Opiniones de clientes
-
Modificar Señalar
Envio en tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Entrega rapida y los productos correctos. Estupenda compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy contenta con todo el proceso de compra y envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Servicio rápido y eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena, siempre me ha gustado la marca y sus productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Buen producto y agilidad en el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La página es muy buena y fácil de usar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Buena comunicación y envío rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El pedido llego a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Mochila tal y como esperaba y una entrega ideal, muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Una experiencia muy positiva. El pedido entregado en perfectas condiciones y la persona que me entregó la mercancía muy amable y profesional. Sin duda recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Buenos descuentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy bien todo muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA J. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La atención al cliente no me ha gustado. Uno las repuestas que me daban no resolvían mis dudas, dos me daban respuestas como si me estaban regañando que me parece una falta de respeto. Pero del resto la página, los productos son una maravilla. No se cumplieron los plazos de entrega que decía la página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de totto.esSeñalarHola Frangelys, Queremos pedirte disculpas por la experiencia que describes, y sobre todo indicarte que ya hemos trasladado tu caso al departamento corresondiente para que lleven a cabo las amonestaciones oportunas. Un saludo.
-
Modificar Señalar
Pedido fácil, entrega rápida y la mochila tal y como aparece en la página web
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Producto de buena calidad, llegó súper rápido. Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Entrega rápida, mochila muy bonita y resistente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Navegación fácil e intuitiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Cumplió las expectativas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Siempre me a gustado TOTTO desde mi país de origen siempre lo he utilizado y siempre se los compro a mis hijos ahí hay mochilas para años trans años gracias por todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy rápido la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Valoró muy positivo, en relación a la calidad de los productos y la rapidez de entrega. Excelentes
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La empresa de transporte y atención al cliente han sido muy malas. No disponéis de teléfono y la empresa de transporte dice que h acudido al domicilio y es falso. Tampoco responden al teléfono. El cliente se siente indefenso. No volveré a comprar a través de esta web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de totto.esSeñalarHola Miguel Angel, Queremos pedirte de nuevo disculpas por la experiencia que viviste con la empresa de transporte. También queremos disculparnos si nuestro servicio de atención no estuvo a la altura de la situación. Recordarte que las vías de contacto con nosotros son varias: • En el teléfono 91 123 31 71 • En los correos electrónicos postventa@totto.es u online@totto.es • Entrando en www.totto.es y accediendo a las opciones de chat bot o whatsapp al número 628 47 85 53. Un saludo.
Respuesta de Mario CSeñalarSinceramente y como crítica constructiva, hago mucha compra online. .Ni encontré el teléfono de atención al cliente ( si lo tenéis no es normal que no esté a la vista) y la atención WhatsApp y por mail es muy mala. Si no cambiáis de empresa de transporte y atención al cliente me temo que pocos clientes repetirán la comprar a través de vuestra web por la pésima experiencia
Respuesta de totto.esSeñalarTe agradecemos tu mensaje efectivamente nos ayuda mucho a mejorar. Indicarte que sí, justos en los próximos días vamos a cambiar nuestro servicio de atención al cliente, por lo que esperamos que no vuelva a ocurrir que un cliente tenga un mal servicio por nuestra parte. Un saludo.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Modificar Señalar
Estamos contentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El servicio muy rápido, la calidad de la maleta muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy rápida la entrega y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo perfecto, mochila, precio y entrega, gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Excelente todo y el envío correcto llego muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La mochila me ha parecido pequeña para primaria y las cremalleras realmente duras, no he devuelto el producto ya que las devoluciones me parecen un jaleo con las facilidades que hay hoy en día. Los precios de los productos son bastante elevados y me ha parecido que no se adaptaba realmente a la expectativas que me había hecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Pésima, muy decepcionante. Le encargué a mi marido que hiciera la compra y se equivocó de modelo de mochila, eso fue el 7 de septiembre. En cuanto me di cuenta escribí a un número de WhatsApp que ofrecía la página para solucionar priblemas, pero me dijeron que tenía que ser vía correo electrónico, la respuesta fue muy rápida y parecía que sería fácil arreglarlo, me dijeron que la mochila ya había salido, pero que avisarían a la empresa para que no hiciera la entrega y que cuando volvieran a tener la mochila me harían la devolución del dinero. Hoy es 16 de octubre y aún sigo esperando, con lo rápidos que son para cobrar, esperaba que fueran más eficientes a la hora de hacer una devolución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo correcto la mochila llegó muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Archivador muy bonito con dibujo de graffiti
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El producto es muy bueno y con mucha calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Llegó en 24 horas!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de totto.esSeñalarHola. En nombre del equipo de Totto agradecemos tu confianza en nuestra marca y tu valoración positiva. Deseamos que disfrutes de nuestro producto. Un saludo.
-
Modificar Señalar
Me ha gustado mucho la web, la facilidad de comprar y la rapidez de recibir el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Siempre me ha gustado esta marca, tengo buena experiencia con sus productos. Las mochilas de mis hijas siempre han sido muy buenas y duraderas las cambio por ellas van creciendo y van queriendo otras pero las que recambio se quedan en muy buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de totto.esSeñalarHola. En nombre del equipo de Totto agradecemos tu confianza en nuestra marca y tu valoración positiva. Deseamos que disfrutes de nuestro producto. Un saludo.
