Opiniones de los clientes de tiendanimal.es

Opiniones de clientes

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  Compra cómoda y rápida. Tienen muchas opciones.

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por CARLOS O.

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  todo perfecto....fácil y rápido

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por MERCEDES A.

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  Bien

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por MONTSERRAT A.

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  Bien

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por FONTCALDA P.

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  Excelente en todos los sentidos: Muy buenos productos, fácil navegación, trato exquisito

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por PILAR G.

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  Perfecto, envío rapido, información sobre la entrega.

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por ELENA S.

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  Muy bien todo, rapidez en envío y disponibilidad de productos en web

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por NOELIA H.

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  Fenomenal, como siempre

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por ELENA M.

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  La verdad que regular. Ya llevo varios pedidos en los que la arena viene rota la bolsa muy poco pero claro se me sale por ahí la arena y es un desastre

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por PATRICIA D.

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  Buena , el pedido llegó muy rápido

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por MARIA DEL MAR L.

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  Entrega rápida

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por MARINA C.

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  Ofertas interesantes y entrega muy rápida.

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por MARCOS V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Lo que es la tienda y la rapidez del servicio muy buena. Pero no tanto el repartidor. La última vez tuve que bajar a ayudarle solo por el echo de que llevaba 2 sacos.

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por ELVIRA B.

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  Experiencia de compra muy buena. Llegó el pedido super rápido. Todo genial.

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por ANA MARIA Q.

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  Siempre buena

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por LORENA F.

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  Navegación simple y rápida, entrega perfecta con Pack.

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por HECTOR C.

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  Muy profesional y punctual

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por LINDA Z.

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  La página la conozco y me resulta cómodo encontrar los productos, llevo años haciendo pedidos y últimamente he notado una mejoría en los tiempos de entrega (a veces uno o dos días) y el embalaje, ya que anteriormente llegaban las cajas rotas y en los últimos pedidos ha llegado todo de forma correcta.

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por MARI CARMEN M.

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  Muy buena

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por ANA CRISTINA E.

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  Rapudo y el priducto excelente

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 3/12/24 por ANGELES R.

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  Pedí dos sacos de 11kg y unos juguetes y hablé con atención al cliente para que lo dividieran en dos pedidos, ya que no tengo ascensor y pesa mucho para una persona. Lo dividieron en dos pedidos uno de 22 kilos que subió una persona sola, los cinco pisos y otro con los juguetes, lo cual no tiene ningún sentido. No volveré a hacer un pedido así nunca porque ni hablando con atención al cliente ha habido manera de que tengan un poco de consideración

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por MARTA V.

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  Todo muy bien, proceso rápido.

  Opiniones de 17/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por BEATRIZ O.

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  He dejado de comprar asiduamente porq encuentro lo mismo más barato en Amazon, encima el servicio con Seur es pésimo, está vez la recogida en tienda perfecta

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por FRANCISCA G.

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  buena información en la web y entrega del pedido muy rápida.

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por GUSTAVO ADOLFO G.

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  Es muy caro

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por SANDRA D.

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  Todo perfecto. Buen producto.

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 20/2/25 por ANONYMOUS A.

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  La mejor forma y la mas económica de comprar pienso, te lo llevan a casa, siempre que se pueda hay que intentar hacer los pedidos cuando salen las ofertas y con los puntos acumulados coger las chuches o lo que sea gratis.

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por JOSEP S.

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  Mi experiencia siempre es muy buena. La página es sencilla, canjear los puntos también. He tenido un problema con la empresa externa repartidora y tienda animal ha estado ahí reclamando todos los días y avisándome, cada día, de lo que ocurría, durante una semana que tardó en llegar el paquete.

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por ANA ISABEL C.

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  Mis gatitos pasaban por un virus respiratorio con recaídas cada pocas semanas. Después de probar varios suplementos para las defensas, di con este y parece que han mejorado.

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por ANONYMOUS A.

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  Hace años que compro en Tiendanimal y estoy muy contenta

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por MARIJOSE Q.

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  MUY CONTENTA ,TE SIRVEN SUPER RAPIDO Y PRECIOS MUY BUENOS

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por MARIA EUGENIA S.

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  Todo rápido y bien

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por ANONYMOUS A.

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  Muy buena atención y rápida entrega. Disponen de un amplio surtido y a precio competitivo

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por REBECA R.

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  Todo perfecto como siempre

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por DAVID P.

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  Ha llegado rápido

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por MAYTE M.

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  Muy buena, envío muy rápido

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por AMPARO L.

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  Están todos los productos bien explicados y detallados

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por EVA P.

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  Todo genial!!

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por LUCÍA V.

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  Ma commande est arrivee dans les temps. Mais 1 de mes 2 articles etait cassé. SAV tres efficace.

