Opiniones de los clientes de tiendanimal.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La experiencia ha sido buena, los productos llegaron bien.

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 13/11/24 por LAURA G.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pues todavía no he recibido una parte

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por TOMAS V.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  En general, bien. Pero, estoy CANSADO de pedir la factura. NUNCA la envían

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por JOSEP-MIQUEL R.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega del pedido muy rápida pero hecho de menos algún obsequio para los animalitos como detalle

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por YOLANDA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy buena, muy satisfecha

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por ÈLIA F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hacéis a mis gatos muy felices y sois rápidos enviando los pedidos. Me gustaría poder comprar en vuestra tienda la arena greenwoods arena vegetal algomerante . Gracias

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por MARIA DESAMPARADOS R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha sido buena y rapida

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 19/1/25 por NURIA B.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La web es fácil, intuitiva, ágil, rápida...

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por DIANA M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 14/1/25 por ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La pagina esta muy bien y tiene mucha variedad.

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por SINELEC V.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien como siempre , a seguir así

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por ALBERTO U.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por JOSE A.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  La compra está bien, pero el reparto yo puse desde el principio que lo hiciesen por la tarde ya que trabajo de mañana, y siempre lo traen por la mañana. Y tengo que pedirle a una vecina que me lo recoja, una vez no importa pero siempre es un poco molesto!!!

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por RAÚL C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy mala la mensajería deja mucho que desear me tardo cuatro días en llegar el pienso para el perro

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 14/1/25 por INMACULADA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena, tienen mucha variedad de productos y la entrega es rapida

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por IDOIA C.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  El material en mal estado. Falta un listón. El embalaje de cartón abierto y cerrado con cello.

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por AITOR O.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hice pedido online para recoger en tienda y a las 48 horas lo tenía disponible

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por MARÍA P.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Empresa que da confianza.Buena selección de productos.Relacion calidad precio.Envio rápido.

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por MARIA DEL PILAR S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  He encontrado los productos que necesitaba a buen precio. Rapidez en la entrega

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por ANABEL C.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega rapida

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 19/1/25 por IONELA M.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  He pedido 3 bolsas de 14kgs, de arena aglomerante y, las asas, 2 venían rotas y, la tercera, se me rompió al llegar al parking

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por EVA MARIA G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena

  Opiniones de 5/2/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por MARÍA CARMEN C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Puntuales y atentos

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por M NIEVES V.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy fácil y rápida

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por VERONICA V.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  En el mensaje que me mandan con que ya está disponible el pedido me indican que tengo un regalo de hasta 3 euros, y cuando lo comento en la tienda me dicen lo que tienen para regalo, unas latitas de comida fresca cuyo coste es de 0,99ctms. entiendo que puedo pedir varias, hasta aproximarme a los 3 euros pero me indican que sólo puede ser una y desde luego no había ningún regalo que se acercara a los 3 euros. Me sentí engañada

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Un poco lenta la App, pero en general todo Ok y precios muy competitivos

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 13/11/24 por ESTHER M.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Positiva

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por ANA S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo ha ido muy bien, entrega super rápida

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por ANA Q.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mala Las tiras vinieron con moho y manchas. Ahora pondré fotos porqué con solo el comentario lo habéis quitado. Creo q hay que decir lo bueno y lo malo y tenéis que aceptarlo. No eliminarlo de los comentarios.

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 1/1/25 por EVA CAROLINA L.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  ...

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por MAITE P.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Web genial, Empresa de envío muy mala. Por teléfono muy antipáticos ( no tengo la culpa de que siempre intenten entregar por la mañana), no hay necesidad de hablar de esa forma. EL envío llegó con las latas abolladas todas. La caja en buen estado.

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por Mª CARMEN S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien. Un solo detalle, dificultad a veces para comunicarme por teléfono en la Atención al Cliente, últimamente casi imposible, ya sea por dudas o por problemas en algun pedido, antes no pasaba. Por lo demás todo perfecto.

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por RAMÓN S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por PATRICIA G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por LUCÍA P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena! Envío rápido del pedido

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por BEGONA B.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  El repartidor quiso dejar el pedido en conserjería aún estando yo en casa y abrirle la puerta. Todo por no subirlo hasta mi domicilio (hay ascensor)

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por VERÓNICA C.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Una entrega horrible, como siempre, por parte de Seur. El pedido llegó una semana tarde y además notificaron que no había nadie en casa siendo mentira y llevaron el pedido a un punto Seur sin consultar o avisar. No volveré a pedir online.

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 1/1/25 por YOLANDA L.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estoy muy satisfecha con esta web, siempre que compro online para mi perro lo hago aquí. Tienen todo lo que necesito y son rápidos con la preparación y el envío. Sólo tengo una pega para todos esos productos que no vende directamente Tiendanimal y se envían aparte y con más gastos de envío, evito comprar esos productos en la web.

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por ROCIO V.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El producto tal cual como se describe y rapidez en el envío.