-
Modificar Señalar
Cómo siempre excelente oferta, excelente precio y sobre todo excelente calodad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Atención al cliente nefasta, pocas facilidades con la compra online cancelar/modificar pedidos es todo un drama, sin mencionar el elevado coste de los envíos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Perfecto el envío, sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
seguro comprar en la web y el envío rápido muy satisfecha,ya hice varias comprar x la página web y muy fiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El pedido se ajusta a lo esperado. El producto estaba a muy buen precio. El envío fue rápido y lo mejor es que a diferencia de otras muchas compañías, Totto hace envíos a Canarias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Los productos son de muy buena calidad, lo único que no me llegó una mochila de niña y tardaron casi dos semanas en mandármelo después de varios correos, por lo demás fueron eficientes al enviarme el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La atención al cliente por medio del chat fue nefasta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Totto siempre cumple mis expectativas, muy satisfecha con el producto, la entrega super rápida sin duda los elegiria siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La bolsa de deporte ha llegado con una mancha en el interior como si fuera un goteo de aceite, que va de punta a punta todo el fondo de la bolsa de deporte. No la he devuelto porque la necesitaba para viajar este puente del Pilar. Me ha de emocionado que comprándolo directamente a vosotros que sois la tienda oficial me llegue así el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de totto.esSeñalarHola Alfredo. En primer lugar queremos pedirte disculpas por lo ocurrido. Indicarte que, aunque hayas utilizado el producto, podemos cambiarlo por otro nuevo. Por favor, envía un correo electrónico explicando esto mismo a postventa@totto.es y te daremos las instrucciones para realizar el cambio. Un saludo.
-
Modificar Señalar
El paraguas aún no he podido probarlo pero se ve muy resistente y la botella es genial, mantiene el agua fresca muchas horas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
No me quieren hacer la factura correctamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena ! No actualice bien la dirección y bastó con escribirles un correo y lo han solucionado. Si es verdad que mi paquete tuvo incidencia pero al decir en GLS que era de totto me atendió alguien especializado y lo ubico rápidamente para que pudiera ir a buscarlo. 💯
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO Q. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy rápido y sin incidencias
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Compré una mochila que llegó en el plazo previsto y muy bien embalada.Lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Excelente el producto de muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Los artículos de totto muy buenos soy cliente de ustedes en Colombia no sabía cómo comprar aquí en España pero ya lo hice seguiré comprando
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA Z. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo perfecto la página muy intuitiva hace la compra muy fácil y para el envío genial siempre informada de cada paso
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN I. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rápida entrega. Fiabilidad absoluta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rápido y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Me encanta los materiales se nota de muy buena calidad, excelente todo precios y todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
super fácil como siempre comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Excelente calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy bonita la mochila! Me ha encantado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Entrega rápida y producto satisfactorio. Mejoraría la descripción de los productos en la web, por ej. el color
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Compra rápida y envío rápido también
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Tiene un tamaño perfecto y muy buenos acabados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Ami hijo le encanta su mochila totto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Prefiero comprar en Amazon. No pago los gastos de envío de las devoluciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Tipsa son un poco como Seur, con el tema de los repartos hacen ver que vienen a repartir, pero al final del día devuelven el producto al depósito y resulta que te quedas 2 días enteros esperando. Por dicha terminé llamando, porque al día siguiente si que no iba a estar y ahí ya se pasaba de los 3 días de espera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo perfecto, entrega en la fecha prevista. Los productos elegidos son exactamente lo que queríamos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Podría haber tardado algo menos en llegar. Pero bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Entrega súper rápida, es lo que buscaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
llevo más de 10 días intentando devolver una mochila que compré online y no me contestan ni me Dan información de como realizar la gestión. Como consumidor y según la web tengo derecho a desistimiento durante 14 días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy rápido y cumplieron con la fecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
servicio rápido y los productos de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Desde que conocí Totto he comprado a mi hijo las mochilas escolares de esta marca, cuando he necesitado comprar cosas para mí, para mi nuevo empleo, no lo he dudado, he cogido productos Totto, y estoy muy contenta de la calidad de los mismos
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de totto.esSeñalarHola. En nombre del equipo de Totto agradecemos tu confianza en nuestra marca y tu valoración positiva. Deseamos que disfrutes de nuestro producto. Un saludo.
-
Modificar Señalar
Nunca arreglaron mi pedido que ya se cobraron hace 3 semanas .y todavía quieren que los valoren.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La verdad que buena oferta y el envío muy bien. Ahora solo falta que salga buena la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Excelente todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Buena, facilidad de pagos, servicio muy rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA F. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Sin ningún problema en entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El pedido me llego 👌 perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Le damos un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El producto llegó sin problemas en la fecha indicada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Era el producto que necesitaba y a un buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Positiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO F. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Excelente calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Fácil navegación. Lo que no me permitía es volver desde la lista de favoritos a las características de los productos para poder compararlos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El estuche que compré perfecto pero la mochila es más pequeña de lo q imaginaba.. las medidas que pone en la página no son … son un poco más pequeñas y no la devuelvo porque tengo que hacerme cargo de los gastos cuando en otras páginas no es así
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU Z. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy rapido y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo perfecto, llego muy rapido. La mochila es de gean calidad, conozco a niños que la tienen y duran muchos años. La unica pega que pongo son los estampados, no me gustan nada. Ha sido dificil encontrar una que le gustara a la niña.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rapidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA Z. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El pedido llego en el plazo indicado. En perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena calidad y con una muy buena oferta. Merece la pena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER Z. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Calidad excelente. Perfecta para portátil de 16". Muy reforzada y cómoda. Con bolsillos para todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Opiniones añadidas por orden cronológico