Opiniones de los clientes de tiendanimal.es

Opiniones de clientes

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  Muy buena. Productos de calidad. Entrega rápida y fácil.

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por EVA S.

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  Muy buena

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por PATRICIA H.

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  Il n'a strictement rien a dire tout est parfait

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por ACHILLE L.

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  La experiencia de compra es siempre perfecta, rápido e intuitivo!!

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por YOLANDA N.

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  Buena pagina

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por IVÁN P.

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  ...

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por VALENSKA A.

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  Satisfecha con el trato y la gestión

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por ANONYMOUS A.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por MARISOL B.

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  Todo perfecto. Envío rápido y producto en perfectas condiciones.

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por CARMEN MARÍA D.

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  La experiencia es muy buena tanto en la web como en la tienda que son muy amables y simpáticos

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 18/2/25 por CAROLINA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo muy bien

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 20/2/25 por ANONYMOUS A.

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  Me ha resultado muy fácil la compra a través de app y recoger el pedido en la tienda más cercana. Además tuve que devolver una parte del pedido, y fueron muy rápidos a la hora de hacer la devolución. Estoy muy contento con la tienda.

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por VICTOR B.

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  Muy mala, el pedido no llegó el día que me indicaron. El día siguiente el repartidor dijo q estaba ausente y estaba en casa, era víernes y hasta el lunes no me entregaron el pedido. El pienso muy bien, pero lo q es la entrega muy mal, no creo que realice pedido de nuevo.

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por LAURA R.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia negativa con la entrega de tu pedido. Apreciamos que nos hagas saber lo ocurrido, ya que tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. Trabajaremos para abordar esta situación con la agencia de transporte y asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Gracias por tu comprensión. Un cordial saludo.

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  Todo fácil y rapido

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por ADRIANA N.

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  Todo correcto, entrega rápida.

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 19/2/25 por LUIS M.

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  Fácil de buscar en la página web lo que buscas

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por ROSA N.

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  Fiabilidad, celeridad y amabilidad, así es como mejor se os pude definír.

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por YAIZA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  En general todo siempre muy bien. Los envíos son rápidos y me gusta el detalle del regalo cuando voy a recoger los pedidos. Seguiré siendo clienta

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 19/2/25 por LUCIA S.

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  La navegacion muy accesible a todos los productos y rapida y la entrega sin retrasos

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por ANTONIO B.

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  Página super fiable, me encanta pedir aquí el pienso y accesorios para mis perritos y pájaros, lo pides y en 24-48hrs lo tienes en casa

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por MÍRIAM M.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por VICENTE D.

• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por DAVID M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Como siempre estupenda

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por Mª ALEJANDRA R.

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  La entrega fue realizada muy rapidamente.

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por YOLANDA I.

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  Muy fácil de comprar. Compra regular para mi perro, aceso fácil a los pedidos anteriores y proceso de pago rápido. Entrega fiable y rápida

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por CELINE R.

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  Ha sido genial.

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por FERNANDO A.

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  Siempre es buena. Son rápidos hay descuentos y su App es clara.

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por ÓSCAR D.

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  Todo perfecto!

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por LIDIA F.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por ESTEBAN A.

• 5 / 5

  

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  pagina fácil de navegar, demora razonable del envío, fácil recogida y personal amable y cariñoso.

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por RICARDO C.

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  Buen servicio

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por BELEN B.

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  Muy buena como siempre

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por ISABEL S.

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  Las tarrinas grain free mousse para gatos llegaron rotas

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por PATRICIA Z.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con nuestro almacén y con la mensajería, para mejorar el empaquetado y manejo de los productos, y de esta forma garantizar se recepcionen en estado óptimo. Un saludo. El equipo de Tiendanimal

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  Geniam. Las entregas al domicilio son rápidas

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 9/2/25 por CRISTINA G.

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  Muy buena

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por MARIA INES M.

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  Buen producto y rapidez de entrega

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por JOSE RAMON E.