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por GENEVIEVE D.

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  Rapido y con variedad

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por NURIA E.

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  Bien, como siempre.

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por ISABEL F.

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  Muy bueno realmente contento

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por OSCAR C.

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  Buena, hay variedad de productos, la pag funciona bien y los envíos los recibo rn un plazo adecuado.

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por ROSA B.

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  Excelente

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por DIANA V.

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  Súper confirme , por la calidad de sus productos y rápida entrega !

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por RITA G.

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  Contento con el pedido y la entrega, me llegó antes de lo que esperaba

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por CLAUDIO M.

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  Era mi primer pedido online en la web y fue bastante sencillo. Además marque el código descuento que me llega en el correo y se aplicó sin problema. Volveré a repetir.

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por JESUS A.

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  Muy buena

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por MARÍA JESÚS C.

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  Buen servicio buenos precios buenos profuctos

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por EVA J.

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  En el último pedido me vinieron las tarrinas de comida húmeda chafadas y el aceite sin envolver extra plástico.

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por MONICA M.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos sinceramente que hayas recibido las tarrinas de comida húmeda en mal estado y que el aceite no viniera debidamente envuelto. Tu experiencia es importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y embalaje. Agradecemos tus comentarios, pues nos ayudan a mejorar. Un saludo cordial.

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  Siempre fantástica. Paquetes en perfecto estado y a tiempo!

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por MERCÈ T.

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  Rápido y a buen precio. Genial.

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por RAFAEL C.

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  Marcaron el pedido como entregado, cuando lo habían entregado en otra dirección , mis animales sin comida. No puede funcionar peor el servicio de transporte. Ya me ha pasado varias veces, no volveré a comprar en su empresa.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 16/2/25 por SANTIAGO G.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente la situación que has experimentado con la entrega de tu pedido y entendemos lo frustrante que es no poder contar con la comida de tus animales a tiempo. Trabajaremos en mejorar este aspecto para ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Un cordial saludo, El equipo de Tiendanimal.

  Respuesta de Santiago G

  

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  Ahora estoy en Madrid con mi hijo y hemos tenido otro grave problema por la empresa de reparto.

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  La navegación es buena, sólo que tuve que llamar en persona para anular un pedido y notificar que el precio que ponia en la página no se correspondia con lo que comprabas. Habia un error en los sacos y precio correspondiente de los mismos. Rn el servicio y agilidad de reparto un 10 como casi siempre.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por ALBA F.

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  El pedido se ha gestionado perfectamente

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por ANONYMOUS A.

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  Bien pero por hacerme cliente desperate mayor descuento

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por INMACULADA B.

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  Todo muy bien, pero a la hora de recoger el regalo en tienda que me ponía en mi correo electrónico que podía ser cualquier artículo inferior a 3 euros, le pedi a la chica una tarrina de chuches que el precio no llegaba ni a 3 euros y me dijo que no, que eso no entraba en el regalo, pues entonces que no pongais en el correo que me enviásteis que puedo elegir cualquier artículo de la tienda inferior a 3 euros

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 20/2/25 por ANTONIO O.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  Hola, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la elección del regalo no haya sido como esperabas; valoramos tu comentario y trabajaremos para mejorar la claridad de nuestra comunicación. Agradecemos tu comprensión. Un saludo cordial.

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  Tiene buenos precios y muchas marcas para elegir. El tema de los puntos también está muy bien.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por PILAR A.

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  Súper rápido y el regalito me y les encanto

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 20/2/25 por MARIA JOSE R.

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  La entrega es muy rapida

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por PATRICIA G.

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  Genial!Pedido recibido muy pronto y calidad de la comida Top.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por ELENA C.

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  Muy puntuales, productos en perfecto estado.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por LAURA M.

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  Página web fácil de navegar, es fácil localizar los productos y compararlos… y la entrega es rápida.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por DOLORES L.

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  Me provoca mucha frustración que el buscador tenga autocorrector. Siempre que busco el nombre de un producto me lo corrige y se hace muy tedioso. Tampoco me gusta que no pueda meter en la cesta más unidades de un mismo producto que quiera pagar con puntos. En tienda puedo llevarme todas las unidades que quiera siempre y cuando haga alguna compra.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 20/2/25 por MARÍAI I.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos que te tomes el tiempo para compartir tu experiencia. Lamentamos que el autocorrector del buscador te haya causado frustración; tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Un cordial saludo

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  Todo super rapido y muy bien

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por PAQUI G.

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  Me gustó todo

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por ELENA B.

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  ...

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por PABLO O.

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  He comprado ya varias veces, y me ha sido muy sencillo

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por AMPARO P.