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por JESUS G.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Nada a mencionar

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por LUIS F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial. Hice el pedido el domingo y el martes ya estaba en casa

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por SALMA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Va bien en la página aunque a mí nunca me llegan los recibos por el mail no se si lo tengan mal he llamado lo he dicho en tienda y nadie me lo puede arreglar

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por PATRICIA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy nuena

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por CHANTAL F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Disponibilidad, y buen precio gracias a las ofertas, además de la entrega que es súper rápida

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por LAURA D.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fue mala, mala. Primero la empresa de mensajería me envió un correo diciendome que no me habían podido entregar el pedido porque no estaba en casa, cuando ese día no salí de la misma en todo el día. Me trajeron el pedido al día siguiente y cual es mi sorpresa, al ver que tres de las seis bolsas de bentonita llegan rotas y con evidentemente menos contenido. Se lo digo al repartidor y me dice que ya las recogieron así. Que iba a decirme claro. Hize fotos de todo para poder demostrar el desastre. Pero lo peor es que no es la primera vez que me pasa, también recibí unas latas abolladas. Creo que deberían cambiar de empresa de reparto o empaquetar bastante mejor los productos ya que deben ir y volver en las furgonetas de mala manera, al mentirme el primer día que estuve en casa todo el día y traérmelo al día siguiente, como llego. Tengo todas las fotos para que puedan ver todo, incluso pesé las bolsas y se puede ver como habían perdido producto por el camino!!

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 5/1/25 por MARINA C.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

  Respuesta de Marina C

  

  Señalar

  Buenas tardes. Gracias por contestarme, pero ni siquiera me solicitan las fotografías, ni en el cuestionario había un espacio donde poder colgarlas, lo intente en el único que se podía subir fotografía del producto, pero al ser varias, no las adjuntaba. Bueno, yo las conservo todas por si necesitan verificar todo lo ocurrido, y que no vuelva a ocurrir. También uno de los repartidores hizo una unica foto, pero imagino lo que haría con ella...

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Al finalizar y pagar el pedido me llega un mail diciendo que termine mi compra. No le hago caso y el pedido llega bien. Me ha pasado ya 2 o 3 veces

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por MAITE E.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por EVA S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega bien, y en otro pedido que hice anterior hubo un problema y la atención fue genial, lo solucionaron inmediatamente.

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por RAQUEL G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Eficaz

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por EVA J.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La web es amigable y fácil de avanzar. La entrega en el tiempo previsto y embalaje perfecto

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por PEDRO G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  A domicilio es muy rápido

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por CARMEN F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío rápido y buenos precios en el pienso de mi peludo. Un acierto

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por MIGUEL G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La atención al cliente es muy buena Siempre qué hago un pedido llega bien y en el tiempo indicado,estoy encantada con los productos que he pedido y seguiré comprando

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por EMILIO C.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  No veo bien no recibir información del pedido cuando no se va a cumplir la entrega en 24/48h.

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por IGNACIO R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siempre muy buena

  Opiniones de 2/2/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ROSA EVA F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por ALBA S.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  ....

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por LEONOR P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por LIDIA M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo los productos estaban en buenas condiciones y el envío rapidísimo.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por CRISTINA M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por JOSE ANGEL D.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buenos productos

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por MIGUEL V.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy mala, llegó parte del pedido defectuoso, el resto no ha llegado. Tras la reclamación, sigo esperando que me llegue el pedido. 😡😡😡😡😡 Mis gatos no se alimentan del aire y tampoco salen a la calle ha hacer sus necesidades. Necesito el pedido Ya! Espero que tengan alguna gratificación despues de tanta espera y trastorno!

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por CAROLINA G.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  Hola Lamentamos las molestias ocasionadas, en breve nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte solución lo antes posible a la incidencia. Muchas gracias por tu opinión nos ayuda a mejorar.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tienen que mejorar el empaquetado, esta vez se salió un poco de líquido de uno de los botes. En vez de ponerlos de pie venían todos los botes tumbados unos encima de otros, no entiendo que los coloquen así. Por lo demás muy bien.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por CAROLINA J.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido se retrasó un día pero nos avisaron con anterioridad. Todo Ok!

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por MÒNICA G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  He comprado en multitud de ocasiones en esta tienda y siempre he recibido todos los artículos en perfecto estado y en el tiempo indicado.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por CARLOS G.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Bien en general

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por NICOLAS F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena ,extraordinaria

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por MAR D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tardaron mucho en traérmelo, tuve que llamar varias veces a la tienda, lo pedí el jueves por la mañana y pensaba que el sábado iba a estar, pero no, al final no se si me llego el lunes tarde o el martes. Luego en la web ponía que al recoger en tienda te daban un regalo o valor de 3 euros a elegir, y a mi no me dejaron elegir me dieron unas chuches para perros grandes, que a mi no me valían por que mi perro es pequeño, y lo dije pero me dijo que hay solo daban eso y sino me valían que los partiera, menuda solución .Así que si hago otro pedido será para recibirlo en casa, por que el regalo no me vale para nada.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por NIEVES C.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su comentario , se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Indicarle que el regalo depende del stock de cada tienda, no es posible elegirlo, ya que sería muy complicado tener un regalo acorde a cada mascota y a cada caso. Un saludo, Tiendanimal

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siempre bien, tanto la entrega como la atención al cliente.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por GORKA D.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  ¡Soy nueva y me he hecho socio! Rapidez, buen precio, mucha variedad y magnífico servicio. Encantada

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por GEMMA J.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó en 24h. Pero un saco de tierra llegó reventado

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por JAVIER S.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  He hecho una devolución y no consigo hablar por tfno con nadie

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por ANA J.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Comprobamos que ha contactado con nosotros y le están gestionando el caso, con el número 2501-1263615 Un saludo

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedido fácil y entraga rápida.

