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Resumen de opiniones
La mayoría de las opiniones destacan la rapidez y facilidad de compra, así como la puntualidad en las entregas. Muchos clientes valoran positivamente el estado de los pedidos al llegar. Es recomendable que se mantenga atención en el seguimiento de entregas.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaMuy rapido la entrega!!
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó muy rápido, bien embalado y sin errores
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaBuen sitio para tu mascota. Mejoraría los pedidos online, poder anularlos si no han pasado unas horas; actualmente no lo puedes anular ni en el mismo instante, tienes que recibirlo, solicitar la devolución y hacerla efectiva 😰
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaEstoy encantada !!!Gran variedad en productos y marcas de calidad a muy buen precio. Y el envío me llegó en menos de 48h.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaNo me guarda mi cesta de la compra cada vez que salgo de la apps
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaMuy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaEntrega al día siguiente. Genial!
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaSiempre consumo en esta tienda y es lo mejor para mi perro! Estamos muy felices!
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaSiempre tengo el mismo problema. Cuando realizo el pedido a través de la APP móvil, sólo puedo realizar el pago con tarjeta, la opción PayPal y Bizum da error
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaPerfecto!
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaTengo descuentos y recojo el pedido en tienda.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaEl pedido se retrasó dos semanas, era para una perra adoptada que necesita dieta veterinaria y lo pedimos con una semana de antelación a su llegada además al segundo mensaje enviado a atención al cliente, estos dejaron qde contestar, ni siquiera ofrecieron algún tipo de compensación o solución
Respuesta de tiendanimal.es
Hola: En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que tu caso se gestionó con mensajería debido a la demora en la entrega de pedido, desde el número de reclamación 2209-919575. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de lo sucedido para que se tomen las medidas oportunas con la mensajería, y así contribuir a la mejora en la experiencia de compra. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaEl producto bien pero tardó mucho en llegar.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaLlevo comprando mucho tiempo en esta página y estoy encantada
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaHacer el pedido ha sido muy sencillo no obstante fuera la primera vez. El precio del producto bueno y el precio de transporte muy razonable. No obstante vivo en Canarias, el transporte fue muy rápido. Volveré a comprar. Gracias y Saludos
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaRápidos en el envío
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaLlegan siempre los pedidos de 2-3 veces. Habia pedido 9 sacos de arena y llegan 3 hoy
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaEl envío es rápido.
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaTrato espectacular de los empleados
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaRealice un pedido online. Todo bien hasta que supuestamente la empresa de reparto no realizó la entrega por ausencia. Cosa que no era cierta. Nunca fueron a mi casa. Luego recibí un correo diciéndome que despacharían de nuevo pues mi pedido abría sufrido daños. A las pocas horas me informan que no hay stock de lo que había pedido y que si quería me devolverían el dinero. Dije que quería mi pedido y me respondieron que no sabían cuándo podrían entregármelo e insistieron en devolverme el dinero. Repetí que quería mi pedido y para mi sorpresa lo recibí al día siguiente. Lanzaron los botes a una caja. Muy mal empacado.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola: En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Efectivamente, comprobamos que se hizo un pedido de reposición que quedó en incidencia por falta de stock en almacén, y se te remitió aviso por email para informarte de ello desde el número de caso. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de lo sucedido para que se tomen las medidas oportunas con la mensajería, y así contribuir a la mejora en la experiencia de compra. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal
Opiniones añadidas por orden cronológico
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