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  Las latas venían en mal estado, mis perros se quedaron sin comer. El servicio de atención al cliente se ofrecio a reenviar y mi sorpresa es que falta una en el segundo envío.Lamentable. No volveré a comprar en vuestra página

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por PATRICIA S.

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  La pagina es fácil de usar y el pedido llega en dos días. El transportista me avisa antes de venir a efectuar la entrega

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 27/1/25 por MARI PAZ R.

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  Muy fácil usar la web

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por SANTIAGO D.

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  Fácil y rápido

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por CARMEN R.

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  Muy satisfecha, la empresa de transporte perdió un paquete y tienda animal solucionó el problema con rapidez

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 17/2/25 por SILVIA F.

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  Todo correcto.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por MARTA G.

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  El production de Hills especial Z/D es porque mi gato esta enfermo y los precios son desorbitados. Estaria genial que los incluyerais en las promociones como el resto de productos. No es un producto que compramos por gusto sino por necesidad.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por LAIA M.

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  Aproveché las super ofertas y me llevé productos casi regalados. 5 estrellas por sus buenos productos, sus buenos precios y su envío súper rápido.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por ADRIÁN C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Es comodo y la atención al cliente muy buena

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por BEATRIZ D.

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  Muy buena app, ayuda el tema de los puntos sobre todo para conseguir snacks para los peludos.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por ANGELA L.

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  Muy buena experiencia, calidad y rapidez

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por FRANCISCO MANUEL C.

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  El transporte tardó en entregarlo

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por ORIELA A.

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  Fácil hacer el pedido y entregado muy rápido.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por ELENA S.

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  Hace tiempo soy clienta. Porque todo funciona muy bien

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por ISABEL A.

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  Fácil y rápido. Estoy encantada

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por MARÍA FÁTIMA V.

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  Todo correcto, muy bien la recogida en tienda y me parece genial que se nos diera un regalo por ello, pero estos regalos deberian estar para todo tipo de animales y no solo para perros y gatos, tengo un conejo y no me dieron la opción.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por ANONYMOUS A.

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  Suelen tener ofertas continuas de los productos que le doy a mi perro

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por FERNANDO G.

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  Navegar y buscar productos es muy accesible y fácil.El pedido me llegó a tiempo y las latas no venían golpeadas como la vez anterior.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por PAZ S.

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  La entrega de SEUR lo peor, dejan los paquetes tirados en la puerta sin llamar al telefonillo o al numero de teléfono. Una vergüenza de servicio.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por GUILLERMO R.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  Hola, agradecemos tu comentario y lamentamos que la experiencia de entrega no haya sido la adecuada. Nos esforzamos por trabajar con transportistas que ofrezcan un servicio de calidad y tu feedback es importante para mejorar. Valoramos tu confianza en tiendanimal.es y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo cordial.

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  Ahora que habéis vuelto con Seur genial.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por TERESA G.

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  Siempre buena, buenos productos , y envío rápido.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por CARLOS O.

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  Por error seleccioné mal la talla del arnés y no es posible realizar el cambio de talla en tienda Sin haber utilizado el artículo

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por CELIA I. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos que hayas tenido una experiencia insatisfactoria al seleccionar la talla del arnés. Nuestra política no permite hace cambios, pero si puedes hacer una devolución del artículo y volver a comprar la talla que necesites. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos ser más claros. Gracias por tu comprensión, Un saludo cordial.

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  Muy buena, el personal es muy competente y amable, todo perfecto

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 19/2/25 por ANONYMOUS A.

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  Todo correcto y a tiempo.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por SARA N.

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  Producto fácil de localizar y pedir en la web y entrega muy rápida.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por SEBASTIANA M.

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  Estupenda, rápida a la hora de entrega del pedido

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por JOSE L.

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  Envío rápido, productos de calidad

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por ALICIA D.

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  Me llegó en seguida el pedido

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por INMACULADA M.

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  Fácil de comprar, siempre hay cupones descuento que aplicar, envío rápido a tienda incluso si tienen el producto es inmediato ir a recogerlo, con un regalo. Siempre compro aquí.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por FRANCISCA R.

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  Envio y entrega muy rapida y eficiente. Ocasionalmente, como en este caso, hay ofertas muy atractivas, especialmente en los productos usualmente menos asequibles.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por FRANCISCO R.

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  La compra ha sido genial y mi perro contentísimo con sus chucherías, aunque encuentro a faltar descuentos para los clientes que siempre compramos, no tenéis un premio por la fidelidad, si no que siempre hay descuentos para nuevos clientes, y creo que se debería premiar lo contrario.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por CRISTINA H.

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  ¡genial! Como siempre. Producto de calidad, entregado en perfectas condiciones y ¡al día siguiente!

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por SERGIO R.

Opiniones añadidas por orden cronológico