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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la amplia variedad de productos y la facilidad de navegación en la tienda. La experiencia de compra es rápida e intuitiva, con buenos precios y calidad en los artículos. Además, muchos están satisfechos con la opción de entrega en taquillas, lo que simplifica el proceso.
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Pierre f M.
31 dic 2025
Reseña verificadaFácil e intuitiva
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Pablo H.
31 dic 2025
Reseña verificadaCon respecto a la página y compra todo bien, pero en la entrega fue un desastre, no me dio ni tiempo a coger el teléfono, me cambiaron sin preguntar el lugar de entrega.....un desastre.
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Victor M.
31 dic 2025
Reseña verificadaSolicité por correo electrónico que se anulará mi pedido cuando solo aparecía en estado solicitado, mucho antes de entrar en preparación (tal y como pone en su web a la hora de solicitar una cancelación). Hicieron caso omiso y al día siguiente lo enviaron. La primera y última vez vista la falta de seriedad.
Respuesta de tiendashoke.es
Hola, Lamentamos sinceramente que la experiencia no haya sido la esperada. Hemos revisado el caso y, en el momento en que recibimos la solicitud, el pedido ya había entrado en proceso automático de preparación, por lo que no fue posible cancelarlo a tiempo. Sentimos las molestias que esto haya podido ocasionar y agradecemos que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos internos y de comunicación. Un saludo, Tienda SHOKE
Respuesta de Victor M.
Eso no es cierto y lo sabéis. Hice el pedido un fin de semana (sábado noche) y ese mismo fin de semana mandé el correo solicitando la cancelación,por lo que el pedido no estaba en proceso de preparación, tal y como indicaba el estado del pedido. Lunes a primera hora podíais haber cancelado el pedido y no lo hicisteis.
Respuesta de tiendashoke.es
Hola, Lamentamos sinceramente la frustración que te ha generado esta situación. Entendemos tu percepción y sentimos que el proceso no haya sido claro ni satisfactorio para ti. En este caso, el pedido siguió el flujo operativo habitual al inicio de la jornada laboral, lo que impidió su cancelación a tiempo. Tomamos nota de lo ocurrido para revisar y mejorar nuestros procedimientos y comunicación en situaciones similares. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Un saludo, Tienda SHOKE
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José R.
27 dic 2025
Reseña verificadaPágina web correcta.
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Roberto D.
27 dic 2025
Reseña verificadaTodo perfecto
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Miguel S.
27 dic 2025
Reseña verificadaMuchos productos de calidad Mi pedido se retraso mucho
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Juan luis P.
27 dic 2025
Reseña verificadaPágina cómoda de navegar y bien estructurada.
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Felix ramon A.
27 dic 2025
Reseña verificadaRÁPIDA Y ADECUADA A MIS REQUERIMIENTOS
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Gabriel M.
27 dic 2025
Reseña verificadaLa página está muy bien diseñada. Encuentras lo que quieras enseguida con el buscador. Alguna pega sólo le pondría a la hora de que no te avisen si algo va a tardar un poco en llegar. Por lo demás trato excelente y profesionalidad por parte del personal.
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Antonio jesus G.
27 dic 2025
Reseña verificadaTardaron un mes en enviarme el pedido y no han parado de enviarme spam a cada rato.
Respuesta de tiendashoke.es
Hola, Sentimos sinceramente que la experiencia no haya cumplido tus expectativas. Hemos revisado el pedido y se trataba de una placa personalizada, fabricada bajo encargo, con un plazo estimado de producción de 7 a 15 días, información que figura en la ficha del producto en el momento de la compra. El pedido fue entregado el 9 de diciembre, dentro de dicho plazo. Aun así, agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo, Tienda SHOKE
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Mauricio P.
27 dic 2025
Reseña verificadaTodo correcto miy bien y a tiempo.
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Francisco jose A.
27 dic 2025
Reseña verificadaLa compra fue sencilla eficaz y rápida justo lo que busca uno cuando va a comprar
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María araceli S.
27 dic 2025
Reseña verificadaMe resultó poco claro el paso de adjuntar documentación al hacer el pedido, pero todo llegó correcto y muy rápido.
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Israel P.
27 dic 2025
Reseña verificadaEl envio rapido y sin problemas al hacer el pedido
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José T.
27 dic 2025
Reseña verificadaBuenas tienda,buen servicio y buen trato con el cliente. Gracias seguir así.
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Miguel rene M.
27 dic 2025
Reseña verificadaTodo perfecto. Los sprays caducan muy tarde, no te envian a punto de caducar. El envío rápido
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Cristóbal R.
26 dic 2025
Reseña verificadaMi esperiencia ha sido un desastre, han tardado, hice el pedido el día 20 de septiembre y me ha llegado el 4 de diciembre, y lo peor esque cuando la demora era de unos 15 dias tube que ser yo el que me pusiera en contacto con la tienda y aun asi no he obtenido ningún resarcimiento de esa demora, no lo recomendaría nunca
Respuesta de tiendashoke.es
Hola, Lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada. En este caso, el pedido correspondía a un producto de importación que se encontraba agotado en fábrica, lo que provocó una demora mayor a la habitual, circunstancia que no depende directamente de nosotros. Entendemos las molestias que esto haya podido ocasionar y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestros procesos y comunicación. Un saludo, Tienda SHOKE
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Naiara C.
26 dic 2025
Reseña verificadaHa llegado muy rápido y todo en perfectas condiciones
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David J.
25 dic 2025
Reseña verificadaNo contestan a los mensajes enviados sobre los pedidos
Respuesta de tiendashoke.es
Hola, Sentimos que tengas esa percepción. Todos los mensajes son atendidos, aunque en algunos casos la respuesta puede demorarse cuando estamos pendientes de confirmación por parte de proveedores o agencias de transporte, ya que preferimos dar información verificada y no respuestas incompletas. En cualquier caso, seguimos a tu disposición para revisar tu pedido y ayudarte en lo que necesites. Un saludo, Tienda SHOKE
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Jeaqueline C.
25 dic 2025
Reseña verificadaEl calzado me quedo pequeño, envié el pedido de vuelta la semana pasada para realizar cambio de talla, y me siguen llegando correos que la devolución no ha sido completada, con lo cual no sé qué fallo tienen, ya que necesito el calzado urgente para trabajar.
Respuesta de tiendashoke.es
Hola, En este caso, el material debe regresar desde Canarias, lo que implica plazos de tránsito más largos de lo habitual hasta su llegada a nuestro almacén. Aun así, para no demorar más la gestión, el cambio de talla fue enviado por nuestra parte el pasado día 12. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo, Tienda SHOKE
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