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  Buena, como siempre desde hace ya 9 años. Los productos siempre genial y la atención al cliente igualmente. Pero las cajas muchas veces suelen venir en bastante mal estado, ya sea rotas, rajadas o impregnadas en grasa o líquidos. Ya lo hablé con la empresa de reparto, sé que no es algo vuestro directamente. Igualmente, recomiendo vuestro servicio siempre. Gracias

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por IKER B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Compre dos lotes de latas, uno de ellos con amplia fecha de caducidad, la otra con tan sólo unos meses. Además algunas latas con algo de óxido, algunas magullado y otra reventada. Te piden fotos de todo, cosa que entiendo pero te acortan los plazos y se te quitan las ganas de pelearte por lo que mejor no repetir compra.

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 19/2/25 por SANDRA F.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria.Sentimos también cualquier inconveniente con el proceso de reclamación; tu opinión es importante para nosotros y tomaremos en cuenta tus sugerencias. Gracias por compartir tu experiencia y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Atentamente, El equipo de Tiendanimal

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  Rápida y facil

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por ELENA D.

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  No buena, pedimos en la web con la necesidad de que lo traigan el pienso al domicilio donde siempre estamos y además estábamos atentos, el repartidor ni tan siquiera llamó y dejó en otro sitio el pienso, nuestro perro estuvo 2 días sin pienso y nosotros no podíamos encontrarlo ni recogerlo. No volveremos a pedir

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por JAVIER G.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con la entrega de su pedido. Entendemos lo importante que es para usted y su mascota recibir el pienso de manera oportuna. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestro servicio. Esperamos que en el futuro podamos ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Saludos cordiales.

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  Buena, pero sería mejor si pudiera elegir Click&Collect en la tienda en la que lo hago habitualmente, ya que esta última vez no estaba disponible y las otras tiendas no están tan cerca en mi caso.

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 14/2/25 por REBECA J.

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  elegimos tienda animal por la cercanía y porque estamos poco en casa entonces pasamos a buscarlo. hicimos un pick up la ultima vez y super bien ni tuvimos que esperar en la caja

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 16/2/25 por NA N.

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  A rasgos generales bien.

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por SUSANA P.

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  Muy bien y el envío rápido con buen precio

  Opiniones de 22/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por MANUEL B.

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  Muy buena

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por RAQUEL M.

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  Buena calidad precio

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por RAMON C.

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  Todo rápido y sin problema. El pienso en su caja, sin roturas. El repartidor amable.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por SARA G.

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  Al hacer el pedido he intentado recogerlo en tienda pero no me aparecia la tienda de las rosas que es la que mejor me viene. Por eso lo pedi a domicilio. Tardo un poco mas de lo esperado. Por lo demas, la entrega fue correcta

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por MERCEDES E.

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  Muy buena, como siempre.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por REMEDIOS B.

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  todo perfecto!

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por ANONYMOUS A.

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  Muy buena

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por LILIANA L.

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  todo perfecto

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por ISABEL L.

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  Comprar es fácil y rápido, con ofertas muy buenas

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por TOMAS M.

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  Genial todo

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por JAVIER P.

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  Muy buena

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por BELEN B.

• 4 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por MARTA S.

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  Entrega muy rápida, segura y eficaz

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por SARA J.

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  Fácil de localizar Rapidez de entrega

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por ANA A.

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  Satisfecha con el proceso del pedido.Rapidez y buen seguimiento

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por TERESA V.

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  El envío perfecto pero el saco de Hills venía con el precinto que trae interior para mantener el hermético partido. El precinto exterior si venía intacto

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por IVAN M.

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  Bien - sin ninguno problemas y rapido

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por ANNICK V.

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  Muy rapida navegacion, envio económico y rapido y mucha variedad

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por MARIA P.

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  Todo bien, envío rápido

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por MARTA G.

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  Genial lo utilizo para mi yaco,calidad precio genial

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por DANIEL E.

