Opiniones de clientes
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Ha sido perfecta. Rápida, buen servicio y totalmente informada en cada momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA B.
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Tiene buenas promociones que me ayudan a alimentar con piensos de calidad a mis mascotas
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL G.
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Todo muy fácil, siempre compro aqui
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALLE M.
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Es un gran producto. Lo recomiendo al 100%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONJA G.
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Siempre me llega algo roto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ISABEL G.
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Fantástica, como siempre. Buenos productos y buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT F.
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el envio de comida que compre llegó bien, pero no el juguete para el perro que a fecha de la encuesta todavía no me ha llegado
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLES G.
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Genial! Este último pedido faltaba uno de los dos bultos y me fue enviado de nuevo inmediatamente. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA S.
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muy buena, el pedido llego sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS ANTONIO P.
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Valoro la rapidez en la entrega y respecto a la franja horària.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL S.
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Productos demasiado caros para nuestras mascotas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZABETH G.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA F.
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Los pedidos llegan rápido tras hacerlos por la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN M.
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Llevo tiempo haciendo el mismo pedido y nunca habia tenido problemas, pero esta vez la compra ha sido muy decepcionante, ya que 3 de los 4 productos vinieron defectuosos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA S.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola, Lamentamos sinceramente que tu reciente experiencia no haya sido satisfactoria y que los productos hayan llegado defectuosos. Nos encantaría resolverte cualquier inconveniente que hayas tenido. Un cordial saludo, El equipo de Tiendanimal
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Rápidos y amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA L.
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Muy buena y sobretodo el reparto muy bien de 11.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LILIANA L.
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Dijeron que enviarian 8 bolsitas de alimentos humedo y no llegaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA L.
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Me encanta, aunque alguna vez he tenido problemas con los tiempos previstos para la entrega normalmente es bastante rápida y de buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA H.
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Compra muy rápida con grandes descuentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEPITA F.
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el producto muy bien, como siempre. pero el repartidor dejó los paquetes en la puerta. ni llamó al timbre ni avisó al portero
Opiniones de , luego de una experiencia de por LETICIA P.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! Lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia negativa con nuestro servicio de entrega. El equipo de Tiendanimal Valoramos tu opinión y esperamos seguir ofreciéndote productos de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atentamente, Tiendanimal.
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Genial, recogida rápida, con 2 regalos
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRYNA R.
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Todo bien, un saco de arena llegó abierto pero con lo que pesan es normal que alguno , pero estaba lleno, no perdió arena
Opiniones de , luego de una experiencia de por M.TERESA C.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por NA N.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por EILEEN C.
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...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA T.
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rapidisimo. En el mismo dia se entregó
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JESUS S.
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Amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NA N.
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Estupendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Rápido y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS G.
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Pues aunque he tenido mala experiencia anteriormente, está ha sido muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN I. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Brevedad en los envíos y eficacia en la gestión de los mismos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSANA M.
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Compra y envio perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EUSEBI P.
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Me gusta
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ M.
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Servicio rápido y eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por FABRIZIO V.
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La página algo falla, pero es cierto que si mandas un correo te lo resuelven casi en el acto, así que la atención es buena y en la tienda igualmente muy buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA E.
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Todo perfecto !!!!! Como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO D.
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Fácil la navegación, fácil el pago, al momento se ponen a preparar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL S.
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Enviado en forma y tiempo. Por mi perfecto esta vez
Opiniones de , luego de una experiencia de por LÍDIA D.
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La entrega tardò 10 días, mala comunicación de la empresa de mensajería, un perdón con un bono de 5€
Opiniones de , luego de una experiencia de por GIULIA B.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con la entrega . Valoramos tus comentarios y estamos continuamente trabajando para mejorar nuestro servicio. ¡Saludos cordiales!
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Tienen buenos precios. El envío es muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ P.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NA N.
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Entrega rápida, aplicación sencilla, me gusta lo del regalo por click and collect.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCK F.
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Hace tiempo hubo un problema con las cajas, que se rompían demasiado, sobre todo con los sacos de arena para gato. Hace unos meses se cambiaron las cajas y ahora todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATERYNA Z.
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aaaa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C.
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Siempre a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE M.
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Ha sido fácil y cómoda la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ Z. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La página cuesta un poco elegir el producto y no pedir de más. Creo sería bueno mejorar la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES G.
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muy buena ,estoy muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARICARMEN O.
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Muy buena, no tardo nada en recibir el pedido, y si en algún momento hay algún problema lo solucionan rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEBORAH C.
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Ha sido maravillosa
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTHA F.
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La caja del pedido venía con dos nombres, y el Contenido del mismo no era el mío, sino el de otra persona, Arreglamos el problema con atención al cliente, pero no tuvimos el pienso hasta pasados cinco días
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola, Lamentamos sinceramente la confusión con tu pedido . Apreciamos tu comprensión y colaboración al resolver el problema con nuestro equipo. Tu feedback es muy valioso para nosotros y nos ayuda a mejorar. ¡Un saludo!
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Buena, salvo que me fastidia un poco que al pedir Lenda nunca hay promociones con esta marca ni regalito por comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEBORA L.
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He comprado a través de esta tienda y cuando he querido descambiar un producto no es posible hacerlo en el establecimiento ya que es un proveedor externo que me cobra la devolución y tengo que hacer el envío a través de correos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA L.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola, Lamentamos que tu experiencia de devolución no haya sido la esperada. Apreciamos tu comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro servicio. Saludos cordiales.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS ALBERTO F.
