy amable, servicialidad, un 10 en la atención y el servicio.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen producto. Entrega según lo previsto.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy eficiente el servicio de compra online y recogida en tienda a las 2 horas. Impecable! Rápidísimo y sin colas.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo antes de lo previsto . Muy bien

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Les falta envolver los regalos como El Corte Inglés.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó a tiempo, en la fecha tal y como me habían indicado

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente tiempo de respuesta y envío. En estas fechas, son una salvación. Mejorable la atención telefónica. La señora que me atendió no sabía nada no me resolvió ninguna duda.Buenas palabras sólo.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy aconsejable comprar online. Pedido para recoger preparado muy rápido

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien y rápido

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien y muy rápido

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena la experiencia de compra por internet y el proceso de recogida también

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La verdad fue muy rápido y fácil hacer la compra en la web. Enseguida me avisaron para recogerlo, y me atendieron muy bien, muy amables

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Atención buena y eficiente.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  He recibido la mitad de mi pedido, cuando supuestamente habían salido las dos cosas del almacén el mismo día.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimada Encarni, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bueno y los y las dependientes muy eficaces y amables.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto todo

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  no tiene sentido que pongais la foto de un hot wheels y luego en el texto debajo del todo pongais que es un surtido de coches y te puede tocar cualquier al azar...¿estamos locos? pero...que sentido tiene eso?...así que nada, al pagar y ver que habian más fotos de otros coches y leer eso que ponia debajo del todo en la descripción (en el movil solo me salia el coche negro) intente cancelar la compra (5 minutos despues) incluso llamando atención al cliente y me dijo imposible...PERO SI LO ACABO DE COMPRAR, no habeis hecho nada todavia! que sentido tiene?...pues nada, obviamente no me llego el coche que queria, así que me he tenido que desplazar al toyrus a devolverlo...pues eso, que si pusierais productos en la tienda como hay que ponerlo, sin "llevar a engaño", pues me hubiera ahorrado todo...y he perdido 2€ de gastos de envio que obviamente me los como, pero bueno, todo sea eso...así que pensandolo mejor, lo bajo a 2 estrellas por no poneros 1...y seguro que teneis una justificación para todo ello (lo pone en la descricpión, te hemos devuelvo el dinero, es q una vez se compra no se puede devolver (¿?)...) DA IGUAL, SON ESCUSAS PARA JUSTIFICAR UN SINSENTIDO...no tiene justificación que no pueda elegir el producto de entre las fotos, y si no lo hay, que lo ponga MUY claro...y por supuesto, que puedas cancelar la compra en YOQUESE 1h? 2h?...pues eso

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimado Jose, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste.

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Bueno, ya he aprendido la lección, pero gracias igualmente. Sobre el tema de la devolución, podríais implementar la opción de poder devolverlo en un tiempo razonable si se ha comprado. Gracias igualmente.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compra online muy facil y recogida en tienda muy rapida

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy mala, me duplicaron el pago,por un error de la plataforma on line, me puse en contacto con atención al cliente y todavía no se han puesto en contacto conmigo

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimada Paula, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu devolución. Nuestro afán es que los procesos de devolución sean lo más sencillo y rápido posible. Vamos a revisamos tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó muy rápido

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llego en el tiempo establecido sin ningun problema.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estupendo servicio, llegó antes de lo esperado

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Servicio de entrega espectacular en solo 3 horas estaba mi pedido

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimado Daniel, muchas gracias por tu valoración.

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Me gustaría que no solo se quedaría con ese mensaje ,indico que el artículo que me mandáis está arañado y descascarillado

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha sido muy fácil la compra y la recogida en tienda muy rápida.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Funciona muy bien

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena atención de todos sus trabajadores

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega rápida, producto igual que en la web

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La experiencia ha resultado gratamente satisfactoria, la muñeca que no conseguía en ninguna tienda en Canarias la pude conseguir on line y llegó antes de lo previsto sin problema, muchísimas gracias

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial me llegó antes de lo previsto

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidos y puntuales.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega rápida y segura

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El personal atento y amable en general

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  La venta online regular porque una vez comprado no dejan modificar dirección de envío o cancelar el pedido si llega más tarde de lo que se quería.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimada Adela, muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Personal muy atento y amable.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido ha llegado muy rápido pese a ser víspera de Reyes y vivir muy lejos de Madrid. ¡Enhorabuena!