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por ELENA C.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Problema de compra nada, la espera hasta que lo pude ir a recoger fue lo malo. Siempre que compro lo puedo recoger al dia siguiente. Esta vez tardaron en avisarme 3 dias

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por PALOMA P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El envío llegó muy rapido

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por ALEJANDRO R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por AGUS L.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hice un click and colect nadie me informo. llego tarde. La gente de la tienda me decía son 48 horas pero desde que lo envían, me decían lo pone en pequeño lo pone, ( las 48 horas es ficticio según ellos) además tenía un regalo de 3 euros y no me querían dar me dieron una cosa de un euro para que me callara. MAL en general.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por JAVIER R.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tardaron 1 semana en entregar el pedido! Tuve que comprar comida para mis mascotas porque el pedido no llegaba.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por JORGE E.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tienen buenos precios y el plazo de entrega es rápido.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por MARIA JOSE P.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mala experiencia con el reparto. Pensé que no me lo llegarían a entregar. Trabajan con Seur y me costó un dineral ponerme en contacto con ellos y solo me atendió un contestador después de una hora de espera. Me dieron 24 o 48 horas y tardaron dos semanas. Y yo necesitaba el pienso para mis perros que me gasté casi 100€ y por poco pierdo todo. No vuelvo a pedir nada, no me ha dado seguridad.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por ROCIO A.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con la mensajería, y mejorar la calidad de nuestros envíos. Un saludo. El equipo de Tiendanimal

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente, entrega rápida y con regalo

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mi experiencia con la tienda está bien, cumplen los plazos de entrega y el producto que recibo es el que pido. Ha habido algún problema con el transportista pero independiente de la tienda.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por ARACELI C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido el pedido y todo bien

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por LEYRE M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien, la entrega también. Hubo un problema con un producto que no vino y enseguida lo subsanaron.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por M.CARMEN M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La web, el pedido, el envío y la entrega, todo maravilloso!

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por ELISABET A.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  La pagina funciona bien, la entrega a baleares se retrasa un poco y el saco de pienso llegó roto

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 6/1/25 por NATASHA M.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy mala. Tardó muchísimo y la excusa fue las fechas. Si en determinadas fechas no vas a cumplir, se avisa.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 28/12/24 por JUANMA H.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Regular, llego al clik y no hay nada, voy para la tienda y no aparece el paquete, las dependientas pasaban de todo, hablando entre ellas,

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por MARIA LUZ A.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy buena

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 1/1/25 por CLAUDIA T.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por MARIA DEL CARMEN M.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  La verdad, fue un desastre. Hice un pedido que en principio parecía sencillo. El 2 de enero. Se procesó el 3 de enero. Recibí un correo de confirmación donde se me dijo que me sería entregado por SEUR al día siguiente. El 4 recibí otro donde se me dijo que se recibiría en 48 horas. Lo recibí el 8 de enero, tras interesarme por él llamando al centro de atención al cliente. Se me dijo que el transportista no trabajaba ni sábados ni domingos, y que el 6 fue fiesta y tampoco hubo reparto. En la web no se informa de esta circunstancia, pero tampoco esa explicación explica el retraso, ni los correos recibidos hicieron mención alguna a dicha circunstancia.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por VICTORIA E.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su reseña, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Indicarle que los plazos de envío se indican en las condiciones generales de la web. Un saludo, Tiendanimal

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega fue en tres paquetes diferentes y las latas tardaron mucho en llegar. El espray no me lo trajeron y tuve que llamar varias veces a la empresa de transporte para que me trajeran todo

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 1/1/25 por NOELIA G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Los pedidos siempre llegan rápido y en buen estado. La arena aglomerante TK PET con carbón activo es la mejor que he probado. Desde que la compré por primera vez, no he vuelto a utilizar otra.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por XENIA R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por MARIA ANGELES O.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El envío y entrega es bastante rápido y eso me hizo decidirme a comprar a vosotros ya que otros sitios se demoraban demasiado.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por JUAN JOSE Z.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La atención a mi y a mi mascota es excelente.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por ALLA V.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil y rapido

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por XAVI O.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siempre pillo las comidas en tiendanimal para mis perros

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 5/1/25 por ALEJANDRA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La navegación por la página es fácil, y la entrega del pedido es bastante rápida

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por MARIA DOLORES B.

Opiniones añadidas por orden cronológico