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Todo perfecto! Tienen mucha variedad de productos y marcas. Envío rápido, llega siempre en la fecha y hora previstas, con aviso previo y fácil seguimiento. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN P.
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En la página web puedes ver información del producto, sobretodo en piensos y chuches; ingredientes, alérgenos, gama de piensos de muy alta calidad. Muy buena atención al cliente, ayudan cuando tienes una duda o necesitas ayuda. Envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Pedido online. Rápido y buen precio. Fácil recogida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCELO C.
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Excelente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA O.
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Buenos precios y rapidez en el envío. Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA S.
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Como siempre, web sencilla y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL R.
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Con Tiendanimal todo siempre muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA FERNANDA M.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR G.
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La navegación de la web es sencilla, se encuentran bien los productos con los filtros. La entrega es rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER C.
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Super bien, ya q me llamaron para confirmar algunos productos q a lo mejor no tenían y me dieron solución, la verdad q estoy encantada de comprar la comida de mis pekes con ustedes, gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ISABEL M.
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A veces tarda bastante en estar listo el pedido a pesar de que en tienda tienen el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA R.
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La atención en la tienda es espectacular, saben asesorarte bien y ayudarte según tus necesidades.Un 10 para tienda animal de sant Cugat. Y para la atención telefónica igual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NA N.
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La compra sin problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE E.
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Me parece rápido el envío lo único que no me gusta es que si compras o cantidad, tienes unos gastos de envío muy importantes 5, 99 de gastos de envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA MARIA A.
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El sistema click&collect es bueno, en teoría...en la práctica casi nunca funciona, con lo que tienes que hacer cola para que te den el pedido. Y en caso de que sí funcione, tienes que hacer cola para que te den el regalo...es decir, no te libras nunca de hacer cola. En Tiendanimal de Palma hay 4 cajas pero muy poco personal, normalmente sólo hay 2 abiertas. El personal es muy amable siempre, pero hacen lo que pueden, las colas suelen ser bastante largas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA G.
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It was easy to place the order and collect the delivery at an outlet nearby. Collection is 24x7.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATIVIDAD G.
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Una vez recogido el pedido recibí un mensaje para pasar a recogerlo de nuevo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Positiva aunque tuve problemas en la entrega del pedido al faltar producto comprado. Reclame en atención a cliente y me lo solucionaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA G.
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Es una de mis tiendas online favoritas
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR R.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA E.
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He de decir que la experiencia ha sido muy regular. Me enviaron un producto equivocado que, según me dijeron, pertenecía a otro distribuidor. La solución que me dio la otra empresa fue tener que desplazarme yo hasta un punto de correos, imprimir una etiqueta (que para colmo no valió de nada) y ya me devolverían el dinero. Es decir, me he quedado sin producto y aún no me han devuelto ni un euro. Avisan todo a través de unos mensajes que no se pueden responder por ser emails no reply y cuando contactas a info, nadie te responde.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGÉLICA V.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada . Apreciamos que compartas tu situación, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Trabajamos constantemente para optimizar la comunicación y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir. Atentamente, El equipo de Tiendanimal.
Respuesta de Angélica VSeñalarSiguen sin darme solución. El último mensaje recibido de manera automática dice que el pedido está completo y no me comentan cuándo se hará la devolución del dinero. ¿Me pueden informar? Un saludo.
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Super correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN O.
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Está muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOLORES B.
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La web es intuitiva y se accede fácilmente a los productos que interesan. El servicio es igualmente bueno y el envío llegó antes de la fecha estimada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADELAIDO G.
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Todo perfecto como siempre. Seguiré comprando aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO M.
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La entrega muy rápida. Fenomenal!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Las cajas siempre me llegan tan rotas cuando pido arena de gatos, que a veces me las han entregado por un lado la arena y por otro los cartones de la caja. Todas las veces que pido arena la caja llega en unas condiciones terribles, y mucho peor si le sumas un día de lluvia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA E.
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Bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANIA C.
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Súper!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADKA T.
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Buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NA N.
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Rapidez en el envío y en la entrega. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA T.
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Ya había comprado en tienda física y la experiencia fuemuy buena. Tengo que decir que la experiencia en la página web no le va a la zaga. Encontré el producto que quería a un precio formidable. Lo pedí fácilmente y la entrega también estuvo a la altura. UN DIEZ DESDE EL PRINCIPIO HASTA EL FINAL. Desde luego no será la última vez que haga mi pedido a través de la web. PD: Mis gatos también os felicitan. Les encantan vuestras latitas! 😉
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARICARMEN M.
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Todo muy bien. Nada que objetar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO P.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALAIN B.
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Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL MAR H.
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Buen servicio, variedad de productos y rapidez de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO D.
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Siempre compro en tienda animal porque tienen productos y precios excepcionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA M.
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Nunca tengo ningún tipo de descuento para lo que compro yo exactamente y eso que he comprado ya muchas veces
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ROSA C.
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...
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA R.
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Es fácil comprar en la página, los pedidos suelen llegar en 24/48 horas
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO P.
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El pedido ha sido correcto y la atención en la tienda ha sido adecuada. El regalo (unas chuches extrañas) no le gustó a mi mascota
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Opiniones añadidas por orden cronológico