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  Mucha variedad de productos y buenos precios.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por ELISABET G.

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  En el pedido en la web aunque viene completa la dirección de entrega no le aparece completa a la empresa de reparto (SEUR), le falta el número del núcleo.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por ÁNGEL RUBÉN G.

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  Todo muy rápido

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por EIDER A.

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  Entrega de productos dañados ya que no estaban bien embalados

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por ANNA R.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente que hayas recibido productos dañados debido al embalaje. Agradecemos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y a seguir trabajando para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Un cordial saludo

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  El servicio es excelente, con entrega rápida y puntual y la página está mjy bien organizada y es fácil de navegar.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por FRANCISCO R.

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  yo personalmente estoy muy contenta

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por TATIANA D.

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  Ok.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por MARTA V.

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  muy mala en su entrega

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por ENRIQUE E.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia negativa con la entrega de tu pedido. En Tiendanimal, trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tu feedback es fundamental para mejorar. Un cordial saludo

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  Toda la experiencia es muy buena, en la web, y en la entrega de los productos.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por AMALIA M.

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  Hasta hoy en día muy contenta, cuando haces el pedido siempre puedes ver por donde va y si lo recoges en tienda te dan un regalito, muy satisfecho y contenta

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por MICHAELA W.

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  Muy buena

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por NEREA G.

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  Excelente

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por BARTOLOME B.

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  perfectamente

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por MARÍA ÁNGELES O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Siempre pido aquí, me encantan sus productos, son eficientes y las entregas muy rápidas.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por CORAL D.

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  Rápido. Hicieron todo fácil en tienda. Son estupendas. Llevo pedido ok

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por ANONYMOUS A.

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  Me asustaron diciendo que la compra solo estaría una semana en tienda y solo me indicaron en atención al cliente

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por ANA CARMEN P.

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  Correctos en plazos, antes tenian mejores precios

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por JOSE ANTONIO F.

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  La atención al cliente perfecta

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 16/2/25 por MARTINA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Llegó tarde y faltaban productos

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por NICOLÁS B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente que su pedido haya llegado tarde y que faltaran productos. Su experiencia es muy importante para nosotros, y trabajaremos para mejorar nuestros procesos y evitar que esto ocurra en el futuro. Apreciamos su comprensión y atención. Saludos cordiales.

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  Todo muy claro en la información del producto.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por IVAN F.

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  No se aplicó el descuento y en atención al cliente, no sólo no me ofrecieron una solución, sino que (Miriam) fue extremadamente desagradable.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por RESIDÈNCIES DE CATALUNYA S.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada . Agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Estamos comprometidos a ofrecer una mejor experiencia en el futuro. Un saludo cordial.

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  Muy bien

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por MIREIA F.

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  Estoy contenta, cuando he tenido un problema siempre me lo habéis solucionado. Os recomiendo

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por MARÍA P.

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  Una página fácil e intuitiva el envío fue rápido me encanta comprar aquí tanto para mi gato y mi perro como en este caso para los gatos de la colonia que alimento

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por SANDRA M.

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  Entrega rapida

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por CARMEN L.

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  La página es intuitiva y el servicio ha sido muy bueno y han respetado los tiempos de entrega.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por CRISTINA M.

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  Muy bien

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por LISA ANN S.

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  Todo oK!

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por CAROLINA J.

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  Buena

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por EVA S.

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  buen precio y rapidez en la entrega

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por JULIA M.

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  Bien. Debería estar más accesible el apartado de ofertas y descuentos.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por PAU B.

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  Fácil, rápido y barato gracias a una promoción.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por JAVIER L.

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  Todo bien

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por LUIS V.

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  Con tienda animal siempre he tenido muy buena experiencia. Con quienes a veces no, es con Seur...

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por MARIA LUISA M.

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  Rápido, cómodo y con buenos precios

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por CARMEN S.

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  Muy buena

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por VANESSA J.

Opiniones añadidas por orden cronológico