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Lo mejor fue que llegó antes de lo previsto y en perfecto estado

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Lo encargué para cogerlo en tienda y en seguida estaba disponible para recogida.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Portes excessivament Carlos para un envio no urgente y pequeño

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hice un pedido de dos artículos que figuraban como disponibles en tiendas de otra ciudad, para recoger a los pocos días. En un plazo breve uno de ellos llegó a su destino como era de esperar. Pero del otro recibo un email informando que no había stock a los 2 días!!. Tuve que buscar rápidamente uno de sustitución para Reyes. Si no estaba disponible no debería haberme dejado realizar el pedido y desde luego no avisarme días después que no lo hay.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimada Conchi, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos por garantizar la total disponibilidad de nuestros productos pero desgraciadamente, en ocasiones excepcionales, el stock disponible no es correcto y tenemos que cancelar un artículo. Revisaremos cuidadosamente el inventario del artículo cancelado para garantizar su fiabilidad.

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Gracias por la pronta respuesta. En el resto de ocasiones el servicio ha sido muy bueno.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy decepcionado, el pedido se ha perdido y no ha llegado para reyes a pesar de poner entrega garantizada antes del 5, no me han ofrecido soluciones y mi hijo sin regalo de Reyes. Ahora me toca esperar a ver si me devuelven el dinero. Muy mal servicio al cliente

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimado Angel, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Sigo sin noticias, he llamado al teléfono de atención al cliente ya que nadie me ha dado más información hasta ahora, y ahora me dicen que el transportista lo iba a entregar a partir del día 7 ¿no la habían robado? NO QUIERO EL PEDIDO, QUIERO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE YA

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy decepcionado, el pedido se ha perdido y no ha llegado para reyes a pesar de poner entrega garantizada antes del 5, no me han ofrecido soluciones y mi hijo sin regalo de Reyes. Ahora me toca esperar a ver si me devuelven el dinero. Muy mal servicio al cliente. He pagado 200 euros en 2 motos y no tengo ni motos y a la espera de que me devuelvan el dinero o denuncia.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 28/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimado Angel, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió.

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Sigo sin noticias, he llamado al teléfono de atención al cliente ya que nadie me ha dado más información hasta ahora, y ahora me dicen que el transportista lo iba a entregar a partir del día 7 ¿no la habían robado? NO QUIERO EL PEDIDO, QUIERO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE YA

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido y eficaz

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 28/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 28/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Recibido en el ultimo momento y tras reclamar el mismo dia de la entrega que debia cumplirse con la fecha de entrega comprometida.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 28/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  atención de las vendedoras excelente.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 28/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó muy rápido, antes de lo previsto

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 28/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llego bien y rapido,perfecto!

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 28/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compra online fácil

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 28/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entregada el día acordado

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena, ha llegado correctamente

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 27/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío más rápido de lo esperado incluso

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 28/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fantástica manera de comprar. Fui a la tienda y la dependienta se preocupó por localizar en otra tienda lo que quería y no tenían allí. En 2 días lo recibí en casa en plenas Navidades Gracias1

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 27/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy buena y efectiva

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 18/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hola pedí una cosa para Reyes y me han enviado otra distinta

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 24/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de toysrus.es

  

  Señalar

  Estimada María, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien, muy cómodo. Lo recomiendo

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 23/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llegó muy bien en el tiempo correcto.

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 6/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muchos productos a buenos precios

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 14/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien, en menos de una hora ya le tenía disponible para recoger en tienda. Las dependientas muy simpáticas y rápidas, y el juguete en perfecto estado. Todo un acierto

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fue fácil y rapido

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto, pedir, recoger y listo

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápida y sencilla

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envio rápido y buen embalaje

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy puntuales

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido en la preparación del pedido

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Antes de la fecha

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena atención del personal de la tienda.

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena gracias

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo fue mucho más rápido de lo que dijeron

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buen servicio. El pedido me llegó al día siguiente de realizarlo.

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Seriedad, velocidad y eficacia

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Facil y comodo

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  He comprado varias veces y todas con muy buen resultado

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena atención al cliente

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedí el juguete por la web para que me lo trajeran a casa y al día siguiente lo tenia ya fueron muy rápidos así que estoy muy contenta

  Opiniones de 20/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico