Opiniones de los clientes de tiendanimal.es

Opiniones de clientes

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  Siempre es muy fácil comprar online en la web de Tiendanimal

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por ALBA C.

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  Pedidos bien preparados y fechas de entrega, según lo establecido.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por LORENA S.

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  Buena, entrega en plazo y personal de tienda agradable.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por JOSÉ LUIS S.

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  Todo ok. Bien embalado. Entrega rapida

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por MARTA V.

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  Rápido y cómodo

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por MACARENA C.

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  Bien

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por MIGUEL ANGEL L.

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  Buena.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por ANONYMOUS A.

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  Todo muy fácil rápido y correcto

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por MARISELA R.

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  Muy poco tiempo de espera y producto en condiciones óptimas

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por SILVIA VICTORIA N.

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  En el último pedido compré 26 sobres de comida Nature's Variety en 2 cajas de 12 unidades más 2 sobres sueltos. En el pedido nos llegaron los 26 sobres sueltos en una caja. Evidentemente no es un drama, pero es bastante más incómodo tener que acomodar en casa 26 sobres sueltos que 2 cajas. Me gustaría que, en lo sucesivo, los envíos de sobres de comida húmeda den prioridad al formato de caja de 12 en lugar de los sobres sueltos.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por SARA N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

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  Muy buena, los productos y el servicio son de calidad

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por VICENTE S.

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  La seleccion de los productos es facil. Pero hay mucha confusion en los cupones, en como aplicarlos, en para qué y cuando. etc. Deberia ser mas facil. Y las entregas son impuntuales y el servicio a domicilio malo.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por CRISTINA V.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Muy buena experiencia. Entrega y pedido correctos.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por PAULA V.

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  Por favor, envíos siempre en caja. Gracias

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por IVÁN B.

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  Buen precio, entrega rápida.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por RAÚL B.

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  Todo bien y la atención fue buena.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por ANONYMOUS A.

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  La compra y el tiempo de entrega suele ser rápido pero el producto, osea las latas siempre llegan bolladas porque no se meten en una caja de cartón bien protegidas

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por ANONYMOUS A.

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  Económico y barato

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por DANIEL R.

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  La entrega, venta y producción es correcta pero no tienen un servicio de recompensa al cliente por comprar todos los meses, sólo puntos para canjear, nada de descuento en la siguiente compra

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por VANESA G.

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  genial

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por PILAR G.

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  La página web está muy bien. Se navega fácilmente. Me gustan los cupones descuento.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por JUAN JOSÉ P.

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  Correcto

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por JAUME M.

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  La compra online es mucho más económica que comprar el mismo producto en la tienda, la diferencia es mi caso eran 10€ más barato online que en la tienda física.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por ESTHER G.

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  Hice un pedido el día 9, en la tienda y atención al cliente por teléfono no se podían de acuerdo sobre donde estaba mi pedido. Tuve que abrir una reclamación online y me asignaron a un agente para gestionala que no se puso en contacto conmigo en ningún momento y finalmente mi pedido llegó el 19 de agosto con una de las cajas de arena golpeada y un poco rota.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por JORGE O.

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  Bien , envío rápido , pero podrían poner recios más baratos y descuentos a clientes habituales

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por AITOR J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Genial, como siempre

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por EDURNE O.

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  Son muy rápiados en hacer el envio

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por ANA BELÉN R.

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  Bien

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por RICARDO Á.

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  Genial

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por ANONYMOUS A.

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  Tenéis de todo y encima entregáis super rápido, es una gozada.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por ALBA A.

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  Entrega rápida.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por ANA MARÍA R.

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  El pedido llegó en perfectas condiciones. Todos los productos genial.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por MARIA M.

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  Todo correcto, rápido y seguro

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por JOB V.

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  Muy buena

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por LIDIA G.

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  Servicio rápido y buen precio.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por NEREA G.

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  todo perfecto

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por LEONOR R.

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  Todo genial, faltaba un producto al recibir el pedido, llamé para reclamarlo y al día siguiente lo tenía en casa. Fantástico, como siempre

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por SUSANA R.

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  Mucho retraso con el pedido. Tube Que compare comida por mis Faris porche mi pedido llevaba con retraso.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por MARIE-AUDE S.

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  Muy bien

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por VALENTINE WINSTON G.

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  Correcto

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por ANONYMOUS A.

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  Creo que el sistema de devolución de un producto online no es muy bueno,para mí sería bueno llevar el producto a tienda y listo como los demás comercios. Además mencionar que el producto vino roto y sucio,creo que no se debe enviar así nunca

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por ANONYMOUS A.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Genial, TODO! Súper rápido y enormemente agradecida por el regalo. 🙂

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por LOLA C.

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  Todo perfecto. Me mandaron una cama de otra empresa y, como no cumplía mis expectativas, los operadores de tiendanimal solucionaron todo para su devolución. Muy profesionales.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por INMACULADA G.

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  El pedido esta vez ha llegado perfecto, en tiempo y sin bolsas rotas

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por ELENA P.

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  Perfecto!

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por MARÍA M.

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  Encontré el producto más barato en otra web

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por ARIANNE R.

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  Muy rapidos entregando el pedido

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por MANUEL M.

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  Ha sido correcta.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por ANA BELÉN B.

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  Genial

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por ROBERTO P.

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  La entrega fue muy mala y causó muchos daños a mi perro. Después, el servicio de asistencia ayudó, pero la experiencia no fue nada buena

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por ADRIANA C.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

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  Todo perfecto! envío muy rápido y buen producto.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por ANONYMOUS A.

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  Siempre muy bien pero cuando podamos por recoger el pedido fuera en las casillas o os quedamos sin regalo o tenemos que entrar en la tienda.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por SILVIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  En los últimos años han desaparecido algunas marcas o productos, para gatos, y se está haciendo más incapié en las marcas propias

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por BALDUINO M.

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  todo correcto

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por MARCO B.

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  Muy mala, no me han entregado todavía el pienso y he reclamado 4 veces que se me devuelva el dinero.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por PAOLA P.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola Lamentamos las molestias ocasionadas, en breve nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte solución lo antes posible a la incidencia. Muchas gracias por tu opinión nos ayuda a mejorar.

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  Compra fácil y con cupón descuento siempre. Envío rápido aunque me gusta ir a buscarlo a la tienda porque me dan un regalo.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por FRANCISCA R.

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  Para ser la primera vez, muy bien, aunque siempre se puede mejorar.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por JOSE LUIS L.

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  Todo perfecto, pedido entregado super rápido, y tienda genial

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por ANONYMOUS A.

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  Muy buena

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por MARIA EULALIA A.

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  Llevo mucho tiempo trabajando con vosotros y estamos muy contentos por la rapidez de la entrega

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por LILIANA B.

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  Como siempre muy bien

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por MARÍA REYES G.

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  La experiencia como siempre estupenda, tanto en atención como precio final de los productos comprados.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por MARTA G.

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  Compra fácil y rápida la entrega

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por ITXASO O.

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  A veces cuesta encontrar lo que buscas.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por ROSA R.

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  Buena

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por JOSE ANTONIO U.

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  Excelente, me han dado un detalle

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por ANONYMOUS A.

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  Pagina rápida e intuitiva , y muy buena la atención al cliente

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por JUANA M.

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  El pedido ha llegado correctamente y, aunque me notificaron que me lo dividían en dos, finalmente me llegó todo a la vez.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por IZAN M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Hasta ahora siempre buena

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por JORGE A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy buena

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por JOAQUINA L.

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  Muy contentos, el pedido nos llegó de un día para otro y tienen mucha variedad de productos y buenos precios.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por LAURA M.

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  La página web está muy bien y siempre dispone de existencias y descuentos. Los tiempos de gestión y envío son inmejorables. ¡Gracias!

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por MEL F.

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  el servicio de tt cliente es magnífico, los productos propios están muy bien y nunca dan problemas o retrasos con el pedido

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por MARCOS G.

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  Muy buena

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por OLGA C.

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  Buena atención y asesoramiento

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por JOAN R.

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  Muy bien

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por BELEN P.

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  Siempre puntual el pedido y entrega, con precios muy competitivos, así que no hay mucho que decir, una maravilla

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por MARGOT C.

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  Muy satisfecha con las ofertas de la web y la atención a la hora de la entrega del pedido

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por BEATRIZ R.

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  Sencilla,rápida y todo perfecto a la llegada

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por EVA G.

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  Las cajas cada vez vienen más destrozadas y los envíos se retrasan

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por JENNIFER N.

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  El pedido se perdió y llegó 25 días después.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por ESTRELLA R.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

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  Much better choices, availability and quick delivery of all the products for my cats

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por ALEXANDRA B.

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  Muy satisfecha como es habitual,. Página con buena navegación,rapidez en el pedido y gran variedad de productos.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por NOELIA G.

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  La verdad que estoy muy contenta con el proceso de compra y atención al cliente post venta ya que llamé por teléfono para solventar una duda y el chico que me atendió fue encantador

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por OMAR Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El envío bien, el producto no...

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por MARIA R.

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  No me parece bien que los descuentos que se ofrecen no incluyen los antiparasitarios

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por BELÉN I.

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  Recoger el paquete es muy cómodo y el personal que te da el regalito encantador

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por ANONYMOUS A.

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  Hola, muy buena, buenos productos y de gran variedad, seguirenmos comprando.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por JOSE MARIA C.

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  Todo correcto y los chic@s muy atentos y rápidos .

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por ANONYMOUS A.

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  Entrega rápida y muy buenos precios.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por KAROLINA O.

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  Bastante fácil

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por JOSÉ ANDRES S.

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  Muy rápido en llegar y sin problemas

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por ANONYMOUS A.

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  Fácil de usar, intuitivo. Respuesta rapida

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por ANONYMOUS A.

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  Todo perfecto como siempre

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por ROSA L.

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  Todo muy bien. Pienso muy caro a un precio mucho más asequible que en otras tiendas, tanto físicas como online y envío bastante rápido.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por BELEN S.

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  bien, hubiera sido mejor poder coger el pedido del casillero y no tener que hacer cola después para el regalo

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por ROSA MARIA T.

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  Todo bien, solo cambie de dirección y tuve un poco de lio con paak, porque no cambiaban la etiqueta del paquete y siempre lo llevaban a la antigua dirección, pero el chico transportista ha sido muy majo y salió del perímetro de su ruta para entregármelo. Por parte de Tiendaanimal, todo perfecto.

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por ANDREEA M.

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  Bien

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por ANONYMOUS A.

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  La entrega con mucho retraso

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por ANGELIKA W.

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  Genial! Envio bien empaquetado! Ha llegado antes de tiempo. El precio inmejorable! Promociones buenisimas. Lo recomiendo

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por CYNTHIA EVELYN V.

Opiniones añadidas por orden cronológico